Lytter ikke, sendt til høreprøve uden grund og ville give medicin mod svimmelhed uden at have undersøgt mig Konsultationen tog max 1,5 min Skriver ikke journal????.?
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg fik fjernet et papillom (en vorte) i ganen, hos Michael Sorribes idag. Som anmeldelser her på Trustpilot antyder, ja så var han hurtig. Men han var også venlig, imødekommende og ikke mindst faglig... Se mer
Företaget har svarat
Må bare sige, at der mangler konkurrence i området og der skal simpelthen laves flere ydernumre. Vil aldrig nogensinde vende tilbage med børn igen. Tid har intet at gøre med at blive tiltalt på en u... Se mer
Företaget har svarat
2 gange har lægen stillet en diagnose og ordineret korrekt medicin hvor andre læger og sygehus tidligere har fejldiagnosticeret. Han stillede en bunke spørgsmål som ikke tidligere var stillet og jeg... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi værdsætter feedback fra vores patienter, men vi vil gerne opfordre til, at anmeldelser skrives med omtanke. Sundhedsbehandling kan være en kompleks proces, hvor vi altid bestræber os på at yde den bedst mulige faglige og omsorgsfulde behandling. Vi forstår, at en konsultation kan opleves forskelligt fra patient til patient, men vi vil gerne minde om, at kritik, der er baseret på misforståelser eller stærke følelser, kan have alvorlige konsekvenser. Vores mål er at hjælpe og behandle – ikke at gøre nogen utrygge. Hvis du har haft en oplevelse, du ønsker at drøfte, opfordrer vi dig til at tage direkte kontakt til os, så vi kan finde en løsning sammen. Vi ønsker en åben dialog, hvor vi kan tage hånd om dine bekymringer på en professionel og retfærdig måde. Tak for din forståelse.
Kontaktuppgifter
Danmark
- www.helsevej.dk
3,4
Medel
99 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Virkelig en god oplevelse
Virkelig en god oplevelse, efter min søn har haft væske på ørene og fik lagt dræn er han blevet en glad dreng igen.
God læge lyttende og hjælpsom, stor anbefaling herfra :)
16 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at din søn har fået det bedre og er blevet en glad dreng igen efter behandlingen. Det betyder meget for os at kunne gøre en forskel.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og dine rosende ord – og vi står altid klar til at hjælpe jer igen, hvis der bliver behov.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Aldrig vil jeg sætte mine ben på den…
Aldrig vil jeg sætte mine ben på den klinik igen!!
Mage til sjusk, arrogance og indtryk af meget lidt faglig stolthed hos hr Sorribes.
Det vælter ind med patienter som bliver set i få minutter og kommer ud med en recept og besked om at komme igen indenfor 3 uger. Det er en pengemaskine, intet andet!!
Mit indtryk var at han ikke har ret meget forstand på hvad han laver og skjuler sin usikkerhed bag sin hurtigkørende og arrogante facon.
Pøj pøj til dem der måtte ende i kløerne hos Michael Sorribes.
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Virkelig ubehagelig oplevelse
Virkelig ubehagelig oplevelse.
Jeg var forbi med min datter på 3 uger, som jeg var i tvivl om havde stramt tungebånd. Vi havde problemer med amning og mange andre ting. I det jeg kom ind ad døren blev jeg spurgt “hvad er der galt?”. Jeg forklarer kort problemerne, hvor jeg på ingen måde følte at der blev lyttet. Lægen kigger hurtigt i munden og konstatere at alt er fint. Jeg fik kommentaren om det var mit første barn, hvor jeg svarer “nej, hun er mit andet”. “Nå, hvad siger din sundhedsplejerske?”
“Ja, jeg skal få det checket, da hun ikke har forstand på det”
Jeg blev sendt ud af døren max 2 minutter efter jeg kom ind med ordene” du må tage fat i din sundhedsplejerske”
23 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Hej!
Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse i klinikken, det er naturligvis på ingen måde intentionen og vi tager kritikken til os.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for at spørge ind til konsultationen.
Med venlig hilsen Trine
Jeg har været ved Michael Sorribes…
Jeg har været ved Michael Sorribes idag. Jeg oplevede ham som venlig, effektiv og dygtig. Jeg følte mig helt tryg både mens jeg var der og efterfølgende. Den medicin han ordinerede, er allerede begyndt ar hjælpe. Han bliver min favorit ørelæge fra nu af👍👍
21 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Hej!
Mange tak for dine venlige ord. Det betyder meget.
Med venlig hilsen Trine
Behandling for kraftigt næseblod
Skulle behandles for kraftigt næseblod og kom til Michael Sorribes, som er venlig og imødekommende.
Fik lokalbedøvelse sprayet i næsen og efter 5 minutters ventetid brændt blodkarerne. Ingen smerte og ude igen efter i alt 15-20 minutter.
Så alt i alt en rigtig god oplevelse og Michael kan varmt anbefales.
13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Hej!
Tak for at uddybe din positive oplevelse med klinikken, på trods af at det du fik lavet kan være ret ubehageligt! Jeg siger det videre.
Med venlig hilsen Trine.
Virkelig dårlig oplevelse af en…
Virkelig dårlig oplevelse af en arrogant , stresset og ikke lyttende ørelæge Mikael. Blev talt ned til og ikke lyttet til. Kommer ikke igen!
3 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i klinikken. Det er vigtigt for os, at alle patienter føler sig lyttet til og behandlet med respekt, og vi beklager, hvis det ikke var tilfældet under dit besøg.
Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores kommunikation og patientoplevelser fremadrettet. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Super god og præcis behandling
Super god og præcis behandling. God opfølgning på behandling.
22 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du har oplevet både god og præcis behandling samt opfølgning.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at kunne hjælpe dig igen, hvis der bliver behov.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Telefonisk ventetid
Ringer kl. 8 præcis og er nummer 2 i køen i 30 min hvorefter vi giver op
4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores telefonkø. Vores telefoner er normalt åbne hele dagen fra kl. 8-15, hvilket er længere end hos mange andre lægeklinikker. Vi bestræber os altid på at have fuld bemanding på telefonerne, men der kan opstå uforudsete hændelser, som f.eks. akut sygdom hos patienter eller personale, der kortvarigt kan påvirke ventetiden eller tilgængeligheden.
Vi beklager, hvis du har oplevet frustration og vil undersøge, om der har været særlige omstændigheder den dag.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Ubehagelig oplevelse
Kan kun bakke op om nedenstående beskrivelser af en fortravlet, overlegen og uempatisk læge.
Er desuden i den situation at være blevet fejldiagnosticeret, hvilket kunne have haft meget alvorlige konsekvenser. Men det er jo nok den risiko man løber når undersøgelsen af patienten tager 1,5 minut. Som tillæg til dette blev jeg mødt med en nedsættende tale, en læge der stillede spørgsmål for derefter at afbryde under svaret og som endda hævede stemmen overfor mig, idet han synes jeg bekymrede mig alt for meget. Alt i alt en forfærdelig oplevelse. Kan ikke anbefales.
7 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse i klinikken. Det er vigtigt for os, at alle patienter føler sig respekteret og får en grundig og professionel behandling. Vi beklager, hvis du har følt dig overhørt eller mødt med en utilstrækkelig dialog under din konsultation.
I forhold til din bekymring om fejldiagnose tager vi dette meget alvorligt. Det er naturligvis altid vores mål at stille en korrekt diagnose baseret på en grundig vurdering, og vi beklager, hvis du ikke har følt dig tryg i den proces.
Vi værdsætter din feedback og vil bruge den til at evaluere og forbedre vores kommunikation og arbejdsgange fremadrettet.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Sindssyg dårlig oplevelse
Sindssyg dårlig oplevelse, stresset og arrogant læge ( Michael ) Blev talt ned til, og nærmest skældt ud over at være kommet til et halstjek af mandler som vi var blevet anbefalet af læge. Find et andet sted - tag IKKE derned!
15 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre om din oplevelse, men vi må også understrege, at vi ikke genkender den måde, du beskriver forløbet på, som værende i overensstemmelse med vores tilgang til patientbehandling. Vi bestræber os altid på at møde alle patienter med respekt og professionalisme, og vi beklager, hvis du ikke har følt dig mødt på denne måde.
Vores klinik håndterer mange patienter dagligt, og selv i travle perioder er det vigtigt for os at sikre, at hver konsultation udføres korrekt og respektfuldt. Din feedback tages seriøst, men vi opfordrer til en mere konstruktiv dialog på stedet, hvis der opstår misforståelser eller utilfredshed, så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Sjusket og uprofessionel
Sjusket og uprofessionel.
Han overså et hul på trommehinden og en mellemørebetændelse og mente istedet der var tale om eksem.
