Heckenpflanzendirekt.de Omdömen 

20 Pflanzen bestellt. Liguster vulgaris. Sollten zwischen 100- 120cm hoch sein. Auf den Bildern schön im satten grün. Geplant war ein paar Lücken in meiner Hecke damit zu schließen.
Das Drama fing mit DPD an: Es wurde eine Abstellerlaubnis für vor die Haustür erteilt, da wir nicht sicherstellen konnten, das jemand zu Hause ist. DPD nahm das zum Anlass, die Lieferung an eine uns unbekannte Adresse abzustellen... Heckenpflanzendirekt hat mir auf Nachfrage hin in keinster Weise geholfen, trotz das sie Auftraggeber von DPD sind... Der Tipp der kam: Fahren Sie dahin und holen sich die Pflanzen ab. Dafür habe ich nicht bezahlt um knapp 20km durch die Weltgeschichte zu fahren und die Brocken abzuholen...
Nun gut, also großes Auto organisiert (fahre selber nur Smart) und abgeholt. Zu Hause ausgepackt und mich erschrocken. Nicht nur das die Pflanzen alle auf den Kopf standen. Entgegen der schönen grünen Bilder im Webshop waren es nur vertrocknete Äste mit Wurzeln. Ich habe sie jetzt trotzdem vom Gärtner (Nachbar) pflanzen lassen, obwohl er mir sagte das die eigentlich Nichts mehr zu retten sind.
Hätte das mit Heckenpflanzendirekt geklappt, hätten die mir mit Sicherheit 120m Fertighecke bei Schwiegernutter liefern dürfen. Nach dem Schrott der da kam (Habe Bilder gemacht zur Beweissicherung) fahre ich lieber zum Gärtner und lasse mir da Pflanzen kommen. Kosten zwar mehr, sind aber dann vernünftig. Finger weg von dem Laden!

Zu späte Lieferung Pflanzen zu trocken. Keine Kommunikation. Man kann dort nicht anrufen. Keine Reaktion auf E-Mails. DPD ist kein guter Versender.

Pflanzen kamen zügig im angegebenen Lieferzeitraum. Es gibt leider keinen konkreten Zeitraum, sondern man muss drei volle Tage zu Hause sein einplanen. Die Info gibts jedoch vor der Bestellung.
Einzelne Pflanzen fehlten (bei ca. 250 Pflanzen) überwiegend war aber alles da und sieht bis jetzt ok aus. Einzelne Heckenpflanzen hatten keine Bezeichnung, sodass etwas Rätsel raten angesagt war. Hier gibts noch Optimierungspotential.

Habe 1 x 70 und 1 x 15 Ilex Alaska als Ballenware in der Höhe 1.25m - 1.5m bestellt. Lieferung und Pflanzen ausgezeichnet. 2 Pflanzen beschädigt, Austausch / Gutschrift nach Fotonachweis problemlos und schnell. Hatte vorher anderen Lieferant - bin froh bin hier bestellt zu haben. Von mir klare 5* und Danke ans Team

Hat alles geklappt. Problemlose Abwicklung

Habe im Juli die Smaragd-Fertig Hecke 180-200cm bestellt von der gleichen Firma - einfach über die Schweizer Domäne.
Der Kundendienst war vor der Bestellung sehr gut und hat schnell reagiert. Lieferung lief auch tadellos in der Folgewoche.
Als der Gärtner dann die Plastikfolie entfernt und eingepflanzt hatte, dann das grosse Erwachen: Von 8 Metern Hecke waren gerade mal 3 Meter (3 Elemente) was wir gemäss Vertrag gekauft hatten. Die anderen 5 Meter waren zwar jeweils im gleichen Karton also nebeinander gepflanzt - aber keine gewachsenen Hecken von 180-200cm. Bäume waren bis ca. 145cm zusammengewachsen und dann teilweise nicht mal unten dicht. Es wird Jahre gehen bis wir das haben was versprochen wurde. Auch sind schon 2 Bäume abgestorben.
Ersatz wurde abgelehnt, weil wir diese schon eingepflanzt hätten. Zuerst magere Rückerstattung angeboten (Gutschein) - bei Fotobeweis dann etwas mehr - aber bei Einkauf von CHF 2700.- ist die Rückerstattung von CHF 290.- ein Witz.
Schade - die Idee ist seht gut.
Wenn man aber die Bewertungen hier anschaut, scheint dies das Geschäftsmodell der Firma zu sein, teuer etwas zu verkaufen und nicht zu liefern.
Würde von einem Kauf abraten.

159 Smaragt Thuja bestellt. 100-120 waren zu 95% nur 1 m hoch
Davon gehen ca 40 kaputt.
Vorschlag vonnöten Fa: 162€ Gutschein und ich soll Neue bestellen. Von Versandkosten 110€ will keiner was wissen.
Schalte Anwalt ein.
Lasst Finger davon

Die Pflanzen waren komplett trocken und wir hoffen, daß sie angehen.

Alle 200 Hainbuchen Pflänzchen sprießen, schneller Versand, gut verpackt. Gerne wieder!

....total super...mein erster Garten !!!
...vielen Dank für die Ware und die guten Tipps!!!!!!!!!

Bin sehr zufrieden. Gesunde Pflanzen. Alle angewachsen!

Pünktliche Lieferung und sehr schöne pflanze.Gerne wieder,

Super Ware, gute Beratung telefonisch, Lieferung wie besprochen! TOP!

Die Pflanzenware ist von guter Qualität. Die Lieferung war zügig und die Ware ist nachhaltig verpackt und geliefert worden. Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet.
Top! Jederzeit wieder gerne!

Gut verpackt, schnell geliefert.

Habe schon das 2. mal Weißdorn als Wurzelware bestellt, von denen vor 4,5 Jahren sind von 50 Pflanzen bis auf eine alle noch am Leben, dieses Mal waren die Pflanzen etwas klein (bestellt als 125-150cm, gekommen eher 115-125cm) aber ansonsten top, mit vielen Wurzeln!

Die Auslieferung erfolgte wie bestellt. Die Pflanzen waren 1A. Eine Verzögerung der Auslieferung, wegen Retourveranlassung des Paketdienstes, war nicht von Heckenpflanzendirekt verschuldet. Heckenpflanzendirekt hat dann sofort eine kostenlose Ersatzlieferung von Neupflanzen gestartet. - Und das sogar bei uns, als Kleinkunde. Herzlichen Dank für den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice.