Jeg købte et par cavallo støvler i butikken og fik super super service! Der var stort udvalg og medarbejderen var rigtig god til at vejlede og måle støvlerne op. Jeg har kigget på støvler i flere a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helt fin oplevelse. Var lidt mistænkelig, da webshoppen havde mange dårlige anmeldelser, men jeg fik hurtigt svar fra kundeservice, da jeg skrev med dem om min bekymring for, om man fik sine varer. Je... Se mer
En smule skeptisk på baggrund af anmeldelserne, men bestilte en KASK ridehjelm fra dem. Bestilte lørdag aften. Fik tracking link mandag formiddag. Pakken afsendt tirsdag og kunne hentes torsdag :) så... Se mer
Företaget har svarat
Efter 4 dages stilhed (ordredato 25/10) har jeg nu fået annulleret hele min ordre (inkl. varer, der skal bruges til en fødselsdagsgave om et par dage), fordi butikken åbenbart selv har lavet en fejl o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Lergravvej 10, 8380, Trige
- +45 86231229
- salg@horsepoint.dk
- www.horsepoint.dk
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Øv kundeservice
Lagde en ordre på en jakke, der desværre vidste sig at være udsolgt i farve og størrelse. Det er jo hvad der kan ske.
Kontakter butikken pr. Mail og telefon 7 dage efter da jeg kun har modtaget en ordre bekræftelse.
Jeg bliver oplyst de har prøvet at ringe til mig 1 gang, den dag jeg bestilte jakken og så der ikke gjort mere fra deres side.
Jeg er skuffet over den manglende service. Ved der kan være travlt, men der kunne være sendt en besked efter opkaldet ikke blev besvaret.
Jeg håber der lige bliver sendt en besked afsted til næste kunde skulle et opkald om udsolgt vare ikke gå igennem.
Har bestilt vare for længe siden
Har bestilt vare for længe siden, men stadig ikke modtaget nogen.
Leverer ikke til tiden
Man skal ikke reklamere med 1-3 dages leveringstid, hvis ikke dette overholdes. Tilmed er der intet svar, når jeg rykke for min vare… 🙄
Jeg Fik ikke Varer,og venter 2 uge for…
Jeg Fik ikke Varer,og venter 2 uge for at få sin penge tilbage.
Ikke anbefale
Bestilling 31 maj
Idag er 22 juni,og stadigvæk vente på penge.
Stort udvalg til gode priser
Stort udvalg til gode priser. Leveringstid som lovet.
Fin butik med varer man ikke lige…
Fin butik med gode varer
man ikke lige finder alle steder til gode priser.
Min oplevelse med dem er overordnet god.
Grunden til de 2 stjerner er den uoverskuelige overblik over leveringstid på varerne, nogle kan leveres hurtigt og andre med længere leveringstid. Det fremgår på varen men ikke på OB, det skaber en dårlig købs oplevelse da man forventer 1-3 dages leveringstid som der står på siden.
De kan desværre heller ikke del levere, så man kan opleve, at vente meget længe hvis den ene vare ikke er hjemme.
Det er lidt øv, når man mangler de andre varer og den man venter på ikke er på lager.
Hurtigt levering, MEN..
Hurtigt levering, desværre en jakke med uens ærmer og de har så trukket porto for returnering!
1-3 dags leverings tid? Nej!
1-3 dags leverings tid? Bestilte i torsdags, og det er nu onsdag, og har intet hørt fra dem, men pengene er trukket!
Dårlig stil ikke at vende tilbage på reklamation
Virkelig ikke den bedste oplevelse med HorsePoint.
Skrev en mail vedr reklamation for en uge siden og har stadig intet som helst hørt fra dem. Virkelig dårlig stil ikke at vende tilbage blot fordi det er en reklamation som man må forvente at få i ny og næ som indehaver af Webshop og butik.
Super service og hurtig levering
Jeg vil klart anbefale og nok også købe fra dem igen da de har fin service og hurtig levering.
Hurtig levering.
Hurtig levering
Tak til Bodil.
Tak til Bodil.
Dejlig kundeservice.
Nemt, hurtigt og smertefrit.
Fin service og hurtig levering
Fin service og hurtig levering. Dog synes jeg, at kvaliteten af bunden på hundekurven er lidt tynd.
Hurtig levering
Hurtig levering og varen lever op til…
Hurtig levering og varen lever op til forventning. Kun ros her fra...
Rigtig god service
Super god service.
Super hurtig levering og fint produkt
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








