Ik heb eerder een bestelling geplaatst bij dit bedrijf en was toen erg tevreden over het product. Dit keer heb ik een gepersonaliseerd hoesje laten maken als verjaardagscadeau voor mijn vrouw. Hel... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik zal dit bedrijf niet recommenderen. Dubbelzijdig hoesje besteld met eigen bedrukking en deze kwam vol met spikkels erop aan, bedrukking anders dan de voorbeeld hoe ik deze gemaakt heb. Mailtje... Se mer
Företaget har svarat
Het hoesje wilde ik zelf ontwerpen met een foto erop. Een bookcase met een sluitlip. Deze hadden vele al niet meer. En hoop gedoe oa foto op voorste helft krijgen ipv de gehele hoes laten bedrukken. D... Se mer
Företaget har svarat
Een halve bedrukking op een hoesje alsof er een sticker opgeplakt is. Contact opgenomen en in eerste instantie zouden ze een nieuw hoesje opsturen, 1 dag later kwamen ze hier op terug en wilde het nie... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hoesje maken met foto vanaf €9.95. ✓ Morgen in huis. ✓ Groot assortiment hoesjes ✓ Zelf ontwerpen ✓ Telefoonhoesje ontwerpen of tablethoes.
Kontaktuppgifter
Gonnetstraat 26, 2011KA, Haarlem, Nederländerna
- www.hoesjemaken.nl
2,9
Medel
276 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mooi, makkelijk en snel
Mooi hoesje, makkelijk te bestellen en snel geleverd, wat wil je nog meer!
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je mooie review, Ingrid! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het hoesje, het bestelproces en de snelle levering. We hopen dat je er lang plezier van hebt!
Ik geef dit twee sterren
Ik geef dit twee sterren, omdat mijn online winkelervaring voor een nieuwe gepersonaliseerde telefoonhoes helaas niet soepel verliep. Er verscheen een duidelijke pop‑up met de boodschap dat je een korting zou ontvangen na inschrijving voor de nieuwsbrief. Dat heb ik gedaan, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik besloot toch door te gaan met bestellen — een sprong in het diepe bij mijn eerste bestelling. Achteraf had ik dat liever niet gedaan.
Na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een bevestiging dat het pakket was verzonden. Daarna bleef de status vijf werkdagen lang onveranderd. Op de vijfde dag wilde ik contact opnemen met de klantenservice, maar dat kon alleen via een online formulier waarvoor ik eerst een account moest aanmaken. Geen direct contact, alleen de belofte dat ik per e‑mail zou worden teruggekoppeld.
De volgende werkdag ontving ik een reactie van wat leek op een AI‑bot met een vreemd e‑mailadres (support gocustomized.zendesk.com). Ze vroegen mij mijn verzendadres te bevestigen en gaven aan dat ze een nieuwe bestelling zouden aanmaken. Ik reageerde dezelfde dag met het verzoek om te laten weten wanneer de nieuwe bestelling verzonden zou worden. Daar kreeg ik geen antwoord op. Twee dagen later vroeg ik opnieuw om een update. Ik kreeg een algemeen bericht terug met excuses en de mededeling dat ze de bestelling opnieuw zouden versturen — iets wat in de vorige e‑mail al was bevestigd. Er werd opnieuw beloofd dat ik een e‑mail zou ontvangen zodra dit was gebeurd. Die wacht ik nog steeds af.
Ik zou anderen aanraden dit bedrijf te vermijden. Het was echt een teleurstellende ervaring. Ik hoop dat ik mijn bestelling alsnog ontvang, of anders snel een volledige terugbetaling krijg.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Diana,
Wat vervelend om te horen dat je ervaring zo is verlopen, onze oprechte excuses voor de verwarring en het gebrek aan duidelijke communicatie. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We hopen dat de inmiddels verzonden vervangende hoes snel en naar tevredenheid bij je wordt bezorgd.
Ik heb twee hoesjes laten maken
Ik heb twee hoesjes laten maken, een voor mijn ipad en een voor mijn telefoon. Het hoesje voor mijn ipad is erg mooi geworden en past zeer goed. Het hoesje voor mijn telefoon is een portemonneehoesje, dit is ook mooi geworden, helaas is het wel zo dat het niet goed sluit. Als er pasjes in zitten is de sluiting van de twee magneten te klein, zodat ze niet op elkaar aansluiten, dit vind ik erg jammer, hopelijk kan dit verbeterd worden.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Elles,
Bedankt voor je eerlijke feedback en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het iPad-hoesje. Wat jammer dat het portemonneehoesje voor je telefoon niet goed sluit wanneer er pasjes in zitten, onze excuses hiervoor. We nemen per e-mail contact met je op en zorgen uiteraard kosteloos voor een passende oplossing.
Geen contact mogelijk
Ik heb een paar dagen geleden een hoesje besteld en om de bestelstatus te kunnen bekijken, moet een account aan worden gemaakt, maar dat blijkt helemaal niet mogelijk te zijn. Krijg steeds een foutmelding. Nergens een e-mailadres te vinden, dus ik kan op geen enkele manier contact opnemen. Frustrerend!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Wytske, het spijt ons dat het niet lukte om contact op te nemen en dat het aanmaken van een account problemen gaf. We nemen per e-mail contact met u op om te helpen en het samen op te lossen.
Fotohoesje
Ik had een hoesje met eigen foto besteld. Kreeg echter een hoesje voor iemand anders toegestuurd. Kan gebeuren maar om dan contact te zoeken. Wat een RAMP, staan verkeerde mailadressen op de site, je moet een account aanmaken maar dat kon niet, kreeg steeds een foutmelding. Uiteindelijk na veel ergenissen gelukt om een mail te sturen. Situatie uitgelegd, 1x antwoord gekregen en toen bleef het stil. Krijg ik vandaag opeens een nw hoesje met wel mijn eigen foto. Uitvoering van het fotohoesje echt wel 5 sterren, mooi en helder. Review over contact en communicatie 1 ster, hier valt nog een hele hoop te verbeteren. Door deze ervaring zal ik op deze site GEEN bestelling meer doen
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste klant, onze excuses voor het ongemak en de slechte communicatie. We waarderen uw feedback en nemen dit serieus om onze service te verbeteren. Bedankt dat u dit onder de aandacht heeft gebracht.
Ik heb betaald
Ik heb betaald, maar krijg geen mail. Geen hoesje en geen reactie op mijn mail.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
August, onze excuses voor het uitblijven van je bestelling en het gebrek aan reactie. We nemen direct contact met je op per e-mail om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Prachtig ontwerp!
Prachtig ontwerp!
Wat je zelf uitzoekt wordt ook zo gemaakt.
Levering duurt wat langer maar vond ik geen probleem kan ook aan de post liggen.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt Caroline voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent met het ontwerp en bedankt voor je begrip over de leveringstijd. We hopen je in de toekomst weer terug te zien!
Hoesje besteld nog altijd niet…
Hoesje besteld nog altijd niet ontvangen ik hooplangs deze weg reactie te ontvangen
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Katia, het spijt ons dat je jouw hoesje nog niet hebt ontvangen. We nemen zo snel mogelijk per e-mail contact met je op om dit samen op te lossen. Mocht je bestelling niet aankomen, sturen wij uiteraard gratis een nieuw exemplaar op.
Ongelofelijk scherpe en kleurechte afdruk…
Ongelofelijk scherpe en kleurechte afdruk, gemakkelijk te ontwerpen, de toughcase is stevig en mooi rondom bedrukt, zodat het design volledig is, en de volgende dag lag ie al in de brievenbus. Ik zet mijn eigen tekeningen erop, en ben echt heel blij verrast door het resultaat. Superleuk als kado, en zelf kan ik niet wachten om al de 3e af te laten drukken voor mezelf!!!
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Wat een geweldige review, Rickie! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de scherpe afdruk en het ontwerpproces. We hopen dat je nog lang plezier hebt van je unieke case!
Hoesjes zien er mooi en stevig uit
Hoesjes zien er mooi en stevig uit. De foto’s zijn er echter wel een soort van op geplakt. Ben benieuwd hoe lang dat erop blijft zitten.
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Dankjewel voor je feedback, Frank. Fijn dat je tevreden bent over het uiterlijk van de hoesjes; mocht je merken dat de print niet goed blijft zitten, neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag verder. We nemen contact met je op per e-mail voor het geval er toch problemen ontstaan.
heel slecht geprint hoesje en niet bereikbaar
ik had een hoesje met foto besteld voor mijn vaders 82e verjaardag maar zijn schouder en arm vallen buiten het hoesje, te ver naar rechts geprint. Dat kan ik toch niet geven? ziet er super amateuristisch en goedkoop uit maar voor mij is 26,49 niet goedkoop. kan geen account maken voor contact, krijg alleen melding invalid formkey refresh page, ook geen telefoonnr. mailadres is no-reply, daar kan je dus niet naar mailen!!!!! toch geprobeerd, maar niet dus. compleet waardeloos. Ik hoop dat dit voor mij kosteloos rechtgezet wordt.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Anita, het spijt ons zeer dat het hoesje niet naar wens is en dat je ons moeilijk kon bereiken. We gaan je uiteraard kosteloos helpen en nemen direct per e-mail contact met je op voor een oplossing.
Geld meer dan waard!
Ik liet een zelfgemaakte foto op het hoesje afdrukken, met een super goed resultaat. De foto blijft scherp en mooi op kleur. Nadat ik de bestelling had gedaan, werd het dezelfde week nog opgestuurd. Het hoesje past perfect om mijn telefoon. Kortom het geld voor mij meer dan waard!
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je enthousiaste review, Yvonne! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het resultaat en de kwaliteit van het hoesje. We hopen dat je veel plezier hebt van je gepersonaliseerde hoesje!
Nog steeds geen reactie
Nog geen contact, volgens mij is het emailadres niet correct. De punt tussen naam moet weg.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Onze excuses dat u nog geen reactie heeft ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is en dit had niet mogen gebeuren. We nemen zo snel mogelijk per e-mail contact met u op om dit op te lossen.
Reageren niet
Ik had een hoesje gepersonaliseerd en het design is verkeerd aangekomen, meerdere mails gestuurd zonder reactie. Niet aan te raden!
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Hoi Juultje, wat vervelend om te horen dat het ontwerp niet correct is aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen, onze excuses daarvoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We nemen per e-mail contact met je op en zorgen altijd
Normaliter goed maar deze keer echt…
Normaliter goed maar deze keer echt ontevreden. Een verkeerd model hoesje gekregen, vroegen om foto’s om het beter te beoordelen en nu niks meer gehoord na 3 dagen. Dag kerstcadeau.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Hi Danielle, wat vervelend om te horen dat je deze keer een verkeerd hoesje hebt ontvangen en daarna geen reactie meer kreeg. Onze excuses hiervoor, dat is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. We nemen contact met je op via e-mail en zorgen uiteraard voor een gratis vervangend hoesje.
Dacht dat het een beetje een heldere…
Dacht dat het een beetje een heldere foto zou zijn op het hoesje maar iets anders uit gevallen dan ik had verwacht maar goed me hoesje is beschermd dus ik laat het zo
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Hi Sean, bedankt voor je eerlijke feedback! Jammer om te horen dat de foto minder helder is uitgevallen dan verwacht, maar fijn dat het hoesje wel goed beschermt. We hopen dat je er toch plezier van hebt!
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor uw leuke review, mevrouw Hovestad! Fijn om te horen dat het hoesje met eigen foto goed is bevallen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw hoesje!
Na 2 weken laat print al los
Print is prachtig maar na een kleine 2 weken laat het al los. Ook de knoppen zijn moeilijk te bedienen, indrukken gaat heel zwaar. Ik was heel enthousiast aan het begin maar het is nu toch wel een teleurstelling.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Het spijt ons te horen dat de print al zo snel loslaat en dat de knoppen niet prettig te bedienen zijn. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. We nemen per e-mail contact met u op om dit op te lossen en zorgen altijd voor een gratis vervanging bij dit soort problemen.
Goed gelukte foto
Goed gelukte foto, keurig hoesje, snelle bezorging. Alles in orde dus
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het hoesje en de snelle levering. We hopen u in de toekomst weer terug te zien.
Svar från Hoesjemaken.nl
Onze excuses voor de late reactie en het ongemak dat je pakket niet is aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen per e-mail contact met je op om dit op te lossen en zorgen altijd voor een gratis vervanging als een bestelling niet is ontvangen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.