Hermans Hule Omdömen 

Enormt dårlig akustik i et ellers sjovt nybygget legeland. Barnevogne overalt så børn falder over dem. Man burde have et “holdeplads” til dem.

Besøgte hulen i Aalborg en onsdag eftermiddag - min datter på 3 år ned det til fulde og efter 2,5 time var hun svær at få med hjem. Ved første øjekast ser det lidt tyndt ud, men alligevel er der underholdning til de mindste. Specielt den gamle rulletrappe der var lavet om til klare gang og rutchebane. Børn over 10 år vil nok komme til st kede sig, medmindre de skal underholde deres mindre søskende.

Til prisen tænker jeg det er ok…

Besøkte Hermans Hule i Hjørring. Dette er et fantastisk sted for de minste. Stedet tilbyr sklier, klatrestativer, ballbinge, "politistasjon", "legekontor", dukkehus, lego, lekekjøkken/restaurant og mye annet spennende. Det er godt med sitteplasser til voksne i umiddelbar nærhet til de ulike aktivitetene.
Skulle ønske vi hadde noe slikt i Norge!

Besøgte Frederikshavn idag..der var afførring på gulvet som små børn kørte igennem på køretøjer..andre børn nåede og træde i det..et sandt mareridt og se på..vi ringede til personale som meddelte de ville komme efter 2 timer.. tør ikke tænke på hvor meget det kunne sprede sig.. der burde lukkes og gøres hovedrengøring.. vi og andre valgte hurtigt og forlade stedet..

Ubehøvlet medarbejder i Holbæk afdelingen, som ikke ville sælge et produkt, til den pris der stod på menuen (skærmen). Han blev meget konfrontatorisk, da jeg ikke ville betale mere end det de reklamere for. Vi kommer ikke igen..!

Tåstrup. Meget småt og mest for børn under 5år swlvom reklamen for det til at lyde kæmpe stort. Det eneste sjove var trampolinerne hvor der dog var alt for få bolde. Der er kun 3 toiletter og intet papir på dem. Ingen wifi og ens egen telefon har dårlig forbindelse derinde.

Regnvejrsdag i sommerferien. Legeland i Holbæk var over-crowded, alt for mange mennesker, også helt sikkert flere end de tilladte 150. De to unge i receptionen havde travlt, men ikke styr på noget som helst. Der var beskidt og kaos. Vi kommer ikke igen.

Det er et super sted til børnene. Min datter er 1 år, og hun elsker det. Masser af gode ting til den alder. Dog synes jeg virkelig rengøringen halter meget. Højstolene er super beskidte, legetårnet er ekstremt snavset og nærmest bolde af hår flyver rundt. Især med tanke på, at det er små børn der går og kravler rundt, bør rengøringen simpelthen optimeres. De ansatte sidder bare og ser på, og man får ikke opfattelsen at der er nogen der forsøger at rengøre eller vedligeholde. Legetøjsbilen er gået i stykker i hjulet og kan ikke køre. Med tanke på at man betaler for at komme her, synes jeg som minimim godt man kan forlange der er rent. Det er i Højberg, Aarhus.

Medarbejderne er meget dårlige til at håndtere kunder De er ikke interesserede i den type service, de yder, og at forældre kommer til underholdningssteder med deres børn for at hygge med dem, og ikke for at snakke med medarbejdere, der er skødesløse. kunderne er ikke bekendt med de månedlige abonnementsoplysninger, og de behandler kunder med rædselsfuld nedladenhed.
Den ansvarlige medarbejder vandrer også blandt kunderne og ser på mistænkeligt og irriterende.

Måske nogenlunde til børn under 5 år, men det lyser langt væk af billigt uholdbart materialevalg. Rengøringen kunne godt være bedre. Alt i alt en skuffende oplevelse for en 5 årig.

utrolig beskidt sted.
Kundeservice er helt ude og skide, stedet åbner kl 10 men slushicen er stadig ikke klar når kl er 16, alle andre børn får købt deres slushice men når det vores tur må vi ikke fordi den ikke er “klar” så respektløs måde de har at snakke på og betjene os kunder, virkelig overrated sted.

Hjørring😎
En rigtig dejlig oplevelse for hele familien - 3 børn (6,3 år og 10 mdr) og forældre og bedste forældre. Der var noget for alle aldre. Pænt og rent - bestemt noget vi alle gerne kommer tilbage til👍

Aalborg.
Været der idag. Må erkende jeg ikke er imponeret. Var kun et toilet hvilket så også var total stoppet.
Spisepladser. Var i et rum for sig så man ikke havde øjne på ens børn. Meget upraktisk.

Meget beskidt.. Vi er kommet en del i Viborg og Skanderborg - og forventningerne var høje.. Indeklimaet var helt forfærdeligt - en udefinerbar lugt i indgangsområdet og ved toiletterne lugtede der rigtig fælt af afføring/kloak.

Legetårnet var utrolig beskidt, så støvet det kunne ses på vores børns tøj.. De medbragte madpakker spiste vi da vi kom hjem, da ingen havde lyst til at spise i legelandet pga de meget beskidte omgivelser og luften i rummet var så forfærdelig!

Fantastisk legeland mega søde medarbejdere i city 2. Der kommer vi igen det helt sikkert

"Legelandet er et sandt paradis for børn! Vores besøg var fyldt med sjov og glæde, og faciliteterne er imponerende velholdte og rene. Personalet var utroligt venligt og hjælpsomt, hvilket gjorde dagen endnu bedre. Der er et bredt udvalg af aktiviteter, som holder børnene underholdt i timevis. Vi kan især fremhæve den store klatrebane og de mange trampoliner, som vores børn elskede. Alt i alt en perfekt destination for en familieudflugt, og vi ser allerede frem til vores næste besøg. Tak for en uforglemmelig dag!

Jeg forsøgte at melde mig ud på Hermans hule i marts, jeg opdagede i går, at opsigelsen ikke var gået igennem og abonnementet stadig kørte. Jeg skrev til dem med det samme og fik pengene og en undskyldning retur samme dag. Rigtig fin kundeservice 😊

Jeg har meld mig ud sidste år.... nu er maj og de trække stadig penge fra min konto 222kr om måned !!! Snyder.... det er umuligt at udmelde sig.... jeg går i morgen til banken og blokere mit kort...

Hermans Hule i Vejle: selvom jeg lavede min udmeldelse før månedsskifte efter at have været fast medlem i over 1 år, insisterer de på, at jeg stadig skal betale fuldt ud for næste måned. Giver absolut ingen mening, at man skal betale for løbende måned + 1 måned. Det skal man jo fx ikke engang for mobilabonnement eller el.

Derudover har det været en blandet fornøjelse at komme i hulen. Et legeland for det meste uden nogen betjening eller opsyn eller nogen til at hjælpe med at håndhæve reglerne (og ja, jeg er godt klar over, at det er konceptet, men som bruger kan jeg jo så stille spørgsmål ved, hvor godt det fungerer her).

Når der endelig har været personale, har det for det meste været ungarbejdere, som ikke har sagt noget til gæster, som ikke har forstået reglerne eller decideret har ignoreret dem. Fx både børn og voksne, der har rendt rundt uden strømper, børn der har spist mad overalt, voksne der har vadet ind og trasket rundt med udendørs sko på og taget ting ind med hjul på, som har kørt udenfor..

Det virker heller ikke til, at der har været nogen begrænsninger for antal gæster i fx ferier og weekender, hvilket har resulteret i overfyldte lokaler, hvor man nærmest ikke kunne skære sig igennem den dårlige luft og det dårlige indeklima. Der står heller ikke noget maks. antal på, hvad der må være af gæster i lokalet, fx ift. overholdelse af brandreglerne.

Har haft medlemsskab i Hermans hule siden december sidste år, samme dag som jeg meldte mig ind, sendte jeg en opsigelse afsted via formularen på deres hjemmeside for at melde mig ud igen, da Aarhus afdelingen har dårlig inde klima efter min mening.
Tiltrods for det har de atter hævet for abonnement til dagen i dag, altså februar, marts, april og nu også maj. (udmeldelse er løbende md +1md). Jeg tror jeg ender med at lave en indsigelse til banken, da det er umuligt for mig at melde mig ud.