Hallmann Omdömen 30

Var ude for et uheld med mine briller stellet var forvredet meget, men det blev fixet med et smil så nok et stort plus til Hallmann i Fredericia.

Jeg skulle have nye briller og solbriller i august 24 og fandt en brille hos Hallmann som jeg syntes godt om. Brillen har lidt spinkle stænger, så jeg spurgte til holdbarheden og blev forsikret om at der ikke ville være nogen problemer med det. Inden der var gået et år så det ud til at en skrue på venstre stang var ved at gå løs. Jeg henvendte mig i butikken for at få den strammet men fik så at vide at det er en gummidims der holder stangen fast. Den skulle bare trykkes ned. Det blev den og jeg fik pudset mine briller. Efter endnu en halv snes dage var det galt igen. Jeg fik dimsen trykket specielt hårdt - sagde man. Nu skulle så holde og jeg fik pudset mine briller. I begyndelsen af september var det galt igen. Jeg fik så besked om bare selv at trykke ned på dimsen når den popper op. Så fik jeg en flaske brillerens og mine briller blev pudset.
Nu har jeg så selv trykket gummidimsen ned adskillige gange. Den vedbliver med at komme op.
En skønne dag falder stang og brille af så jeg må jo overveje om jeg skal købe nye allerede.
Det bliver så nok ikke den optiker.

Ich habe leider wahrscheinen einen Fehler damit gemacht, gerade zum Angebot 50% auf alles eine neue Brille bei Hallmann zu bestellen. Mein derzeitige Brille von Hallmann (Kauf am 11.12.2023 für 393 €), noch nicht einmal 2 Jahre alt, ist unbrauchbar, da die Beschichtung zerstört ist und ich nur noch schlecht sehen kann. Das Brillengestell wurde bereits ein Mal getauscht, da es auseinander gefallen war. Ich habe für das neue Gestell etwas dazu bezahlt. Von Garantiefall innerhalb von 2 Jahren wurde mir hinsichtlich der Beschädigung der Gläser bei Hallmann nichts gesagt. Nun hat sich auf dem linken Auge auch eine Verschlechterung ergeben. Mir wurde unter dem Angebot Summer-Sale bei gleichbleibender Qualität der Gläser ein Angebot für eine Brille in Höhe von 443,50 Euro gemacht und ich habe die Brille bestellt. Mir wurde ein Angebot für eine Versicherung für 2 Jahre unterbreitet, welches ich noch nicht angenommen habe. Heute morgen sitze ich hier, während des Wartens auf die neue Brille, setze meine Brille auf und der Bügel auf der rechten Seite fällt einfach ab. Materialbruch und das bereits das zweite Mal innerhalb von nicht einmal 2 Jahren. Auch meine vorherige Brille von Hallmann hatte das Problem mit dem Materialbruch. Ich frage mich nun, ob ich einen Fehler gemacht habe mit der Neubestellung bei Hallmann. Nach dem Lesen der ganzen Rezessionen hier, scheint das kein Einzelfall zu sein und ich bin schon enttäuscht, bevor ich die neue Brille überhaupt bekommen habe.

I dag besøgte jeg Hallmann, Kolding, for at få nye glas til mit gode brillestel. Brillerne var leveret af Hallmann tre år tidligere, men jeg syntes at der efterhånden var for lidt styrke i læseområdet.
Forud havde jeg taget et pristjek hos en konkurrent, og var blevet bekræftet i at Hallmann fortsat havde konkurrencedygtige priser.
Jeg fik så den store tur hos optikeren Juri, der forsøgte at finde frem til hvad der skulle ændres for at optimere glassene.
Efter en længere undersøgelse konkludere han at det ikke kunne gøres væsentligt bedre, og at vi måtte tjekke de gamle glas og stellet for skader.
Det viste sig at stellet var skævt, og manglede den ene næsepude.
Efter at det var rettet, var brillerne igen som nye.
Jeg ved det er dybt pinligt for mig, men skriver denne historie i respekt for et firma, der tænker langsigtet, frem for blot at levere mig et sæt nye glas magen til de gamle.
Jeg købte et par nye solbriller med glidende overgang, og gik glad fra butikken.

Helt fantastisk service og glimrende briller til overkommelig pris.
Har købt både titaniumstel(fantastisk kvalitet) og plast, også gode.
Så alt i alt langt over forventning. Både bedre og billigere end Louis Nielsen mv.
Kan kraftigt anbefales.
Aarhus/Horsens

Virkelig dårlig service.
Først har vi i foråret betalt for briller til vores søn han bruger dem ikke. Vi kontakter dem igen.
Fordi jeg bliver bekymret for at han ikke bruger dem. Vi prøve at undersøge kontaktlinser. De syntes nu han syn ikke er godt nok til linser. Henviser til øjenlæge.
Da vi kommer til øjenlæge siger de at han ikke skal have briller, det er alt for lille styrke. Da vi kommer tilbage og siger det siger hende optikeren at øjenlægen ikke gar styr på det. Øjenlægen henviser til vi bruger en ordentlig optiker.

Var forbi Hallmann i Odense fordi antirefleksfilmen slipper brilleglasset så synsfeltet bliver sløret. Desværre er brillerne 2,5 år gamle og så kan Hallmann ikke afhjælpe problemet fordi produktgarantien er kun 2 år.
Jeg har haft briller i 50 år og har aldrig været ude for at refleksbehandlingen slipper glasset.
Kan blot konstatere, at gode tilbud fra Hallmann ender med ikke at være det gode tilbud det ser ud til.
Så kære Hallmann I kan roligt spare udsendelsen af reklamemateriale til mig og min familie for vi vender tilbage til Synoptik.

Esbjerg, havde bestilt læsebriller og betalt 50 % af beløbet ved bestilling
Desværre blev jeg længerevarende syg og ringede også 3 gange og informerede dem om situationen.
Idag blev jeg så ringet op af en meget uhøflig ekspedient som mente at hvis jeg ikke snart kom så var det betalte beløb bare ærgerligt og mistet. At jeg kan dokumentere sygdom havde ingen betydning. Hendes kollega havde ikke noteret at jeg havde henvendt mig 2 gange...men det mente ekspedienten ikke var deres problem men mit...det er 4 par briller på 1 år jeg har købt der! ALDRIG MERE sætter jeg mine ben der!

Jeg var i Ikast i går ved kl 11.20, damen sad ned da jeg kom og så da jeg gik,, hun virkede fuldstændig uinteresseret i at sælge noget og tog et skema frem og pegede på briller til 5500 kr og sagde de var gode da de andre havde for småt læseflet , jeg gik rundt og ville lige se brille stillende ,,, hun ikke så meget som værdige mig et blik, hun sad på sin flade da jeg undrende forkod butikken ,,,,

Hvorfor sender i et fysisk brev til mig, med mit navn og min adresse? jeg bruger ikke briller, og jeg har ikke givet tilladelse til at i må sende breve til mig. Slet mig omgående fra jeres systemer.

Leveringstiden er ikke ret god,man lover at efter 10 arbejdsdage skulle man have sine briller, vi er nu inde i 5 uge og venter stadig på brillerne.
Svaret er at man er ved at få taget hul på bylden,så man vil snart få besked.

God, professionel og behagelig service. Stort udvalg og altid frisk til et godt tilbud.

Jeg har nylig afsluttet et kort abonnement på kontaktlinser hos Hallmann i Haderslev. Desværre har min oplevelse været skuffende på trods af en konkurrencedygtig pris. Kontaktlinserne blev leveret syv dage for sent i forhold til abonnementsstart, og kommunikationen fra personalet i Haderslev var inkonsekvent. Der var også uoverensstemmelser mellem abonnementsaftalen og den faktiske forsendelse. Til trods flere kontakter til butikken kunne personalet ikke finde min bestilling, og kundeservice vejledning var på tysk, hvilket skabte yderligere udfordringer. Jeg håber, mine bekymringer bliver taget alvorligt for at forbedre kundeservice og leveringstjeneste.

Har haft et uheld mine ret nye briller. Hallmann Fredericia skaffede et stel mangen til fra en anden butik og jeg fik en så fin service.
Altid super behandling hos dem. 👍👍👍

Seneste opdatering …

Jeg endte med at annullere ordren … ingen reaktion hverken før eller efter ☹️

Så er det snart 7 uger siden jeg bestilte de nye rammeløse briller og to uger siden jeg sidst spurgte til dem :-(

Ved samme lejlighed spurgte jeg til prisen på en ekstra brille med samme glas, dog i eget stel .... den var højere end den jeg står til at betale ??

Det kan gøres bedre ... meget bedre ;-)

Jeg er netop blevet betjent af Bea Wilke, hos Hallmann Optik i Kolding.
Bea er utrolig sød, og meget professionel, og Bea tager sig tiden med en go og saglig rådgivning. Jeg er meget tryg ved hendes rådgivning, og sætter stor pris på hendes ærlighed omkring det forhold.
Min bedste anbefaling.

Fantastisk service, havde fået et par briller hvor at styrken ikke passede 100 procent, tog derefter indt til Halmann i Kolding der under garantien lavede ny synstest og derefter bestilte nye glas og sender dem hjem til mig, helt og aldeles proffesionelt og god service

Super god behandling. Optikeren gav sig god tid, også til at svare og forklare mine spørgsmål. Personalet i butikken var rigtig god til at vejlede mig i hvilke glastyper der var at vælge imellem, og hvilke stel der passede til mig. Efter aftalt tid kunne jeg afhente mine briller og få dem tilpasset. Super god behandling og briller der passer

Hallmann Haderslev.
Sindssyg dårlig service. Købte briller i november 2021. 6 mdr senere skaller stellet og den er røget en fjeder i brillestangen.
De sagde ordret at jeg måtte ha slået hovedet ind i væggen og det kunne de ikke gøre noget ved. Jo jeg kunne købe et par nye.
Aldrig oplevet dårligere service.

Har fået meget mærkelige briller her. Første forsøg lykkedes ikke. Da jeg fik dem lavet om blev andet forsøg et par briller, hvor glasset var del vandret midt på. Altså to sammensatte forskellige glas. Jeg var rystet. Det ser godt nok grimt ud. Havde forventet normal glidende overgang. Jeg tror ikke man har set sådanne briller siden 60’erne. Nå men det var så 3000kr ud af vinduet.