1,5 jaar geleden 2 Armani horloges gekocht. Beide zijn na 1,5 jaar gebruik niet meer te gebruiken. Logo is losgekomen waardoor horloge niet meer naar behoren werkt en dus niet meer kunnen worden geb... Se mer
Horlogeplanet
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pakketje werd redelijk snel geleverd. Pakketje geopend en daarin een gift tasje en horloge zat in mooi luxe stevig doosje, ben blij met mijn Michael Kors horloge voor een gunstige prijs. Ook met mo... Se mer
Företaget har svarat
Goede prijs! Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, maar wel goed via Whatsapp! Zelfs in de avond binnen enkele minuten antwoord! Vergeten kortingscode werd alsnog verrekend. Levering was traag,... Se mer
Horloge iets meer als 2 jaar geleden gekocht. Het horloge had waterschade en valt niet binnen de garantie(tevens na 2 jaar sowieso niet). Toch maar contact opgenomen. Het horloge teruggestuurd en kr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij geloven dat de horloge wereld één van de mooiste plekken is om te bewandelen. Wij delen deze wereld graag met jou! Dit doen wij door de mooiste modellen van diverse merken aan te bieden.
Kontaktuppgifter
Meander 251, 6825MC, Arnhem, Nederländerna
- +31850606968
- horlogeplanet.service@gmail.com
- www.horlogeplanet.nl
Andra tittade också på
1,5 jaar geleden 2 Armani horloges…
1,5 jaar geleden 2 Armani horloges gekocht. Beide zijn na 1,5 jaar gebruik niet meer te gebruiken. Logo is losgekomen waardoor horloge niet meer naar behoren werkt en dus niet meer kunnen worden gebruikt. Na nader inzien vermoed ik dat de horloges nep zijn ivm slechte kwaliteit.
Kom er nu achter dat de website niet meer bestaat…..dus kan nergens terecht.
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Geen mogelijkheid om beroep te doen op garantie
Altijd correcte communicatie en afhandeling van vorige problemen door post NL (verloren zending) maar nu plots via geen enkele weg te bereiken voor problemen ivm een bestelling die ik nadien deed. :)
Mails worden niet afgeleverd.
Mijn zilveren lexington vertoont problemen (vocht/condens binnenin) en dit valt binnen de garantie.
Het horloge is nog geen jaar oud.
Ik krijg via geen enkele weg antwoord en ik had dit graag opgelost gezien.
Bedankt
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Hi Amanda,
Dank je wel voor het contact opnemen. Heb je het e-mailbericht verstuurd naar horlogeplanet.service@gmail.com? Daar kunnen we servicegerelateerde vragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Top klantvriendelijk!
Mooi horloge waar mijn man er blij mee is. Nav een vraag van ons, super snel antwoord en heel fijn meegedacht! Zeker een aanbeveling waard!
6 augusti 2023
Je weet waar je aan toe bent
Goede prijs! Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, maar wel goed via Whatsapp! Zelfs in de avond binnen enkele minuten antwoord! Vergeten kortingscode werd alsnog verrekend. Levering was traag, maar dat lag aan DHL. Terugzendingen worden ook goed verwerkt, je wordt op de hoogte gehouden van alle stappen in het proces.
5 maj 2023
Twee horloges besteld geen horloge…
Twee horloges besteld geen horloge gekregen !!!!!! Probeer contact te krijgen maar geen gehoor !!!
Weet niet of het nu bij de bezorging fout zit of de webshop , wacht nog heel even op contact of me bestelling!
Sturen me naar een dhl service op internet waarop staat afgeleverd in Amsterdam en dat terwijl ik in gouda woon ???
Voor de rest is er met Horlogeplanet geen enkel contact te krijgen !!!
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Sjors,
U heeft vandaag contact gehad op de chat. We hebben echter gereageerd met de vraag wat uw ordernummer is. We hebben er helaas geen reactie op gekregen. We hebben tevens u geprobeerd te mailen, wellicht is het mailadres incorrect? Wilt u ons daarom mailen op: info@horlogeplanet.nl, dan helpen we u direct verder.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Eerste keer niet aangekomen
Eerste keer niet aangekomen, maar na 1 belletje snel geleverd.
24 juni 2023
Snelle levering
18 juni 2023
Svar från Horlogeplanet
Beste Ghazal,
Bedankt voor je mooie review!
Veel plezier van jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Snelle levering!
Snelle levering!
Gratis reparatieset zat niet bij. Mail gestuurd en binnen paar uur reactie dat het nagestuurd zou worden. Volgende dag al in huis.
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Aukje,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat we het naar wens hebben recht gezet. Veel plezier van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
İk ben zeer goed geholpen nadat ik een…
İk ben zeer goed geholpen nadat ik een horloge kreeg die het niet deed. Gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen.
12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Aysun,
Bedankt voor je mooie review!
Veel plezier van jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
super blij en tevreden
super blij en tevreden met mijn Horloge!
Het werd snel geleverd, er miste een klein onderdeel van mijn bestelling, heb gelijk contact gehad met hun klantenservice en ze hebben het gelijk dezelfde dag nog erachteraan gestuurd. Een aanrader!
11 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Aeola,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat we het naar wens hebben rechtgezet. Veel plezier van jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Altijd top service
Altijd top service! Is al mijn 3e horloge in 2 maanden. Scherpe prijzen en snelle levering!
Blijft mijn nummer 1!
15 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Volkan,
Bedankt voor jouw mooie review!
Daar worden wij natuurlijk ook erg blij van.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Uitstekende service
Uitstekende service! Mijn horloge bleek na bijna twee jaar een defect te hebben. Nadat deze was teruggestuurd en gecontroleerd bleek het niet te repareren. Ik kreeg een voorstel voor een tegoed of hetzelfde horloge, maar dan nieuw. Ik heb voor dat laatste gekozen en ben er wederom ontzettend blij mee.
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Marco,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat we jou naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Kwalitatief goed horloge voor een nette…
Kwalitatief goed horloge voor een nette prijs. Zeer snelle levering!
12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Angelo,
Bedankt voor je mooie review!
Veel plezier van jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Top service
Makkelijk bestellen, snelle verzending, zeer goede communicatie, geen problemen. Ik raad aan!
20 maj 2023
Svar från Horlogeplanet
Beste Sandra,
Bedankt voor je mooie review!
Veel plezier van jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Great webshop
Great webshop. I ordered yesterday and arrived today with also free gif bag and tool to adjust the strap of my watch. It all looks great. Recommended!
2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Dear James,
Thanks a lot for your positive review.
Thank you for your purchase!
Kind regards,
Team Horlogeplanet ⌚️
Svar från Horlogeplanet
Hartelijk dank, Simone voor jouw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Snelle levering en service!
Snelle levering en service!
Tom van de klanten service is super goed in zijn werk, hij denkt mee en vindt wel een passende oplossing!
ik ben in iedergeval blij dat ik voor deze website heb gekozen.
31 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Service is goed.
Service is goed.. ik heb hier al 3 horloges gekocht en inmiddels ook gratis 3 verstelsetjes ;)
Ook bij vragen krijg je snel antwoord (chat) vandaar deze positieve review.
31 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Horlogeplanet
Beste Hidde,
Bedankt voor je mooie review!
Veel plezier van jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Horlogeplanet ⌚️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.