Great service, help with sizing and no problems with exchanging for a smaller size. Ring is to replace my wedding ring as arthritis in joints means my original ring is now too small. This replacemen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastisk oplevelse Jeg har købt smykker, og de var så smukt pakket ind. Hele processen var gennemført fra start til slut – lige fra bestilling til levering. Alt var bare i orden, og man kunne mæ... Se mer
💞💞💞Heute habe ich mein Päckchen mit einem wunderschönen Ring bekommen. Doch nicht nur der Ring hat mir große Freude bereitet, sondern auch das Auspacken. Wunderbar verpackt mit einem Siegelzeic... Se mer
Vi modtog en fin ring, efter to dage faldt en af stenene ud, vi skrev til kundeservice og support, de løste straks problemet og sendte en ny anden ring vi selv valgte som erstatning👍 Fantastisk serv... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Danish fashion and lifestyle lab based in Aarhus, Denmark.
Kontaktuppgifter
8000, Aarhus, Danmark
- hello@houseofvincent.com
- www.houseofvincent.com
4,9
Utmärkt
142 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Flotte produkter - Super service
Flotte produkter, flot indpakning, hurtig levering og super fin service!
14 maj 2025
10 étoiles
Merci énormément pour votre gentillesse et vos informations sur les problèmes que j’ai au Nivea de ma maison vous êtes la seule personne qui a retenu mes problèmes vous m’avez ému cordialement merci
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Alt fino
Nemt at bestille, super hurtig levering, og ringene jeg købte, var fine og som forventet:)
25 april 2025
Svar från VINCENT
Kære Tine
Tusinde tak for din feedback! Som jeg også har svaret dig pr. mail har vi desværre ikke mulighed for at refundere ordrer før disse er sendt retur til os, det handler simpelthen om, at vi i så fald slet ikke ved om pakkerne reelt set kommer retur.
Jeg kan se på tracking nummeret, at vores system har genereret dig et returlabel d. 15.03, men at pakken først er indleveret d. 19.03 & er kommet med GLS d. 20.03, den er så landet på deres depot d. 21.03 og er først kommet ud til levering i dag, efter weekenden. Vi modtager pakken & på vores kontor klokken 13.34 & din ordre er blevet refunderet klokken 15.25.
Jeg forstår på din anmeldelse, at du har været i den tro, at dine penge blev ført tilbage før pakken har været indleveret - & så kan jeg sagtens forstå, at du sidder tilbage med en følelse af afmagt & frustration, når det ikke har været tilfældet. Jeg er enormt ærgerlig over, at det er den følelse vi efterlader dig med - & det vil jeg bare gerne beklage.
Hvis du har lyst til en dialog eller har behov for at få noget uddybet er du altid velkommen til at række ud på mail hello@houseofvincent.com - så skal jeg nok være behjælpelig (-:
De bedste hilsener
Matias fra House of Vincent
Smukke smykker og der er virkelig lagt…
Smukke smykker og der er virkelig lagt fokus på, at det skal være en oplevelse at åbne sin pakke.
5 mars 2025
fantastiske smykker og kundeservice
Jeg har handlet hos House of Vincent flere gange og har mange af deres smykker. Kvaliteten er i top og designet er unikt.
Kundeservicen er altid fantastisk.
25 januari 2025
Lyn hurtig levering og det samme retur.
Lyn hurtig levering og det samme retur.
Bestilte en halskæde over middag den ene dag og halskæden lå i pakkeshoppen formiddagen efter.
Modtog den fineste halskæde som var pakke meget flot ind.
Min datter fik dog to ens kæder så den ene blev sendt retur.
Pengene var allerede retur på kontoen efter 3 dage.
Vender helt sikkert tilbage :)
13 januari 2025
Virkelig smukke smykker
Virkelig smukke smykker. Fin og overskuelig webside. Fri fragt.
29 november 2024
Stor anbefaling! Altid lækre produkter og god service
Altid sød kundeservice ved spørgsmål og smukke produkter.
Har købt flere gange og altid er produkterne i orden og leveringen hurtig.
Stor anbefaling ✨
4 november 2024
Hurtig levering 😊
8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering og virkelig flot…
Hurtig levering og virkelig flot indpakning fra den yderste kasse til den inderste!
24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Meget god oplevelse
Udover at varen var hurtigt pakket og sendt, så var selve indpakningen af varen lige så fin og gennemført, som selve smykket jeg havde købt.
17 juli 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.