Gjorde en beställning för två veckor sedan och har inte fått något av det jag beställde eller någon information om varför jag inte fått något paket. På mina sidor står det inte ens om ordern är skic... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Gjorde en beställning för två veckor sedan och har inte fått något av det jag beställde eller någon information om varför jag inte fått något paket. På mina sidor står det inte ens om ordern är skic... Se mer
Företaget har svarat
Har nu väntat i en månad på min beställning för drygt 9000 kronor. Pengarna drogs samma dag jag beställde och jag har 4 veckor senare fortfarande inte fått min beställning. Ingen information från... Se mer
Allt ok förutom att det tog alldeles för lång tid att få varan. Jag fick stoppa fakturan hos klara och det känns inte ok. Men jag har beställt nya varor och hoppas att förseningen var en engångsföret... Se mer
Köpet var enkelt, men leveranstiden var oerhört lång och man fick inte veta det i förväg. Trodde faktiskt de hade glömt bort min order. Sen att storleken var alldeles för stor men ändå märkt med det j... Se mer
Vi älskar hästar. Och allt som rör dessa fantastiska djur. Horsemeup.se grundades 2012, och vi är idag stolta över att vara den ledande nätbutiken för exklusiva varumärken inom ridsporten i Sverige. Vårt mål är att inspirera genom att erbjuda en förstklassig shoppingupplevelse och den bästa kundservicen med en mix av välkända, lokala och internationella designade kvalitetsmärken. På HorseMeUp kommer du garanterat att hitta det du som ryttare och hästägare söker. Vi har samlat det senaste modet som hör hästvärlden till, på ett och samma ställe för att göra din shoppingrunda snabb, enkel och inspirerande. I vårt sortiment hittar du ridsportutrustning och ridkonfektion för både häst och ryttare för alla olika ridsportsgrenar så som Dressyr, Hoppning, Islandshäst, Western, Distansritt och mycket mer. Oavsett inriktning och häst kan du söka, jämföra produkter och priser. När du hittat det du letat efter gör du enkelt en beställning och får det skickat direkt hem eller till stallet. HorseMeUp grundare Monica Sjösvärd, med stor passion för hästar och ridsport, såg att det saknades ett, ridsportvaruhus med hög premiumkänsla och servicegrad på nätet. Som hästägare och aktiv ryttare sedan många år tillsammans med lång erfarenhet från konfektionsbranschen, handel och marknadsföring antog hon med stor kämparglöd uppdraget att skapa Sveriges största ridbutik på nätet. Tillsammans med alla fantastiska kunder som också älskar hästar är hon på god väg. Horsemeup.se hittar du online, i din mobil och i fysisk butik i Västra Frölunda.
Reningsverksgatan 10, 42147, Västra Frölunda
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Skulle vara en leveranstid på 3-4 veckor.
Jag skulle bli informerad om min order via sms eller mail.
Efter 4 veckor har jag inte hört något. Då skickar jag en fråga, får svar efter några dagar att den snart packas i Italien och att mer info kommer i slutet på veckan därpå.
Nu har det gått 6 veckor och fortfarande inte ett ljud. Dåligt tycker jag.
Väldigt lång leverans tid. Tog längre tid än vad som står på hemsidan. Ska ta 7-10 arbetsdagar men kom på 11:e dagen så rekommenderas inte. Finns många andra sidor som levererar inom en vecka.
Varorna är som förväntade.
Enkelt att hitta det man söker och snabb leverans.
Kanon kundsupport och trevligt bemötande! Brett sortiment med både märkes och lite billigare märken.
Det tog nästan 10 dagar från att jag beställde till att varan skickades.
Bra beskrivning av produkten, snabb leverans.
Allt funkade bra, men lång leveranstid drar ner betyget.
Har ännu inte fått mina varor - 2 veckor senare. De är ännu inte skickade, kommer inte handla här mer.
Enorm väntetid på varorna utan att bli meddelad om detta. Tvungen kontakta själv för att få reda på varför det inte kommer o får bra till svar att det inte fanns hemma. Urdåligt!
Jag har betalat men fortfarande inte fått min beställda vara - best och bet 6/10. Jag tappar förtroende för er
Enligt websidan - finns varorna i lager. Beställer man - får man ett meddelande att allt är utsålt. Är det så svårt att ha lite koll på lagerstatus och uppdatera webbsidan? Har just kollat och det fortfarande går att beställa denna halsband som ni påstår är helt slut till och med hos tillverkaren. Samma gäller leksaken.
Små i storleken.Passade inte Labrador.Går alltid att spara på. :)
Fick paketet efter mer en 2 veckor. Skickades dagen efter jag frågade vart min beställning var. Nonchalant.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.