I ordered my Jordan sneakers in April, and they were delivered within a couple of days. Very satisfied with the sneakers and the service. I was about to look for another pair, online today when I stum... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik had laatst Jordans gekocht hier. Heb 5 dagen gewacht en uiteindelijk een mail gekregen dat de bestelling is geannuleerd, zonder verklaarbare reden. Ik had ze direct terug gemaild waarom de bestelli... Se mer
Företaget har svarat
Nike Jordan mid gekocht. Overal gezocht en bijna nergens te krijgen. Eerst beetje huiverig of het wel geleverd zou worden, maar goede communicatie met de winkel omdat ik nog wat vragen had, uiteindel... Se mer
Vraagt maat large en krijgt maat 140 voor kinderen, zaten gaten in en vlekken, recht voor de vuilbak. Ik,vind nergens iets om te reageren, ik,had inderdaad graag mijn geld terug, maar dit ging niet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Harlem 82 is a dedication to Harlem, New York. Back in the day there was a designer named Dapper Dan, who was famous for his custom made clothing designed specially for hip hop artists and such. With him introducing high end fashion to the hip hop industry, he was one of the first to introduce a form of streetwear. Together with many more from Harlem like A$AP Rocky or Tupac, who have both influenced streetwear in their own way, Harlem 82 wants to pay a tribute to those worldwide who created a community around clothing. We represent you.
Kontaktuppgifter
Van Oldenbarneveltstraat 117, 3012 GS, Rotterdam, Nederländerna
- +31642270344
- info@harlem82.com
- www.harlem82.com
3,2
Medel
34 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Er was iets mis met mijn order
Er was iets mis met mijn order. En ik ben super goed geholpen
24 oktober 2020
Goed en snel geleverd.
24 oktober 2020
Goede site en snel me product gekregen
23 oktober 2020
Top!!!
Ben zeker blij mee. Had een kleine probleem met 1 van het producten . Is snel geregeld . Reageren snel op je mails . Top
23 oktober 2020
Mystery box
De mystery box is ver van wat ik had verwacht. Op site zie je veel leuke items, maar wat er werkelijk in je mystery box zit is niet zo leuk. Heb meteen een mail gestuurd, ook snel een antwoord terug gekregen, maar helaas niet tot een oplossing kunnen komen. Nu zit ik hier met 3 T-shirts die ik nooit zal dragen.
23 oktober 2020
Doe het niet!
Twee mystery boxen gekocht. Wát een zooi was dat. Van de vintage kleding waarmee wordt geadverteerd is geen sprake. Het is écht pure tweedehands. De Nike shirtjes uit box 1 komen regelrecht uit een outlet bak van de kringloop - omdat niemand ze wil. Het ASICS windjack zit vol vingerafdrukken en de Levi’s ‘jas’ is een lelijke spijkerblouse. Teleurgesteld en zou nooit opnieuw kopen. Van het geld kan je bij je local thrift shop veel betere, leukere, schonere en meer kleding kopen. Van klantenservice is helaas ook geen sprake. Doe het niet!
23 oktober 2020
Svar från Harlem82
Beste Charlotte,
Naar om te horen dat je geen goeie ervaring hebt gehad met onze items. Onze producten kunnen inderdaad regelrecht uit een 2e hands winkel komen, het zijn namelijk inderdaad tweedehands artikelen.
Verder zie ik dat je onze klantenservice ook benadeeld, maar ik heb nu een halfuur lopen zoeken tussen onze DM's, whatsappjes & mails en er is geen enkel bericht van een Charlotte van Tilborg binnen gekomen. Als er iets mis is gegaan met de items van de box neem dan graag even contact met ons op, we lossen het met iedereen op tot ze krijgen wat zij willen, of dat nu andere items zijn of je geld terug.
Stuur als je dat nog wil een mailtje naar ons op info@harlem82.com over je bestelling, dan kunnen wij het voor je oplossen.
Groet
Harlem 82
Altijd gezellig daar je kan lekker…
Altijd gezellig daar je kan lekker kijken naar wat je wil niemand die onnodig achter je aan loopt en als je wat vraagt word je direct geholpen een top winkel
18 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Hele toffe winkel!
