Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe einen Helliot E-Scooter (klappbar und mit Sitz) vor ca. 2 Jahren im Internet bestellt. Er kam unvollständig (u.a. ohe Sattel und Stangenteil) hier an. Fristgerechte Reklamation und Rücksendung... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I’ve had my Helliot Arizona fatbike since May 2020 and absolutely love it. I’ve replaced a few parts but in all fairness it’s expected as I rode it every day for around 18 months, just weekend now a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good price-quality bike. The shipping was super fast. Really happy with the product. It needs a few adjustments at the beginning but nothing difficult for regular bike user. Buena relación calidad... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A pior compra da minha vida. Quando recebi a bike, vinha toda riscada, com peças danificadas e o quadro rachado! Após contactar a Helliot Bikes, foi-me pedido que enviasse o produto de volta para eles... Se mer

Företagsinformation

  1. Cykelaffär

Informationen kommer från olika externa källor

¡Compra tu bicicleta Fixie! Bicicletas de piñón fijo y single speed (fixed gear) en Helliot-Bikes. ¡Nuestras fixed reúnen piñón fijo + piñón libre! 


Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

705 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commandé un vélo Bangkok

Commandé un vélo Bangkok. Reçu rapidement. Toutefois, piètre qualité. Dérailleur tordu donc in réglable. Si je serre la roue avant, le fourche se tord et donc ne tourne plus. Après 2 jour d'utilisation la pédale gauche tombe. Le pas de vis complètement foiré, gage de la piètre qualité du matériel. Obligé de changer tout le pédalier. 300€ foutu en l'air pour ce vélo. Bref je déconseille fortement. C'est une m....

9 september 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La atención al cliente es casi nula y…

La atención al cliente es casi nula y la calidad también. Y estoy teniendo problemas con ellos para que apliquen la garantía y no ha pasado ni una semana de la compra. No le recomiendo a nadie el error de comprar esta marca y menos por ínternet.

12 juli 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvaise expérience et la…

Très mauvaise expérience et la dernière. VTT de piètre qualité livré avec quelques chocs, sans protection de valve, et avec une fourche qui ne fonctionne pas du tout, aucun débattement, puis un frein à disque avant défectueux. Pas de service après vente potable. Ce site de vente est une honte, je vous conseille de fuir cette marque. J'ai perdu mon argent, impossible d'être remboursé.

10 juni 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geld kassiert, Ware schlecht vearbeitet und unvollständig geliefert. Reklamation ignoriert!! …

Habe einen Helliot E-Scooter (klappbar und mit Sitz) vor ca. 2 Jahren im Internet bestellt. Er kam unvollständig (u.a. ohe Sattel und Stangenteil) hier an. Fristgerechte Reklamation und Rücksendung wurden ignoriert, Annahme wure verweigert. Schreiben, Mahnungen und Fristsetzungen vom Anwalt wurden ebenalls ignoriert.
Bis heute keine Nachlieferung, keine Antwort, nichts!
Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen!!!

13 juni 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sito affidabile, spedizione veloce

La bicicletta è arrivata in ottime condizioni, la spedizione è stata velocissima circa 7 giorni lavorativi, unica pecca sono le istruzioni, non sono molto intuitive ma con un po’ di logica ci si arriva. La bici é pratica e comoda, i materiali non sono il top ma al prezzo pagato vanno più che bene! Assolutamente consigliato come sito!

20 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cuando uno escrive la verdsd sobre esas…

Cuando uno escrive la verdsd sobre esas bicicletas de Helliot que salen con problemas y asi selos entregan a los clientes ,pero ellos no responden cuando uno les da critica sobre sus productos tan malos , saben muy bien que estas bicicletas hay que cotrolarlos antes de enviar , pero no la hacen y asi no sehace negocio .

17 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Probablemente la mejor relación…

Probablemente la mejor relación calidad/precio que puedas encontrar en el mercado. No doy 5 estrellas porque tuve que llevarla al mecánico para que enderezara los discos de frenos que ambos venían un poco doblados y rozaban con las pastillas de freno.

11 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Go and search a bike in another place.

Go and search a bike in another place.

I had problems in the package, the fork arrive wrong, and the rear derailleur incrusted on the back tire, they send me a fork "new fork"... because was short and with glue and paper from some sticker they had put on this, and called me to go to a specialiced store so this could be better, in the store right i came with the bike they told me is a cheap scam, in good words, and told me i was about to expend a lot more money to change what is really wrong with the bike.... i already spend 300€, for a "cheat" oh... sorry cheap bike so.... i prefer to give up, because the aluminun of the bike was really soft.... i never see an aluminun like that even in windows.... so
GO ANOTHER PLACE THIS PEOPLE ARE SCAMMERS AND THEY DONT WANT TO GIVE ME MONEY BACK, when all came wrong from the begining.

10 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Great purchase

I bought a folding bike Hummer 01 and I recommend it 100%. Good ratio price/quality, really comfortable and useful as mean of transport for the city.

10 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Accettabile

Accettabile. La porto sempre con me sulla macchina e per ciclabili e città ottima. Non trovo i ricambi per le pastiglie freni. Monta Shimano ma non c'è chiaro il modello di pastiglie da prendere.

18 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tenho uma bike bangkok mas o…

Tenho uma bike bangkok mas o amortecedor dianteiro esteve sempre rigido , nunca consegui que ele ficasse flexivel , alguem com o mesmo problema ?
Era suposto ele fazer as duas funções . Quer em estrada quer em todo o terreno.
Paulo duarte

11 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful

Awful! The customer service is deliberately bad!
I ordered a fixie brooklyn,Selected the colour only to be told that the colour I wanted was out of stock.
The bike arrived with dusty wheels!! When I complained the WhatsApp person ignored me.
I was told that it wasn't dust.
I took the bike to be assembled at decathlon only for them to tell me the bike was basically very poor quality.
My friend loved the look of it and despite my warning went to purchase one.
They did the exact same thing!
Took the order then informed her that the colour was out of stock so to pick another.

They are scammers! Absolutely awful customer service!

Notice how they have only responded to the good reviews but not responded to any of the complaints.
Do not buy from this company their goods and customer service is awful!!!!!

20 december 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This company is the worst experience I…

This company is the worst experience I have had in my life. I bought two bikes 2 years ago and one of them felt apart in first 20 minutes. Also, the quality of bikes was awful. They showed a high quality bike (famous brand) in their ads but the bikes I received were something else and very low quality. Then They told me return back the bikes and I did this by my own cost. After they received the bikes they did not answered my calls and emails and after 2 years they have not called me at all. Now, I opened a case in court against them. They have no moral. Please don't do that. They are awful.

30 november 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envio perfecto

Envio perfecto, atencion al cliente tardaron un poco en contestar pero al final bien me solucionaron el imprevisto, en cuanto a la bicicleta para el precio esta mu bien aunque hay materiales algo mejorables, al final recomendaria helliotbikes la verdad.

4 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helliot Bikes

Svar från Helliot Bikes

Gracias por tu opinión Roberto.
Tomamos nota de tu opinión. Siempre intentamos mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Un saludo

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer