Mijn band van Jacob Jensenhorloge was stuk en na 23 jaar niet meer te krijgen. De oplossing vond ik uiteindelijk in Rotterdam.Heren nogmaals hartelijk bedankt voor de geweldige service
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Horloge besteld op 1 juni die serieus lang op zich liet wachten. Ik controleer of de horloge nog op voorraad is; plots niet meer. Kan gebeuren natuurlijk, maar ik heb al drie mails gestuurd zonder eni... Se mer
Företaget har svarat
Een zeer correcte service mogen ontvangen. De site vermelde vooraf dat de horlogebandjes niet in voorraad waren, moeilijk t vinden waren en dat ze op zoek gingen naar mijn wens. Een week later kreeg i... Se mer
Företaget har svarat
Dubbele ervaring. Levering verliep al fout, Trunkrs stond in een andere straat en stad, maar dat is eerder de verantwoordelijkheid van de leverancier. Echter verloopt de retour van een horloge heel vr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Horloge kopen bij dé horlogespecialist Horloge.be is dé online specialist in merkhorloges, waar service en kennis van zaken voorop staan. Horloge.be heeft een uitgebreid assortiment aan dameshorloges, herenhorloges en kinderhorloges in alle prijsklassen. Een horloge kopen doet u daarom gemakkelijk en veilig in onze online winkel.
Kontaktuppgifter
Willebrordusstraat 16, 3037TR, Rotterdam, Nederländerna
- https://www.horloge.be/contact/contact-form/
- www.horloge.be
3,9
Bra
70 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dubbele ervaring door retour
Dubbele ervaring. Levering verliep al fout, Trunkrs stond in een andere straat en stad, maar dat is eerder de verantwoordelijkheid van de leverancier. Echter verloopt de retour van een horloge heel vreemd. Ondertussen een week geleden dat de horloge afgeleverd is door PostNL en na 2 mails nog steeds geen antwoord noch bevestiging van ontvangst retour. Ik vraag me af wanneer ik mijn geld terug zal krijgen. Verder hebben ze wel goede deals en een ruim aanbod.
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
ChatGPT said:
Bedankt voor uw feedback en excuses voor de vervelende ervaring met de levering en retour. We begrijpen dat het frustrerend is dat u nog geen bevestiging of terugbetaling heeft ontvangen. We gaan dit direct voor u nakijken en zorgen dat u zo snel mogelijk een update krijgt. Mocht u verder nog vragen hebben, dan helpen we u graag! Groet, Team Horloge.be
Ik kocht een horloge
Ik kocht een horloge, stelde een vraag en wacht al een week op een antwoord
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses dat u nog geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
We gaan direct voor u na wat de status is en zorgen dat u zo spoedig mogelijk een inhoudelijk antwoord ontvangt op uw vraag.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service als makkelijk en snel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Horloge.be
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service als makkelijk en snel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Horloge.be
Eerste en goede ervaring
We hebben uiteindelijk gevonden waar we al lang naar zochten. Betaling en levering ging vlot. 1 dag vertraging maar we werden op de hoogte gebracht.
Tevreden klant.
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat u na lang zoeken uw artikel bij ons heeft kunnen vinden. Veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Tevreden klant
Beschrijving klopt volledig. Bandjes passen perfect en uiterst vlotte levering.
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Fijne site
Fijne site, goede producten conform verwachting op site. Snel en volgens afspraak geleverd. Zorgeloos bestellen.
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Goedendag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat alles naar wens is. We hopen dat u lang veel plezier heeft van uw aankoop, en we kijken ernaar uit om u bij ons terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Het horloge werd geleverd binnen een aanvaardbare periode.
Het horloge werd geleverd binnen een aanvaardbare periode. De horloge kit die ik bestelde is te klein om grote horloges to openen.
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Bedankt voor je review en je feedback. Fijn dat de levering goed is verlopen! Wat jammer dat de horlogekit niet geschikt bleek voor grotere horloges. We nemen je opmerking mee om ons assortiment te verbeteren. Mocht je hulp nodig hebben bij een passend product, neem gerust contact met ons op! Team Horloge.be
Snel en correct!
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We hopen dat u lang veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Levering met DHL is duur
Elke levering is met DHL. Voor twee horlogebanden van totaal 20€, betaaalde ik 10€; 5€ voor levering en 5€ voor retour van een. Het was een klein brief.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We begrijpen uw opmerkingen over de verzend- en retourkosten. Onze zendingen worden standaard verzonden met DHL, zodat we betrouwbare en traceerbare levering kunnen garanderen. De verzendkosten dekken niet alleen het transport, maar ook de verwerking en verpakking van uw bestelling.
Wat betreft de retourkosten: in sommige gevallen wordt hiervoor inderdaad een bijdrage gevraagd, afhankelijk van de retourmethode en het land van verzending. We proberen hierover zo transparant mogelijk te zijn tijdens het bestel- en retourproces.
Dank voor uw feedback — we nemen dit mee in onze continue verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Goede afspraken
Vlugge levering, verzorgd verpakt en extra jaar waarborg.
17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de verzorgde verpakking en de extra garantie. We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen, en het is geweldig om te merken dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling!
Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de mooie verpakking en onze service. We doen ons best om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is geweldig om te merken dat dit gewaardeerd wordt.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Super bestelling!!
Dit was een perfecte bestelling en super correcte levering!!
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Nice service 🙏
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te zien dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u er lang plezier van heeft en verwelkomen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Groetjes,
Team Horloge.be
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de originele horlogeband tegen een goede prijs. We waarderen uw vertrouwen in ons en staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Kapot bandje
Bandje direct kapot. Shit kwaliteit, geen responds op mijn klacht. Verkopen als echte bandjes, maar zeer goed nagemaakte rommel is wat je krijgt.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Dank voor uw feedback, en het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop.
We willen u graag verzekeren dat wij uitsluitend 100% originele producten verkopen — wij verkopen geen namaak. Als u vragen of zorgen heeft over uw bestelling, raden we u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen u graag met een passende oplossing.
We vinden het jammer dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren en horen graag van u zodat we dit kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Vlotte bestelling en levering
Duidelijke site, veel opties, vlotte bestelling en snel geleverd, sneller dan verwacht!
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze site en de snelle levering. Het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Team horloge.be
Een zeer correcte service mogen…
Een zeer correcte service mogen ontvangen. De site vermelde vooraf dat de horlogebandjes niet in voorraad waren, moeilijk t vinden waren en dat ze op zoek gingen naar mijn wens. Een week later kreeg ik bericht dat ze konden geleverd worden indien gewenst. Na betaling heb ik de bandjes correct mogen ontvangen. In de handelszaken niet te vinden, maar dank zij Horloge.be heb ik eindelijk mijn gewenste horlogebandjes, waarvoor dank.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we u hebben kunnen helpen aan de horlogebandjes die u zocht. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is fijn te weten dat onze inspanningen gewaardeerd worden.
Als u in de toekomst nog vragen of wensen heeft, staan we altijd voor u klaar. Geniet van uw nieuwe horlogebandjes!
Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Svar från horloge.be
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Veel plezier van uw bestelling en we kijken ernaar uit om u bij ons terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Vlekkeloze afwerking van de bestelling
Vlekkeloze afwerking van de bestelling, zeer goede communicatie, zeer vlot transport en snelle levering.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från horloge.be
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop, en kijken er naar uit om u bij ons terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.