Ik heb eerder een bestelling geplaatst bij dit bedrijf en was toen erg tevreden over het product. Dit keer heb ik een gepersonaliseerd hoesje laten maken als verjaardagscadeau voor mijn vrouw. Hel... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik zal dit bedrijf niet recommenderen. Dubbelzijdig hoesje besteld met eigen bedrukking en deze kwam vol met spikkels erop aan, bedrukking anders dan de voorbeeld hoe ik deze gemaakt heb. Mailtje... Se mer
Företaget har svarat
Het hoesje wilde ik zelf ontwerpen met een foto erop. Een bookcase met een sluitlip. Deze hadden vele al niet meer. En hoop gedoe oa foto op voorste helft krijgen ipv de gehele hoes laten bedrukken. D... Se mer
Företaget har svarat
Een halve bedrukking op een hoesje alsof er een sticker opgeplakt is. Contact opgenomen en in eerste instantie zouden ze een nieuw hoesje opsturen, 1 dag later kwamen ze hier op terug en wilde het nie... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hoesje maken met foto vanaf €9.95. ✓ Morgen in huis. ✓ Groot assortiment hoesjes ✓ Zelf ontwerpen ✓ Telefoonhoesje ontwerpen of tablethoes.
Kontaktuppgifter
Gonnetstraat 26, 2011KA, Haarlem, Nederländerna
- www.hoesjemaken.nl
2,9
Medel
276 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je mooie review, Sylvia! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je hoesje en dat het goed gelukt is. We wensen je veel plezier met je hoesje!
Ik had mijn klacht via Trustpilot…
Ik had mijn klacht via Trustpilot gedaan over hoesjemaken.nl zowaar kwam er een reactie ze zouden er naar kijken nadat ik hun de bestelnummers had gegeven wat ik gedaan heb en weer geen reactie meer ontvangen terwijl ze zeiden dit zo spoedig mogelijk op te zullen lossen totaal niet betrouwbaar dus.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Christian, het spijt ons dat je na het doorgeven van je bestelnummers geen verdere reactie van ons hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen zo snel mogelijk per e-mail contact met je op om dit alsnog samen op te lossen.
Super mooi
Super mooi. woensdag besteld, vandaag in huis. Het hoesje is mooier als verwacht. Een dikke 10
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Ingrid, bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je hoesje zelfs mooier is geworden dan je had verwacht en dat de levering zo snel was. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Tot 2 keer toe is er iets misgegaan met…
Tot 2 keer toe is er iets misgegaan met het bestand met de foto. Eerste keer kreeg ik vouchercode om opnieuw te bestellen. 2e keer gaan ze het bedrag terugstorten. Kan 10 dagen duren.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Claudia, wat vervelend dat er tot twee keer toe iets is misgegaan met je fotobestand. Onze excuses voor het ongemak. We nemen per e-mail contact met je op om je te informeren over de status van de terugbetaling en dit netjes met je af te handelen.
Magneetje sluit niet en hoesje kapot
Bij het eerste (dubbele) telefoonhoesje sloot het magneetje niet. Ik kreeg een nieuwe toegestuurd, waar de binnenkant meteen kapot scheurde en wederom het magneetje niet sloot. Ik wilde een oplossing, maar dan hoor je opeens niks meer…. Niet meer kopen hier dus helaas!
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Sabine,
Het spijt ons te horen dat zowel het oorspronkelijke hoesje als de vervanging problemen vertoonden en dat u daarna geen reactie meer van ons heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We nemen per e-mail contact met u op om dit alsnog op te lossen, en indien er sprake is van een kwaliteitsprobleem zorgen wij altijd voor een kosteloze vervanging.
Slechte klantenservice!
Ik heb screenprotector besteld en kreeg de verkeerde geleverd, bericht gestuurd en ze blijven vragen om een screenshot van de instellingen van mijn telefoon om te zien welke telefoonnik heb. Ik heb 3 keer een herhaalbericht gestuurd dat het om een iphone 17 gaat en krijg geen respons meer! Zij willen een foto, ik ga geen foto van mijn instellingen sturen, ik geef aan dat het de iphone 17 is. Net foto van achterkant doos gestuurd! Helemaal klaar mee, schandalig hoe er om wordt gegaan met klanten, dit is al de 2e keer dat ze dit doen. Nooit meer hier bestellen!
