Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe einen Helliot E-Scooter (klappbar und mit Sitz) vor ca. 2 Jahren im Internet bestellt. Er kam unvollständig (u.a. ohe Sattel und Stangenteil) hier an. Fristgerechte Reklamation und Rücksendung... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I’ve had my Helliot Arizona fatbike since May 2020 and absolutely love it. I’ve replaced a few parts but in all fairness it’s expected as I rode it every day for around 18 months, just weekend now a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good price-quality bike. The shipping was super fast. Really happy with the product. It needs a few adjustments at the beginning but nothing difficult for regular bike user. Buena relación calidad... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A pior compra da minha vida. Quando recebi a bike, vinha toda riscada, com peças danificadas e o quadro rachado! Após contactar a Helliot Bikes, foi-me pedido que enviasse o produto de volta para eles... Se mer

Företagsinformation

  1. Cykelaffär

Informationen kommer från olika externa källor

¡Compra tu bicicleta Fixie! Bicicletas de piñón fijo y single speed (fixed gear) en Helliot-Bikes. ¡Nuestras fixed reúnen piñón fijo + piñón libre! 


Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

705 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dinero tirado.

Dinero tirado.
Nada más salir por la puerta la “pata de cabra” no se puso bien y al caer se partió el cambio. A los dos dias, al girar demasiado el manillar se cayó en parado y se dobló el cuadro, vamos de risa. No es una bici de 1000€ pero costó 200€ que ya es dinero y tiene peor calidad que un triciclo de niño.
Como digo DINERO TIRADO A LA BASURA.

17 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fatbike Helliot Sertao

Informazioni avute sempre on-time, all'arrivo la fatbike è stata semplice e veloce da montare.
La bici è molto bella e funzionale, forse un pò pesante ma essendo una fat bike c'è tutto.
Consiglio vivamente Helliot Bikers ottimo rapporto qualità/prezzo.

15 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Grazie mille per il vostro feedback.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto della tua Fatbike.
Speriamo di vederti presto sul nostro sito.
Cordiali saluti

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dangerously poor quality

Nice design, but dangerously poor quality. The installation manual was for another bike and not even useful for my model of bike.
Screws are worn-out when fastening, levers on the handlebars are installed upside down (no not de handlebar itself, you cannot just turn it).
The breaks are not working, needed to be replaced. The chain was nearly broken new and replaced also. There are no lights (we knew that before) no reflecting parts, no bell. The bicycle does not meet the Dutch legal requirements for use on the street.
Better buy a cheaper secondhand of a better brand bike for your convenience ;-)

9 april 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Experiencia negativa

Experiencia negativa, a los pocos días de comprar el patinete el caballete se perdió. El patinete viene completamente montado por lo que no es normal que eso ocurriera, sí viniera sin montar podría haber sido que lo dejáramos flojo y se soltara, pero no fue el caso. Lo reclamé y me dijeron que comprara uno, escribí al correo de gerencia explicando también lo sucedido a parte del departamento de postventa y de información y gerencia ni me ha contestado. Así funciona esta empresa.

9 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Extatically Happy with our bike.

Extremamente feliz com nossa bicicleta.
Tenho lido muitas críticas negativas sobre a Helliot Bikes aqui, por isso comprei uma bicicleta de teste. Em primeiro lugar, a bicicleta chegou bem na caixa (vejo muitas pessoas dizerem que veio arranhada) A bicicleta veio junto sem nenhum problema e se você realmente precisa das instruções para ajudá-lo a montar uma bicicleta, então é melhor levá-la para alguém . A moto me parece perfeita, tudo se encaixa muito bem, a moto definitivamente não parece uma moto mais barata. Estamos muito felizes com a Helliot, e estou fazendo minha próxima compra no momento, com uma entrega de 4 dias da Espanha para Portugal que é incrível. Agradeça a Helliot e envergonhe os odiadores. Também antes de dizer que esses comentários são falsos, entre em contato comigo.

I have been reading allot of bad reviews on Helliot Bikes on here, so I went and bought a test bike. Firstly the bike arrived just fine in the box ( i see allot of people say it came scratched) The bike went together with no problem and if you really need the instructions to help you put a bike together then its best you take it to some one. The bike seems perfect to me, everything fits nicely, the bike definitely does not feel like a cheaper bike. We are very happy with Helliot, and I am making my next purchase as we speak, with a 4 day delivery from Spain to Portugal that is pretty amazing. Thank Helliot and shame to the haters. Also before saying these reviews are fake you are welcome to contact me.

1 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Muito obrigado pelos vossos comentários.
Obrigado por confiar em nós. Esperamos que aprecie a sua bicicleta.
Esperamos vê-lo em breve no nosso website

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gostei

Comprei uma Hummer, o prazo de entrega foi rápido e bem embalada, sem qualquer defeito.
Muito bonita!!!
Apenas os travões e a corrente são de má qualidade.

