Homebase - Farnham Omdömen 

89
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ Farnham, Surrey, GB


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great friendly staff. Amanda is always smiling and happy to have a laugh with us at check out/customer service. Always nice to see people like her working in a customer service role as it makes for a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very easy, quick and straight forward thank you. Helped replace the Terratek one I had very quickly and I didn’t want to get a third Terratek pole hedge pruner (has a design flaw with its pole extensi... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

You were offering 10% off in store but not online. I only realised when collecting item. I mentioned it to your member of staff who only commented “Oh!”. No offer was made to refund difference in pr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the sh... Se mer


Företagsinformation

  1. Heminredningsbutik
  2. Försäljare av badrumsartiklar
  3. Gör-det-självbutik
  4. Möbelaffär
  5. Trädgårdsbutik
  6. Försäljare av köksmöbler

Homebase

Skrivet av företaget

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktuppgifter

  • Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ, Farnham, Surrey, Storbritannien

  • 0345 640 7290

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

89 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(89)

698 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Really friendly.

Despite it being near the end of the day, the person on the till (Jack) was still really friendly and went to help somebody else AFTER he had served me (well empressed).

3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very Helpful Service from Gary with…

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the shop, and the products were all very good, will def.,be back, best customer service in a large store, for months

2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

False advertising

We googled an item which said it was in stock at the Farnham Surrey store.
We especially made an effort to travel 8 miles to get this particular item and when we got there and asked an assistant she replied no sorry we don't stock that item.
We told her according to the website you do. She said you can order and pay for it online then we would have to refund you as the item is discontinued
This is clearly advertising under false pretence and we wasted our time, effort and petrol money on a item you say you stocked which was in fact discontinued.

1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Homebase - Farnham

Svar från Homebase - Farnham

Hi Sandra​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused. Our online stock checker is provided as a guide only and would always recommend waiting for the confirmation email or reaching out to the store double check prior to making the journey. If you wish to discuss this further please reach out here - (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new) and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

still waiting on one item which was…

still waiting on one item which was ordered one hour after my first order, feel let down

15 augusti 2024
Logotyp för Homebase - Farnham

Svar från Homebase - Farnham

Hi Malcolm,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and one of our Customer Escalations Team will be in contact shortly to get this sorted for you

Thanks,
Team Homebase

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Staff were friendly and helpful

Staff were friendly and helpful. They had picked the wrong item. But changed it over quickly and apologised

28 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Homebase - Farnham

Svar från Homebase - Farnham

Hi Karl,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer