One assistant in particular goes out of her way to help in everyday she can her name is caroline
Företaget har svarat
32B Newlands Centre, NN16 8JB Kettering, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
One assistant in particular goes out of her way to help in everyday she can her name is caroline
Företaget har svarat
The product came quick and early. Well packaged, also came in excellent condition all my packages have come in great condition from ordering from HMV. Also the staff and customer support are really fr... Se mer
Företaget har svarat
My experience of HMV during the past Twelve months is that they are an excellent company. I cannot fault the service that they have given me. Staff are very knowledgeable whether with buying or... Se mer
Företaget har svarat
My first ever online purchase!! I ordered an album, it came within the week that I'd ordered it (very quick, 4 days-ish from when I ordered it) They gave me a code to put into the royal mail app... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer SupportSkrivet av företaget

32B Newlands Centre, NN16 8JB, Kettering, Storbritannien
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The staff were very polite and happy to help with your enquiries

Svar från hmv (UK) - Kettering
I love HMV, they sell so many famous vinyls that I want or enjoy, everything is high quality and in mint condition, never had any issues, definetly would recommend!

Svar från hmv (UK) - Kettering
The dvds were reasonably priced and available to collect a couple of days after I ordered them.The man who served me was very helpful and friendly.

Svar från hmv (UK) - Kettering
My first ever online purchase!!
I ordered an album, it came within the week that I'd ordered it (very quick, 4 days-ish from when I ordered it)
They gave me a code to put into the royal mail app so I could see each process as my package went through it which was really comforting, especially as a first time buyer.
They also had multiple purchasing options (E.g. debit, paypal) which was good.
The album also came unscathed, it could've done with being packaged a bit more securely but it was fine.
I feel like it was great overall personally.

Svar från hmv (UK) - Kettering
The staff in the store were very helpful. Excellent customer service.

Svar från hmv (UK) - Kettering
Simple process and was good to collect from local shop and pay no extortionate delivery charges. Will definitely use again.

Svar från hmv (UK) - Kettering
When I collected my online order from in store the assistant was really polite and helpful.

Svar från hmv (UK) - Kettering
Such a cool store. The staff at HMV were very helpful and friendly. It's nice that they take an interest in the things we like, and are compassionate to make people feel welcome. Weather your someone who likes a certain tv series, or you love music and posters; it's a great atmosphere. Also, I love the pins they sell.

Svar från hmv (UK) - Kettering
Excellent service: I was looking for a particular book which I couldn't see out on display in the store. A member of staff asked me if I needed any help and went out of his way to check the stock-room, and returned with a copy of the book.

Svar från hmv (UK) - Kettering
Website is very poor wouldn’t let me pay so had to go to the store to order

Svar från hmv (UK) - Kettering

Svar från hmv (UK) - Kettering
Matt....The chap who works at the Kettering branch is fantastic.
Brown hair and wears glasses.
Went and got the record I needed.
No hassle.
Very well spoken too.
A plus matt you are a star...

Svar från hmv (UK) - Kettering

Svar från hmv (UK) - Kettering
Quickly delivered and the staff were incredibly friendly and helpful at pickup.

Svar från hmv (UK) - Kettering
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.