Helliot Bikes Omdömen 704

UNOS IMPRESENTABLES. Les compré un patinete y tras varios días escribiéndoles para que me dijeran fecha de entrega, ya que era para mi hija para el 24, ayer insisto, les veo en línea en wapp y seguían sin contestar, y tras insistir me contestan que ya no tienen stock después de habérmelo cobrado. Menos mal que les insistí, sino siguen con mi dinero!! Y mi hija super triste!! Tienen una pésima atención al cliente.NO COMPREIS AQUI!!

I ordered a bike on this website 5 days ago.I have yet to receive any information about my order,no confirmation e-mail,no delivery date,nobody is replying to my questions on their website chat.I have also tried via e-mail,yet i still can't get in touch with them.Don't waste your money here,you'll either get broken products as seen in other reviews here,or you'll get nothing.Worst purchase i have ever made.This website should be shut down.

Ero diffidente ma, la bici Toronto 5 è arrivata in 7 GG , ottimo rapporto qualità prezzo, montarla è stato un po' impegnativo, i freni a disco vanno registrati bene, c'è un leggero difetto nei fori di fissaggio dei freni, bisogna raddrizzare leggermente le alette metalliche della forcella, altrimenti rimangono incollati, nessun officina lo farebbe, ci ho impiegato un pomeriggio intero per arrivare alla soluzione, adesso va bene.

He pagado 30 euros para un envío 24h-48h. Han pasado 4 dias y me dicen que me quedan aún mínimo dos. El seguimiento es pésimo en el sentido de que solo se sabe si se ha enviado. No se por donde va ni nada. Aun no me ha llegado, pero espero que merezca la pena el producto

Pedí la Berlín 02,me llegó en una semana por un problema de la empresa repartidora, ha sido muy fácil de montar, perfecta para el precio que tiene, contentísimo con la adquisición

Accu besteld en betaald. Nooit ontvangen en als ik mail, dan wordt uiteindelijk die mail geblokkeerd. Gezien de andere recencies: nooit iets kopen bij Helliot-bikes.

Yo me compre una fixie en helliot hace casi dos años. La cubierta de las ruedas y los pedales no te van a durar mucho… el tubo del sillin es corto y te dobla el cuadro si lo llevas a mucha altura, pero que quieres pedir a una bici que no llega a 200e. Para ciudad y para empezar, es una bici perfecta! Eso si, que te la monte una tienda especializada porque no es facil. Aun la tengo mas otras bicis de mayor calidad y la dontinuo utilizando. Es la verdad, sin florituras ni exageraciones.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile vélo non reçu service clients qui me dit je j'ai reçu mon vélo et qui m'envoie un bordereaux de livraison signé par je ne sais qui mais sûrement pas moi j'étais au travail .Le service clients ne veut rien savoir et sûrement pas me rembourser site à fuir.

Excelente bici, me encantó!

Recientemente, tuve la oportunidad de adquirir una bicicleta en línea a través de la página web de "Helliot Bikes", y debo decir que estoy extremadamente satisfecho con mi compra. La calidad de las bicicletas que ofrecen es simplemente excepcional. Cada detalle está cuidadosamente diseñado, desde los componentes hasta el marco, lo que garantiza un rendimiento y durabilidad superiores.

Además, el servicio técnico de "Helliot Bikes" es impresionante. Tuve algunas consultas sobre el montaje y el mantenimiento de la bicicleta, y su equipo de atención al cliente fue extremadamente amable y servicial. Me proporcionaron respuestas claras y útiles, lo cual fue de gran ayuda para mí.

En cuanto al envío, fue sorprendentemente rápido. La bicicleta llegó antes de lo esperado y estaba perfectamente embalada para garantizar que llegara en perfectas condiciones. Esto demuestra la eficiencia del equipo de logística de "Helliot Bikes" y su compromiso con la satisfacción del cliente.

Por último, debo destacar la rapidez del personal de atención al cliente. En cada interacción que tuve con ellos, ya sea por teléfono o correo electrónico, siempre respondieron rápidamente y de manera profesional. Su atención personalizada hizo que me sintiera valorado como cliente y me brindó confianza en la empresa.

Degli emeriti disonesti, un'assistenza che prima ti racconta delle bellissime sciocchezze ed al termine di queste aggiunge ogni qualvolta un "cordiali saluti", oltre al danno di acquistare una bici con una forcella non funzionante anche la beffa! Spendete un euro di più e non perdete tempo e soldi con questo marchio di emeriti disonesti, che al termine scelgono di ignorarti lasciandoti con una merce pagata e non funzionante!

Good fatbike after all just have to tighten all parts properly)))

Bought bike on line in Spain and it arrived fully assembled except for pedals 3 days after ordering it. Well packed and everything there, up and running within 20 mins.
Build quality appears very good but time will tell.
Dealt with customer service via email and response was excellent, all questions and concerns answered very quickly.
Love it so far but only ridden it for a short period, looking forward to using it a lot more when I am back in March.

He comprado una helliot rsi de montaña plegable , He resuelto unas dudas por wassap con el vendedor antes de comprarla y me ha llegado en el plazo estipulado. Venia perfectisamente embalada , y totalmente montada. Trae un buen cuaderno de instrucciones en español . Es una bicicleta preciosa , con un diseño muy cuidado y parece de muy buena calidad . Relacion calidad precio me parece dificil de mejorar. Me encanto el detallle del sillin que se puede girar hacia un lado para sacar la bateria sin necesidad de sacar la tija . Aun no la he podido probar pero me transmite muy buenas sensaciones . El tamaño mas grande de lo esperado,pero creo que se traducira en mas comodidad. El sillin grande y supercomodo . Le doy un 10 hasta el momento. Cuando la pruebe contare mi experiencia.

Envío muy rápido, el día siguiente de pedir lo tenía en casa, es una bici para ir a trabajar y de momento va muy bien, nigun problema, confio en que siga asi.

Nous venons de recevoir nos deux vélos, avec rapidité et correspondant exactement au descriptif. Je recommande les yeux fermés !!!

Ottimo compromesso tra qualità e prezzo. in linea con gli standard di merito. Diversamente dalle normali bici pieghevoli ha un look molto più accattivante

I did not like the bicycle at all, it is made with very low quality materials, the gear sprockets and the chainrings are real garbage, and the rest of the components of the bicycle are of very poor quality. In addition, there is no customer service telephone number in Spain where you can call to complain.

A fuir! Après avoir commandé un vélo pour mon fils , je constate au bout de 2 semaines que celui-ci est considéré comme livré .
Je contacte le service d Helliot pour leur préciser que je n ai rien reçu. Suite à cela , il me renvoie le bon de livraison signé par je ne sais qui...Apres recherche , il s avère que c est le livreur qui a pris l initiative de laissé le colis dans le jardin ouvert, alors qu il y a 3 constructions de maison derrière ce même jardin.
Nous avons réussi a joindre le livreur qui confirme tous ces points .Constat le vélo a été volé car le process logistique n a pas été respecté. Helliot me precise qu il va faire son enquête et depuis mes nombreuses relances par mail mon fils n a pas eu son cadeau d anniversaire et j ai du payer un autre vélo.
J appel cela du vol de la part de cette structure qui n assume pas le principe de réception du bien par le client ...
Une nouvelle fois à fuir

donde se puede comprar el eje de la rueda de atras,,,,,por lo menos informacion de donde reponerlo,,,o especificaciones de medidad para buscarlo en otro sitio,,,,agradeceria una respuesta,gracias