Schmidt France Omdömen 

Très professionnel

Four (3 mois)en panne.SCHMIDT aux abonnés absents.
Ils m'ont donné uniquement le N° de téléphone du SAV du four.
Le concepteur n'a pas répondu à mon appel.
Quelques anomalies dans les dimensions des tiroirs qui ne correspondent pas aux dimensions des meubles,ce n'est pas vraiment une cuisine sur "mesure".

réactif en cas de problème d'électroménager , changement d'un four prévu assez rapidement

Meubles de bonnes qualités et conforme à la commande.
Délais de livraison et de montage respecté.
Monteur très expérimenté et professionnel.
Suivi de chantier par la responsable de magasin.

La prise en compte de nos attentes par notre concepteur de cuisine et sa capacité à adapter en temps réel les modifications adoptées lors de notre échange commun pour nous présenter un visuel modifié.
Le professionnalisme de Baptist, la pertinence de ses propositions et de ses recommandations dans l'esthétique et les fonctionnalités de notre projet de cuisine.

Les meubles Schmidt sont de très bonne qualité, l’esthétique est au rendez-vous,la fonctionnalité aussi, rien à dire .

En revanche, je suis très déçue du manque de professionnalisme du magasin d’Alès,pas du tout à la hauteur de la réputation de la marque.
Tous les problèmes rencontrés n’étaient jamais de leur faute ,et cela a créé un vrai manque de confiance dans tout le suivi du projet, qui a eu un incroyable retard…
C’est regrettable pour une telle enseigne.
Personne ne se déplace pour voir et parler de la situation.
Dommage…

bons conseils de Céline

Ludovik interpreted our ideas with great creativity and care. Altogether a very good experience!

Le professionnalisme de toute l’équipe

Vaig anar a la botiga de Diagonal de Barcelona, i em va atendre la Monse. És encantadora, atenta i entén el que necessites.
Molt recomanable i que us atengui ella.

Gràcies, Monse

Plan de travail fissuré.... NORMAL ????
Tout s'était bien passé avec Schmidt Beauvais jusqu'à ce que mon plan de travail en granit se fissure sur 25 cm... 2 mois après sa pose !
Réponse de Schmidt : "La fissure ou micro fissure fait partie intégrante de la pierre" !
Quand vous leur signalez le problème, ils vous font attendre 2 mois et puis vous envoient un mail... c'est tellement plus facile d'annoncer à quelqu'un...
Fuyez Schmidt, beaux parleurs mais pas à la hauteur ! Ne vous faites pas avoir comme nous....

Projet très laborieux avec Schmidt Messancy, débuté début août 2025, plan de travail arrivé ce matin 9 mars. Les meubles en eux-mêmes sont corrects, mais le frigo et la hotte ne conviennent pas pour une cuisine ouverte, trop bruyants: mauvais conseil. Déçu par le plan de travail, suivant l'échantillon, céramique claire marbrée, voilà qu'on se retrouve avec une grosse tache brune style chocolat écrasé et fondu... pas beau du tout. Dans l'ensemble, manque de suivi et de support à nos critiques et demandes.

Notre expérience avec ce magasin Schmidt a été globalement très longue et compliquée.
L’installation de la cuisine a duré environ quatre mois avant que l’ensemble soit posé. Dès le début, plusieurs défauts de réalisation ont été constatés.
Nous avons souvent eu l’impression de devoir suivre nous-mêmes la coordination entre les différents intervenants (fournisseur, sous-traitants, poseur), ce qui a contribué à allonger les délais. Par ailleurs, le magasin est parfois difficile à joindre, et certaines demandes sont restées sans réponse pendant un certain temps.
La qualité des meubles semble correcte, ce qui est un point positif.
Cependant, le SAV n’a débuté qu’environ 20 mois après la première livraison. Lors de cette intervention, une partie de la cuisine a été démontée et il apparaît qu’une pièce nécessaire manque actuellement. Il nous avait été indiqué que la pièce pourrait être disponible dans un délai d’environ deux semaines.
À ce jour, la cuisine est partiellement démontée depuis environ sept semaines, ce qui rend son utilisation quotidienne difficile. Malgré plusieurs relances, nous n’avons pas encore reçu de date précise pour la finalisation de l’intervention.
Nous espérons que la situation pourra être résolue prochainement. À défaut, nous envisagerons les démarches nécessaires pour faire avancer le dossier.

Notre conceptrice Julie, a su répondre à nos attentes dans les moindres détails. Elle est venue chez nous, nous a écouté, conseillé et guidé à la perfection. Il en est ressorti un projet abouti, esthétiquement très beau, mais aussi intelligemment aménagé.

Marie a fait preuve d’un grand professionnalisme dans la conception de notre cuisine. Elle a parfaitement compris nos attentes et a su sublimer notre projet grâce à ses conseils et son expertise. Service rapide, explications claires et détaillées, budget respecté : tout a été parfait. Un grand merci à Marie pour son accompagnement ! Nous avons maintenant hâte de voir ce beau projet se concrétiser.

Au top ! Merci pour ce lancement de projet !

Très sérieux et de bonne qualité, malheureusement un peu cher pour notre budget.

J'ai acheté une cuisine Schmidt qui devait être posée en août 2024. L'enseigne qui s'est occupé de la pose est Schmidt Vendôme à Lyon 6. J'ai rédigé un avis sur Google concernant cette enseigne, vous pouvez le consulter en tapant Schmidt Lyon 6 sur Google.

Je tenais à mettre également un avis sur le SAV Schmidt. C'est Fany qui s'est occupé de mon dossier. Le SAV Schmidt est au niveau de l'enseigne, donc sans surprise pitoyable et malhonnête. Bien sûr Fany n'arrête pas de se confondre en excuses mais Fany ne prend pas la peine de rappeler, de donner des nouvelles ou simplement de répondre à vos questions, bref Fany perd son temps en fausses excuses inutiles plutôt qu'en actions concrètes. Fany valide une fin de chantier alors que Fany n'a pas plus que vous la réunion de fin de chantier que vous demandez depuis des mois. La réunion de fin de chantier est une dispostion contractuelle de Schmidt qui valide que la cuisine est posée et que tout est correct. Après la mise en avant d'une RFC falsifiée par l'enseigne Schmidt (dont j'attends également un exemplaire), peut-être qu'il aurait été judicieux, intelligent ou tout simplement professionnel de la part de Fany de demander une RFC avant de signifier la fin de travaux ?. Bref n'espérez pas plus de professionnalisme ou d'honnêteté de la part du SAV que de l'enseigne Schmidt.

Clients fidèles du magasin SCHMIDT de Ville-la-Grand depuis plus de 10 ans, nous avons réalisé deux projets de cuisine avec satisfaction. Lors du second projet, une crédence Pixpano nous a été proposée, mais nous avons appris en magasin que ce fournisseur n’était plus distribué.
Nos demandes d’explication auprès du directeur commercial, ont donné lieu à un accueil désagréable et à un ton agressif, sans réponse claire. Nous estimons que ce malentendu provient d’un défaut d’information interne, sans remettre en cause le professionnalisme de notre commercial.
Si l’arrêt du fournisseur n’est pas un problème en soi, le manque de respect dont nous avons fait l’objet est inacceptable. Cet incident nous conduit à renoncer à tout futur projet avec l’enseigne.
À ce jour, cela fait désormais trois semaines que nous n'avons aucun retour ni aucune prise de contact, que ce soit de la part du Directeur du magasin de Ville-la-Grand ou de la Direction Générale de Schmidt France.