Hexaom Omdömen 

Société à fuire.
Aucune sécurité, aucun suivi de chantier.
Nous ne sommes pas clients mais nous subissons les désagréments d’un chantier qui se trouve sur le terrain de nos voisins.
Cette société s’est permise de faire le terrassement chez nous alors qu’elle a été embauchée par nos voisins. Cela nous a bloqué l’accès sur le côté de notre maison pendant plusieurs mois. Il a fallu batailler pour que des barrières Rhea soient installées entre les deux propriétés mais d’après le directeur de l’agence c’était normal (des barrières avaient été mises chez le voisin à côté).
Les ouvriers ont pénétré sur notre terrain pour nous voler une poubelle.
Actuellement, nous essayons d’avoir un remblayage digne de ce nom pour ne plus être en contact avec cette société mais en vain. De la terre a été mise dans le trou mais absolument pas tassée du coup on s’enfonce et on a un dénivelé qui n’existait pas avant ce qui fait que notre terrain n’est plus sécurisé. La semaine dernière le chantier était grand ouvert et comme les dernières barrières Rhea n’étaient pas mises notre terrain aussi.
Évitez cette société parce que c’est du grand n’importe quoi. Impossibilité de communiquer avec des dirigeants.

À FUIRE. AGRESSION PHYSIQUE SUR une FEMME par le DIRECTEUR lui même !!!
Une cliente donc moi, AGRESSEE physiquement par le Directeur du Centre de Travaux il y’a à peine 3heures. J’ai demandé l’intervention de la Police car cela ne peut rester impuni.
Alors que je suis venue récupérer mes clefs retenues impunément depuis des années. Mr DE ARAUJO Directeur a perdu son sang froid lorsque j’ai lancé la vidéo (env9min) INCRIMINANT le Groupe et prouvant que l’appel de fonds 95% est anticipé. Nous avons déposé plainte auprès du Tribunal de Pontoise depuis Octobre2025 et toujours rien ! CCMI signé le 28/09/21 la famille est toujours dans l’attente de sa maison ! Fuyez ! Passez votre chemin ! TOUS des MENTEURS, ils s’accusent et vous font tourner en rond. Le SIÈGE « FANTÔME »
HONTE à lui : Un homme qui agresse une FEMME n’a aucune VALEUR MORALE. Il n’est pas digne d’être DIRECTEUR !
J’ai déposé plainte ce jour 290526, il sera entendu ! Il fallait le voir INCONTRÔLABLE, le regard vide remplie de HAINE sursautant pour me saisir et me faire du mal. Dès le 1er coup j’ai été projetée contre le mur intérieur alors que j’étais à l’extérieur du bâtiment ! Il a fallut que sa collègue intervienne ainsi que mon mari pour le stopper. Il a d’ailleurs cessé dès qu’il a vu Mr arrivé, s’est vous dire QUEL HOMME COURAGEUX ! Il m’a traumatisé, j’ai cru qu’il allait me tuer. Fuyez le Groupe HEXAOM tout ça c’est de la FAUTE du Siège !
Ils ont été tenu au courant de la situation et n’ont JAMAIS rien fait. Ils font semblant nous avons les procès verbaux des huissiers les AR et tout tout il refuse de remettre les clefs et verser les indemnités de retard. La famille s’est retrouvée SDF et il pense s’en sortir de la sorte. HONTE à eux. Des monstres UN DIRECTEUR qui agresse son client parce que ce dernier à toute les preuves vidéos de ces mensonges ! Soit-disant Numéro 1 constructeur Maison Individuelle. Sans COMMENTAIRE ! La violence n’a JAMAIS résolue aucun Problème ! Fuyez vous êtes avertis vous pourriez être le suivant ou la suivante à vous retrouver AGRESSE. Une maison clé en main 95% sans escalier d’accès, sans garde-corps. Mes enfants ont risqué la défenestration lors de la visite avant la remise des clefs mais TOUT va BIEN ! C’est normal il faut verser les 95% et se TAIRE plus de 5ans de retard. Mais il ne faut pas réclamer réparation du préjudice, ni les indemnités de retards. Leur Cabinet Safir n’en parlons pas Ils nous ont appelé et menacé. Ils ont apparemment des liens particuliers avec le procureur du Val d’Oise. On doit se taire payer les 95% et Le groupe HeXaOm nous laissera les 5%. Sans commentaire. Je laisse ça là à titre d’avertissement. Fuyez. Groupe HExAOm. Ne venez pas répondre ici TOUt est dit. Je laisse rarement des avis sur le net. Au total 5. Dont 3 pour vous . L’AGRESSION PHYSIQUE d’aujourd’hui ne passera JAMAIS !

Manquements après livraison et SAV inexistant – Maisons Balency / Groupe Hexaom

Nous avons fait construire une maison individuelle avec Maisons Balency (groupe Hexaom).
Je précise que la maison est globalement de qualité sur le plan constructif. En revanche, la gestion du chantier, la livraison et surtout l’après-vente présentent de graves dysfonctionnements, incompatibles avec les obligations d’un constructeur en CCMI.

Pendant le chantier :
• Appels de fonds demandés par anticipation, en décalage avec l’échéancier légal.
• Conducteur de travaux très difficilement joignable, ne répondant ni aux appels ni aux messages, obligeant à passer par le service travaux ou par le commercial, que je remercie pour son implication afin de faire avancer certaines situations.

Réception de la maison :

Lors de la réception, quatre réserves ont été inscrites, dont notamment :
• Nettoyage chantier extérieur.

Lors de l’intervention destinée à lever cette réserve, une entreprise mandatée par le constructeur (entreprise Kera) a utilisé un produit acide pour nettoyer les appuis de fenêtres. Ce produit a coulé sur l’enduit gratté, provoquant des taches importantes et durables, altérant l’aspect esthétique de la façade.

Lorsque nous avons contacté le service travaux pour signaler ce désordre, il nous a été répondu :
« C’est que de l’esthétique, on verra si ce sera pris en compte »,
ce qui traduit une minimisation du problème, alors même que l’enduit gratté fait partie intégrante de la prestation contractuelle payée.

Deux tentatives de reprise ont ensuite été réalisées, consistant à repeindre le mur, avec des teintes non conformes, ne correspondant ni au rendu initial ni à la prestation contractuellement prévue.

Désordres constatés après livraison :
• Quelques jours après la livraison :
• Des lames de volets abîmées.
Lors du remplacement, le finisseur a indiqué au locataire que les dégradations auraient été causées par leur chien, alors que les lames endommagées se situaient à environ 1,80 m de hauteur, ce qui rend cette explication manifestement infondée et inappropriée.
• Quelques mois après la livraison :
• VMC non raccordée dans les combles, rendant l’installation inutilisable.
• Bois laissé par les maçons dans le vide sanitaire, ayant entraîné l’apparition de champignons, situation inacceptable et contraire aux règles de l’art.

Absence de prise en charge malgré relances sur une durée anormalement longue :

Malgré des signalements répétés et des relances sur près de deux ans, le désordre affectant l’enduit de façade n’a jamais été réparé de manière conforme.

Ce n’est qu’après environ deux ans sans solution que nous avons été contraints d’adresser une mise en demeure début décembre 2025, demandant la reprise conforme de l’enduit gratté, prestation intégralement réglée.

À ce jour, aucune réponse ni intervention, malgré cette mise en demeure et plusieurs relances supplémentaires.
Le directeur de l’agence de Boos devait nous recontacter depuis plus de 15 jours, engagement resté sans suite.

Malgré une construction de qualité, le manque de suivi, l’absence de réactivité après livraison, la minimisation répétée des désordres, les propos inadaptés tenus aux occupants, et le silence persistant après deux ans et une mise en demeure démontrent une gestion défaillante de l’après-vente.

En l’état, je ne recommande pas Maisons Balency / Groupe Hexaom, en particulier pour le suivi post-livraison et le respect des engagements contractuels et légaux.