Jeg købte et par cavallo støvler i butikken og fik super super service! Der var stort udvalg og medarbejderen var rigtig god til at vejlede og måle støvlerne op. Jeg har kigget på støvler i flere a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helt fin oplevelse. Var lidt mistænkelig, da webshoppen havde mange dårlige anmeldelser, men jeg fik hurtigt svar fra kundeservice, da jeg skrev med dem om min bekymring for, om man fik sine varer. Je... Se mer
En smule skeptisk på baggrund af anmeldelserne, men bestilte en KASK ridehjelm fra dem. Bestilte lørdag aften. Fik tracking link mandag formiddag. Pakken afsendt tirsdag og kunne hentes torsdag :) så... Se mer
Företaget har svarat
Efter 4 dages stilhed (ordredato 25/10) har jeg nu fået annulleret hele min ordre (inkl. varer, der skal bruges til en fødselsdagsgave om et par dage), fordi butikken åbenbart selv har lavet en fejl o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Lergravvej 10, 8380, Trige
- +45 86231229
- salg@horsepoint.dk
- www.horsepoint.dk
3,4
Medel
141 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super fin, det gik lyn hurtigt
25 mars 2011
Omdöme utan inbjudan
visende billeder
jeg er meget tilfreds med de varer jeg har modtaget, billederne viste præcist hvordan varen så ud :)
de blev leveret forsvarligt pakket ind, så 100 % et sted jeg vil handle igen
15 mars 2011
Omdöme utan inbjudan
For det meste et okay sted at handle.
Horsepoint har et godt udvalg, og en del spændende varer.
Dog halter service'en en smule.
2 ud af 3 gange har jeg været utilfreds med "leveringen".
14 mars 2011
Omdöme utan inbjudan
Der er for lang tids leveringstid.
Jeg bestilte 2 varer d. 25.02.2011 og de er endnu ikke modtaget og ordren er ikke engang blevet behandlet endnu.
Jeg er klar over, der står anført på hjemmesiden, at der kan forventes 1-20 dages levering, men bør det tage 20 dage at levere 2 ting og hvis varerne er i restordre, så ville det da være rart med en melding herom. Blot til sammenligning har jeg købt varer i udlandet som blev leveret allerede 2 dage efter bestilling. Det kan man da kalde service. Så når det skal tage 20 dage at levere 2 varer herhjemme, så halter det noget bagefter.
11 mars 2011
Omdöme utan inbjudan
nemt & hurtigt
Horsepoint har en god overskuelig hjemmeside. Det er nemt at bestille og varen kommer hurtigt. Priserne er rigtig gode. De har et stort udvalg både til store og små...
Du kan desuden få svar på evt. spørgsmål via e-mail eller pr.telefon.
26 februari 2011
Omdöme utan inbjudan
Varer aldrig modtaget
jeg har nu ventet 2 måneder på mine varer, de svarer ikke længere på mine mails og telefonen den tager de heller ikke.
Virkelig dårlig service! specielt når der er tale om en ordre på 3000 kr. og de trak pengene 2 dage efter bestillingen - men ingen varer og ingen hjælp fra virksomheden.
utrolig dårlig service!
24 augusti 2010
Omdöme utan inbjudan
god service
Der er god kundeservice og de er meget villige til at hjælp med besvarelsen af spørgsmål. De har meget rimelige priser, der kan dog forkomme lidt vente tid på varer der ikke er meget solgte.
7 maj 2010
Omdöme utan inbjudan
Super fin
Gode muligheder for hjælp ved kundeservice. Godt sortiment - især lækkert med sortimentet til de små ponyer - det er der ikke så mange der har.
Fin leveringstid. Jeg har kun haft en god oplevelse ved den bestilling jeg havde :-)
Men efter jeg havde denne gode oplevelse har jeg desværre oplevet, at kundeservicen ikke har været i top. Har flere gange sendt mails og ikke modtaget svar, og har derfor ikke handlet der i lang tid. Det er rigtig træls, at jeg ikke helt stoler på denne side mere, da de har et stort sortiment til min lille pony. Jeg kan dog se at udseendet på hjemmesiden osv. har ændret sig, og virker nu mere opdateret. Jeg er derfor villig til snart at prøve at kontakte dem ang. nogle varer :-)
14 mars 2010
Omdöme utan inbjudan
Høflig tone og fine priser
meeen leveringstiderne er ikke for gode....
19 oktober 2009
Omdöme utan inbjudan
rigtig godt sted at handle
Godt udvalg med mange muligheder indenfor farver, kvalitet, priser. Rimelig leveringstid. Hurtigt svar på forespørgsler. Rigtig mange gode varer til en super fornuftig pris.
4 augusti 2008
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.