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Manon,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Onze excuses voor de onduidelijke communicatie en het uitblijven van een reactie, dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen per e-mail contact met je op om dit alsnog netjes voor je op te lossen.
Hoesje met foto laten maken,
Hoesje met foto laten maken,
Na 2 dagen laat de foto al los.
Geprobeerd contact op te nemen, maar moet een account aanmaken en na meerdere pogingen geeft die elke keer invalid aan..
Nergens ook een mail of tel nummer waar je wat naar kan sturen
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Jeff,
Wat vervelend om te horen dat de foto al na 2 dagen begon los te laten en dat het niet lukte om contact met ons op te nemen. Onze excuses hiervoor, dit is uiteraard niet de kwaliteit en service die je van ons mag verwachten. We nemen per e-mail contact met je op en zorgen graag voor een gratis vervanging.
Echt geweldig
Echt geweldig. Heb een custom hoesje laten maken en de kwaliteit is echt Perfect!
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je enthousiaste review, Daniella! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met jouw custom hoesje en de kwaliteit ervan. We hopen dat je er nog lang plezier van hebt!
Ik heb mijn hoesje nog steeds niet…
Ik heb mijn hoesje nog steeds niet ontvangen na 2 weken
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Peter, wat vervelend om te horen dat u uw hoesje na 2 weken nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen per e-mail contact met u op om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Veelbeloofde advertentietekst niet waargemaakt
Vind dat ze niet moeten adverteren met voor 16.00 besteld morgen in huis. Dat moet zijn morgen verzonden uit God mag weten welk land, terwijl je bij een .nl winkel koopt.
Na 7 dagen kwamen de hoesjes uiteindelijk aan. Na vele emails geen antwoorden meer.
Voor zover nu, 2 dagen, zien de hoezen er goed uit. We zijn benieuwd hoelang dit duurt
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste H., bedankt voor uw feedback en excuses dat de levering langer duurde dan verwacht en u niet tijdig een reactie van ons heeft ontvangen. We begrijpen uw teleurstelling hierover. Fijn om te horen dat de hoesjes er goed uitzien en we nemen uw opmerkingen over de communicatie en levertijd zeker mee ter verbetering.
Super netjes gemaakt snel geleverd goed…
Super netjes gemaakt snel geleverd goed verpakt
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je mooie review, Di! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de snelle levering en de verpakking. We hopen dat je veel plezier hebt van je hoesje!
Na 7 dagen nog steeds niets ontvangen
Na 7 dagen nog steeds niets ontvangen. De website geeft geen e-mail adres of telefoonnummer om contact op te nemen. Uiteindelijk geprobeerd via een DM op Instagram, maar na drie dagen nog geen reactie. Bestellen is duidelijk een gok.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste D., wat vervelend om te horen dat je bestelling na 7 dagen nog niet is ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je bericht. Onze excuses voor het ongemak en de slechte ervaring. We nemen zo snel mogelijk per e-mail contact met je op om dit voor je op te lossen.
Print verdwijnt snel
Goede oplossing gekregen nadat eerste bookcase hoesje na 1 dag al beschadigingen op de print, langs de randen en het vouwstuk had.
Via Trustpilot contact gelegd en een nieuwe case ontvangen, die eerst goed uitgehard was. Deze is wel goed, bedankt voor de oplossing, Hoesjemaken.nl
Ik ben zeer tevreden met de hoes en met de service die gegeven is!
De print is scherp, mooie kleuren! Fijne pasjeshouder, makkelijk eruit te halen.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Beste Suzanne, wat jammer om te horen dat de print zo snel beschadigd raakt en dat je daarnaast problemen ervaart met het account/inloggen. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We nemen per e-mail contact met je op en zorgen uiteraard voor een gratis vervanging.
ik dacht dat ik werd opgelicht maar ik…
ik dacht dat ik werd opgelicht maar ik heb het echt binnen gekregen!!!!!!!!! :)
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je review, Ferenc! Fijn om te horen dat alles goed is aangekomen en dat je tevreden bent 😊. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
trage levering
mooie keuzes, levering duurt erg lang, na de bestelling sturen ze dat er vertraging op de bestelling zit, dat was ondertussen 7 dagen geleden. niets meer gehoord ervan, ik hoop mijn pakketje nog te ontvangen.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Het spijt ons te horen dat de levering langer duurt dan verwacht en dat u nog niets heeft ontvangen, Robin. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen contact met u op via e-mail om dit te controleren en lossen het zo snel mogelijk voor u op, indien nodig met een gratis vervanging.
Matig hoesje wat ik niet ga gebruiken het hoesje er echt slecht uitzien…
Vind het hoesje er echt slecht uitzien erg goedkoop!
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Het spijt ons te horen dat het hoesje niet aan je verwachtingen voldoet en dat de kwaliteit tegenvalt. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen je teleurstelling. We nemen per e-mail contact met je op en zorgen indien nodig altijd voor een kosteloze vervanging.
Hoesje besteld daarna krijg track en trace daarna stil
Hoesje besteld krijg een ordernummer, er wordt gemeld hoesje is onderweg maar dan blijft het stil. Niks geleverd mail gestuurd geen reactie. Ik ga hier niet nog eens bestellen.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Het spijt ons te horen dat uw hoesje niet is ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw e-mail, Rutger. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we nemen hierover contact met u op per e-mail om dit snel op te lossen. Indien uw bestelling verloren is gegaan, sturen wij altijd kosteloos een vervangend product.
klantenservice moeilijk bereikbaar.
Helaas lees ik dat meer mensen moeite hebben om de klantenservice te bereiken. Ik ben lang bezig geweest en heb uiteindelijk een nieuw account aangemaakt om een vraag te kunnen stellen. Mijn eerste account geeft een foutmelding en lijkt geblokkeerd te staan. via facebook en Instagram is de support niet bereikbaar. Heel lastig. Bij het printen is de foto verplaatst en is nu niet meer over het hele hoesje maar heeft een lelijke witte rand. Teleurstelling en veel gedoe dus.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met zowel onze klantenservice als de kwaliteit van uw hoesje. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden, en we begrijpen uw teleurstelling over de verschoven print. We nemen per e-mail contact met u op en zorgen uiteraard voor een kosteloze vervanging.
Snelle service en simpele manier om een…
Snelle service en simpele manier om een persoonlijk hoesje te maken
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Bedankt voor je mooie review, Peter! Fijn om te horen dat je onze service snel en eenvoudig vond. We hopen dat je veel plezier hebt van je gepersonaliseerde hoesje.
Hoesje besteld en betaald, niks gekregen
Hoesje besteld en betaald, daarna 2 weken niets van gehoord. Toen ik navraag ging doen werd me verteld dat de foto dit op het hoesje moest komen niet goed aangekomen was en dat ik een code had gekregen om hem opnieuw te bestellen (deze code had ik nooit gekregen). Toen ik aangaf dat ik nooit een code gekregen had, kreeg ik een code doorgestuurd, met deze code werden de verzendkosten die ik betaald had echter niet vergoed. Dit heb ik aangegeven bij de klantenservice, hier kreeg ik een reactie op det de code de verzendkosten wel vergoed. Ik heb een screenshot gestuurd om aan te tonen dat ik niet door het order proces heen kom zonder deze te betalen. Toen ik hier geen reactie op kreeg, heb ik aangegeven dat ik de order wil annuleren. Hierna niets meer gehoord, ook geen geld terug.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hoesjemaken.nl
Hi Tom, wat vervelend om te horen dat dit zo is gelopen met je bestelling, de code en de verzendkosten. Onze excuses voor het ongemak. We zijn inmiddels per e-mail met je in contact om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.