Han kiggede kun meget kort og var iøvrigt ekstremt hårhændet med mit meget ømme øre. Og da jeg nævne at min hørelse var betydeligt nedsat på det påvirkede øre svarede han bare kort, at det vidst ikke var rigtigt.
Trods hastværket var ventetiden lang, da han booker en patient pr 5 minutter, og derfor var adskillige patienter bagefter hans egen tidsplan.
19 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Tak for din feedback. Vi er kede af, at din oplevelse i klinikken ikke levede op til dine forventninger. Dog vil vi gerne påpege, at de anklager, du fremsætter, er meget alvorlige og ikke afspejler vores tilgang til behandling. Vi tager altid vores ansvar som speciallæge alvorligt og stræber efter at levere grundige og korrekte undersøgelser.
I forhold til din kommentar om selve undersøgelsen, vil vi gerne understrege, at undersøgelser i og omkring øret desværre ofte kan være forbundet med ubehag – især hvis området allerede er ømt. For at reducere dette ubehag gør vi vores undersøgelser så hurtigt og effektivt som muligt uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Vi beklager, hvis du har følt, at behandlingen var forhastet, eller hvis kommunikationen ikke var tilstrækkelig.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Arrogant og nedladende
Jeg skulle til at hørelæge på grund af min svimmelhed. Jeg blev mødt af en forhastet og arrogant læge som ærlig talt ikke virkede interesseret i at høre om symptomer og historik. Fik hvad der oplevedes som en standart recept og et nedladende svar og sendt hurtigt ud af døren. Lokalet er iøvrigt rodet og nusset.
Anden personale venlige og imødekommende.
Jeg kommer aldrig igen.
6 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en tilfredsstillende oplevelse i klinikken. Din feedback er vigtig for os, og vi ønsker at adressere dine bekymringer.
Under din konsultation blev der foretaget en omfattende undersøgelse, herunder en fuld hjernenerveundersøgelse.
Vi bestræber os altid på at sikre, at patienter føler sig både grundigt undersøgt og godt informeret, men vi beklager, hvis kommunikationen ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores patientoplevelser fremadrettet.
Med hensyn til lokalet arbejder vi løbende på at skabe de bedste rammer for vores patienter. Det er dog vigtigt at bemærke, at kvaliteten af vores behandling altid er vores højeste prioritet.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Kommer aldrig igen…
Jeg havde en utrolig dårlig oplevelse hos ØHN-lægen i Stenløse. Jeg var blevet henvist af min læge, grundet hyppige halsbetændelser. Hos Michael blev jeg mødt af en super ubehagelig oplevelse, jeg blev talt til i en beskyldende og ubehagelig tone udover det fik jeg følelsen af at blive talt ned til. Han bad mig om at kontakte ham, hvis nødvendigt, det vil ikke ske, jeg kommer ikke igen.
Jeg kan på ingen måder anbefale dette sted.
7 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre, at din oplevelse i klinikken ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er altid at møde alle patienter med respekt og professionalisme, og vi beklager, hvis du har følt dig talt ned til eller oplevet en ubehagelig tone under konsultationen.
Din feedback er vigtig, og vi tager den alvorligt. Vi vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre vores kommunikation for at sikre, at alle patienter føler sig velkomne og godt behandlet – særligt når man kommer fra egen læge med en forventning om en løsning derfra. Vi forstår, at der kan være en forventning om, at mandler straks fjernes, men det er vigtigt at understrege, at vi følger Sundhedsstyrelsens klare retningslinjer for behandling af tilbagevendende halsbetændelser. Beslutningen om en eventuel operation kræver en grundig vurdering og opfyldelse af specifikke medicinske kriterier, som desværre betyder at man skal følges over noget tid.
Vi ønsker dig alt det bedste med din videre behandling og håber, du finder den rette løsning.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Har været afsted til øre-næse-halskæden…
Har været afsted til øre-næse-halskæden Michael i dag, med vores søn som har autisme. Dette havde vi informeret om inden vi kom, og at der var brug for ekstra tid til at kunne behandle ham.
Vi mødte en læge som virkede stresset og meget sur.
Vi fortalte igen at vores søn har autisme, han virkede ligeglad og havde travlt.
Han stak et instrument i øret på vores søn uden at forklare eller varsle,og gad ikke lytte til de bekymringer vi havde med forskellige ting.
Han gad ikke undersøge ham for polypper men udskrev bare en næsespray.
Vil ikke anbefale denne læge til nogen.
Den handler kun om at få mange patienter ind og ud hurtigst muligt.
Som fagperson der selv arbejder indenfor sundhedsvæsnet er jeg målløs over den tilgang man har til patienter og behandling af dem.
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre om jeres oplevelse i klinikken. Det er vigtigt for os, at både børn og forældre føler sig trygge, og vi beklager, hvis kommunikationen og forløbet ikke levede op til jeres forventninger – særligt i en situation, hvor der var behov for ekstra tid og hensyn.
Ved behandling af børn med symptomer på polypper er det bedste praksis altid at starte med en næsespray frem for straks at overveje en operation. Dette er både den mest skånsomme og anbefalede tilgang ifølge gældende retningslinjer, da mange børn oplever væsentlig bedring med næsespray alene. En polypoperation er kun nødvendig, hvis medicinsk behandling viser sig utilstrækkelig, og derfor anbefales det som første skridt.
Vi forstår dog, at den måde behandlingen blev kommunikeret på, kan have efterladt jer med en dårlig oplevelse, og det beklager vi dybt. Din feedback vil blive brugt til at forbedre vores kommunikation og tilgang i lignende situationer fremadrettet.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Rigtig dårlig oplevelse var derinde i 2…
Rigtig dårlig oplevelse var derinde i 2 min og blev ikke undersøgt ordentligt fik bare udleveret recept på øre dråber ‘ det sted kan jeg absolut ikke anbefale kommer der aldrig mere☹️
10 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre, at din oplevelse i klinikken ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os altid på at give en grundig og professionel behandling, også når konsultationerne er korte og målrettede.
Når en recept på øredråber udleveres, sker det på baggrund af en vurdering af symptomer og en specifik diagnose. Vi beklager, hvis du følte, at undersøgelsen var utilstrækkelig, og vi tager din feedback alvorligt for at sikre, at vores patienter føler sig godt behandlet og trygge under deres besøg.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Rigtig god oplevelse ved Michael.
Rigtig god oplevelse ved Michael.
Jeg fik en tid samme dag jeg rettede henvendelse, blev mødt af en venlig receptionist og en super hurtig, dygtig og kompetent læge.
Det hele gik stærkt og da vi skulle rejse på ferie to dage senere, valgte Michael at behandle et bristet blodkar med det samme, så vores ferie var sikret.
Michael var skarp i sine svar og gav sig tid til at besvare mine spørgsmål undervejs og for mig virkede det rigtig godt, at der ikke skulle fortælles og forklares en hel masse, men det derimod bare var lige på og hurtig behandling med kort og præcis forklaring. Jeg følte mig tryg i hele forløbet og vil til enhver tid komme tilbage.
6 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt, så du kunne få en bekymringsfri ferie.
Vi sætter stor pris på dine positive ord om både vores receptionist og Michael, og det betyder meget for os, at du følte dig tryg og godt behandlet. Vi stræber altid efter at give præcis og effektiv behandling, så det glæder os, at denne tilgang virkede godt for dig.
Tak fordi du vil anbefale os, og vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis der bliver behov.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Venlig og høflig personale i skranken.
Ørelægen som også var yderst venlig, holdt fokus på udfordringen og symptomer - ingen spildtid. God til præcist at forklare diagnose og behandling.
Med den mangel på ørelæger, er det godt med en, der arbejder på at hjælpe så mange som muligt.
Her kommer jeg gerne igen.
6 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at du satte pris på både vores personale og den fokuserede behandling.
Vi arbejder hårdt for at hjælpe så mange som muligt, og det betyder meget for os at høre, at du føler dig godt behandlet og informeret om både diagnose og behandling.
Tak fordi du vil komme igen – vi står klar til at hjælpe, hvis der bliver behov.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Var ved Michael for første gang
Var ved Michael for første gang - han var sympatisk og gav sig god tid til konsultationen
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Professionel
Professionel, hurtig og tryg behandling hos
ørerlægen Michael, mine bedste anbefaling
8 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at din første oplevelse hos Michael var god, og at du oplevede både en sympatisk tilgang og en grundig konsultation.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis der bliver behov. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Fuldstændig uacceptabel opførsel og…
Fuldstændig uacceptabel opførsel og behandling. HOLD JER LANGT VÆK!
13 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helsevej
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse i klinikken. Vi gør altid vores bedste for at levere professionel og respektfuld behandling, og vi tager det alvorligt, hvis det ikke har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Klinikken i Stenløse
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.