Wez was just great, so polite and talkative. Normally all the folks in HMV are so helpful and kind - its why I love shopping there and I don't think I could ever shop anywhere else for my 4Ks,CDs and... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt plats216 Royal Victoria Place Shopping Centre, TN1 2SS Tunbridge Wells, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
It’s been a long time since I’ve purchased a proper record and they seem to cost a lot more now!!! However the service I got from HMV Tunbridge Wells store was excellent the LP was not in stock at the... Se mer
Företaget har svarat
Ordered the limited edition Gary Numan Telekon red splash vinyl version, having missed out in the beginning it came back on sale, got an email from HMV that’s it’s available again , I ordered it strai... Se mer
Företaget har svarat
The whole delivery system was well done. I got updated regularly from 1) Order, 2) Despatch and 3) Arrival. I preferred picking my order up from the shop due to multiple residents at my flat and after... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om hmv (UK) - Tunbridge Wells
Skrivet av företaget
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Skrivet av företaget
- home of entertainment since 1921
Kontaktuppgifter
216 Royal Victoria Place Shopping Centre, TN1 2SS, Tunbridge Wells, Storbritannien
4,7
Utmärkt
122 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Assist where helpful in store and items…
Assist where helpful in store and items received on the dates given
14 oktober 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Gillian
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Ordered CD version of new album
Ordered CD version of new album. Received LP version with a CD barcode on it. 2 weeks later CD version still not been received.
22 september 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi James
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issue with your order, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can look into this further.
Kind regards
Always a vibrant atmosphere
Always a vibrant atmosphere, the staff are fantastic, welcoming and knowledgeable and the selection of film, music and geeky goodness is my heaven.
26 september 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Kelli
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
helpful staff
23 september 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Dave
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Nick
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Excellent service at Tunbridge Wells…
Excellent service at Tunbridge Wells store.A faulty product replaced without question.
3 september 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi John
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Friendly and efficient
The staff were both friendly and helpful. I ordered a pair of earbuds from the store as they were not in stock. When I received them, the charger didn’t work so took them back to the store. They were exchanged for another pair of the same brand without any hassle.
The store itself is well stocked, kept very tidy and well organised.
25 augusti 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Stephen
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi John
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Mr Andrews
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Very friendly helpful staff
21 juli 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hello Kay
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Delivery to Tunbridge Wells store was…
Delivery to Tunbridge Wells store was well within the time and when I went to collect the item I was greeted and helped by very friendly staff.
17 juli 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Carol
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Ordered the limited edition Gary Numan…
Ordered the limited edition Gary Numan Telekon red splash vinyl version, having missed out in the beginning it came back on sale, got an email from HMV that’s it’s available again , I ordered it straight away on their online service. No problems at all. Fantastic service, quick delivery. Highly recommend HMV (UK)
10 juli 2023
Svar från hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Maurice
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.