Hele toffe winkel!! Ze zijn erg aardig en ze doen ook leuke acties op hun Instagram!
18 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Aanrader
Ik ben zelf echt een vintage junk en vind dat deze winkel echt aan mijn verwachtingen voldoet. Vintage kleding is vrij prijzig, maar daarvoor vind ik de mysterybox een goed alternatief. Het enige wat ik nog leuk zou vinden om te zien is bv in de boxen een papiertje met een soort background story of informatie over de kledingstukken. Ik kreeg bv laatst in een van de boxen een basketbal trui, maar heb nergens op internet iets over die trui / speler op de rug kunnen vinden. Dat vind ik jammer. Verder is het echt een aanrader! Ikzelf heb nooit moeite gehad met verzending ofzo of “kapotte” kleding (gebruikersporen zijn normaal😉)
18 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Hele gave winkel en webshop met de…
Hele gave winkel en webshop met de mystery boxen altijd een verrassing wat er in zit maar tot nu toe alleen maar hele gave spullen gehad!
De spullen zijn prima kwaliteit echt een aanrader!
18 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Niet aan te raden
Kreeg een half kapotte doos binnen met daarin een trui die bij de kraag stuk was en een broek die, ondanks dat ik maat m had aangegeven, meer een maat XL was.
RE: ik heb een mail gestuurd, maar geen reactie gehad. Heb er vandaag maar een nieuwe gestuurd.
18 oktober 2020
Svar från Harlem82
Hey Judith,
Naar om te horen dat je ontevreden was over de box die je hebt ontvangen. Heb je al contact met ons opgenomen? We lossen graag elke klacht op.
Groet
Harlem 82
Oke ervaring
Artikelen snel geleverd, duidelijk website
Alleen de klantenservice is echt niet in orde
Re: Er werd simpelweg niet gereageerd op de mail, ook kreeg ik geen notificaties in mijn mailbox wanneer bepaalde artikelen weer beschikbaar zouden zijn.
18 oktober 2020
Svar från Harlem82
Dag Rico,
Bedankt voor je eerlijke review! We horen graag wat er mis ging bij de communicatie met de klantenservice opdat we dit kunnen verbeteren. We waarderen je mening.
Groet
Harlem 82
Re: Bedankt voor het kritiek, we zullen intern bekijken wat er mis is gegaan en onze service hierop verbeteren!
Vraagt maat large en krijgt maat 140…
Vraagt maat large en krijgt maat 140 voor kinderen, zaten gaten in en vlekken, recht voor de vuilbak.
Ik,vind nergens iets om te reageren, ik,had inderdaad graag mijn geld terug, maar dit ging niet, eerst mochten we nog eens niet retourneren. Uiteindelijk wel, en toen was de 2e doos nog erger, heb alles gewoon weggegooid, dus graag mijn geld terug
16 oktober 2020
Svar från Harlem82
Hey Kobe!
Ons excuses voor het ongeval, ik zie in onze mail geschiedenis dat we op 2 october het hebben aangeboden om de box retour te verzenden voor een nieuwe doos of je geld terug. Zou je hier op willen reageren? We willen het graag oplossen als je ontevreden bent.
Vintageboxen vallen zwaar tegen
De vintageboxen met 'tweedehands merkkleding' bevatten herenkleding (ook als je als vrouw bestelt) en retourneren of laten vervangen wordt erg moeilijk over gedaan. Verzendkosten, ook bij retourneren, zijn voor eigen rekening. Kortom afknapper.
7 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Harlem82
Dag Jurgen,
Wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent over de inhoud van de Mystery Box!
Ik kan niet je vorige gesprek met een van mijn collega's vinden, waaruit bleek dat we lastig zouden doen over het retourneren.
Als je ontevreden bent, heb je altijd het recht op retournatie bij ons. Schiet ons even nog een mail op info@harlem82.com , dan nemen we je klacht direct in behandeling!
Groet
Harlem 82
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.