30 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Obrigado pelos vossos comentários.
Esperamos que aprecie o seu Hummer.
Esperamos vê-lo em breve no nosso website

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super site.

Super site.
Velo arrive très rapidement à peine 7 jours.
Il est nickel
Je recommanderai chez eux

29 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Imballo arrivato in condizioni pessime

Imballo arrivato in condizioni pessime, manopole della bici tutte macchiate,graffi vari sul telaio ed un tacchetto del freno anteriore rotto. Occorrono almeno 30/40 euro per farla accomodare a puntino. Unica nota positiva l'estetica, per il resto non la ricomprerei!

28 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich habe ein Fahrrad für meinen Sohn bestellt, innerhalb von 10 Tagen erhalten. Wir waren begeistert. Die Probefahrt hat das Bike problemlos überstanden. Ich kann die Kritik nicht teilen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay.

25 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Herzlichen Dank für Ihre Kommentare.
Wir hoffen, dass Ihr Sohn viel Freude an seinem Bici hat.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

The package arrived from Spain to…

The package arrived from Spain to Portugal in 5 days. The packaging is of high quality. The only advice is to check the air chamber size before mounting the wheel. The design and quality of the bike parts are pleasing. I did not notice any minor defects. At the time of purchase, the value for money was the best offered by the search engine. I recommend to buy.

22 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Thank you very much for your feedback.
We hope you enjoy your Bike.
We value your opinion for future improvements.
We hope to see you soon on our website

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I purchased 2 scooters last year one…

I purchased 2 scooters last year one from helliot another from scooter city the scooter from scooter city has died and won't go anywhere , the scooter from helliot is still going strong without any issues, so go with helliot scooters , far better product , in fact I'm thinking of buying another

22 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Thank you very much for your feedback.
We hope you enjoy your bike.
We hope to see you soon on our website

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Despues de recibir la compra de patinete helliot design edicion grey

Despues de recibir la compra de un patinete electrico .E quedado muy satisfecho,El montaje de algunas partes fue facil y me llevo poco tiempo.el funcionamiento del patin desde el primer momento fue muy bueno.

20 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Muchas gracias por su opinión.
Esperemos que disfrute de su Pro grey edition.
Esperamos verle pronto en nuestra web

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top fiets qua prijs kwaliteit

Top fiets qua prijs kwaliteit
Super goede klantenservice
Reageert aardig en snel

19 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass Sie Ihr Fahrrad genießen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website zu sehen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Excellent, and quick, just what I wanted for the price I wanted!!!

18 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Thank you very much for your feedback.
We hope you enjoy your bike.
We hope to see you soon on our website

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nice bike

First bike got lost. Not fault of Helliot but of post order service. Second bike came in super fast delivery. Everything fine, only wrong manual of different bike, still got everything fixed. Nice bike, looks cool, does its job.

14 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Thank you very much for your feedback.
We are glad that everything was resolved to your satisfaction.
We hope you enjoy your bike.
We hope to see you soon on our website

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible experience on all fronts

Terrible experience on all fronts. Avoid at all costs. The bike I got was sent without the brake disk. When I asked for it, they sent it without the screws to attach it. I had to go to a bike shop to buy my own screws. But everything in the bike is defective, the gears jump constantly, the breaks don't work. The customer service is totally unresponsive.

13 mars 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Null Sterne, absolute Betrüger

Null Sterne! Das Fahrrad kam mit Schäden an. Hab es reklamiert und nach Spanien zurück gesendet, auf eigene Kosten! Lag 2 Wochen in der Post in deren Stadt. Zwei Zustellversuche blieben erfolglos. In der kaum zu übersetzenden spanischen Paketzusteller Website war ersichtlich, dass beim ersten Mal keiner die Ware angenommen hat und zwei Zustellversuche erfolglos blieben. Das Paket kam zurück und die haben NIE wieder geantwortet. Habe mich an die Europäische Verbraucherschutzzentrale gewendet, die haben an ihre spanischen Kollegen geschrieben. Die Firma hat auch hier nie darauf reagiert. Auf einen Rechtsstreit habe ich keine Lust.

Abzocke durch Verbrecher.

ERGÄNZUNG: Da Helliot Bikes, aka Fitness House Innovation S.L, anscheinend mehr Energie in die Verifizierung von Trust Pilot Bewertungen steckt um so den Ruf aufzubessern als in ihren Service...

Auch der Service ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten und mega frech. Als ich geschrieben hatte dass das Rad Lackschäden hat und das Material aus den Felgen herausgebrochen ist, meinten die nur so: Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt soll ich es auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen zurück senden. Und das nur damit die nicht die Rücksendungskosten übernehmen.

Kein Rabattvorschlag bzw. Preisminderung, keine Warenrücknahme.

11 mars 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer