Ich mag dieses Unternehmen, da es wahnsinnig Praxis nah ist, super Persönlich und kundenfreundlich. Das ganze Team ist einfach immer sehr hilfsbereit und hat mir schon des Öfteren Tipps und Hilfestell... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Support ist super und kontte bis jetzt alle Dinge noch am selben Tag klären. Leider gab es wiederholt Probleme bei den Lieferungen, welche von Support geklärt worden sind. Die Verantwortlichkeit l... Se mer
Företaget har svarat
Schnelle, kompetente und vor allem menschliche Beratung in einer wirklich stressigen Lage (eBay-Kontosperrung mit einbehaltenen Auszahlungen). Innerhalb kürzester Zeit hatte ich einen Rückruftermin,... Se mer
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Vielen Dank an Herrn Lampe für diesen ausgezeichneten Service! Ich wurde super beraten und mir wird sofort geholfen. Absolute Empfehlung für jeden, der nach einem Rechtsbeistand sucht. Liebe Grüße... Se mer
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Als größter Onlinehandelsverband Europas ist der Händlerbund Sprachrohr und Partner der E-Commerce-Branche. Der Verband fördert den Austausch zwischen Händlern und Dienstleistern, um den digitalen als auch stationären Handel nachhaltig zu unterstützen ... Eine Überprüfung der Bewertungen durch den Händlerbund hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben.
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Kohlgartenstraße 11-13, 04315, Leipzig, Tyskland
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Ich hörte vom Haendlerbund von einem…
Ich hörte vom Haendlerbund von einem Kollegen und vereinbarte direkt ein Erst Gespräch.
Ich war am Telefon so erstaunt und glücklich, da mir erklärt wurde, was der Haendlerbund so alles anbietet. Man fühlt sich so sicher und geschützt und kann sich in Ruhe auf sein Geschäft konzentrieren.
Herr Enrico Lampe erklärte mir alles Schritt für Schritt. Auf jede Frage wurde geantwortet. Ich wurde durch das komplette Dashbord geführt und mir wurde alles einzelne sorgfältig erklärt. Mir wurde jedes Paket vorgestellt. Ich war so überzeugt von Herr Lampe und so dankbar dafür, dass ich auf jede Frage eine Antwort bekam. Vielen Danke für diesen super Service und natürlich vielen dank an das Händlerbund. Danke das ihr da seit. Ich bin froh endlich ein Mitglied zu sein.
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo elo,
danke für deine tolle Bewertung und schön, dass du nach der Empfehlung deines Kollegen zu uns gefunden hast. Bitte richte deinem Kollegen unseren Dank aus.
Wir nehmen uns gern für dich die erforderliche Zeit, um deine Fragen ausführlich zu beantworten. Das betrifft natürlich die Beratung zu den Leistungen genau so wie die Anleitung zur Nutzung dieser, damit du schnell mit unserer Unterstützung wieder deinem Business widmen kannst.
Dein Lob haben wir gern an Enrico weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.
Hier erfährst du mehr: https://hb-marketplace.com/
Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Super freundlicher Mitarbeiter
Super freundlicher Mitarbeiter, Herr Enrico Lampe!
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo,
danke für deine sehr schöne 5*Bewertung.
Dein Lob an Enrico haben wir sofort an ihn weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.
Gern stehen wir dir auch in der Zukunft schnell, freundlich und kompetent zur Seite.
Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Beratungsgespräch
Beratungsgespräch
Herr Lampe war sehr freundlich und zuvorkommend, so dass ich gerne meine Mitgliedschaft upgegrated habe. Vielen Dank !
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Dagmar,
ganz lieben Dank für deine schöne Bewertung.
Toll, dass du ein Upgrade deines Mitgliedschaftspaketes durchgeführt hast und wir dir so noch bessere Leistungen zur Verfügung stellen können, damit du dein Business noch besser bewältigen kannst.
Dein Lob haben wir gern direkt an Enrico weitergeleitet. Er hat sich sehr darüber gefreut.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Hervorragende persönliche Betreuung!
Ich möchte hier meine uneingeschränkte Empfehlung für die Mitarbeiter des Händlerbunds aussprechen! Von der ersten Kontaktaufnahme an war Herr Beeg unfassbar freundlich, kompetent und immer gut gelaunt. Er nahm sich die Zeit, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten und sich meinem Anliegen anzunehmen – und dies gilt ebenso für das Buchhaltungs-Team!
Ich schätze diese persönliche Betreuung sehr. Es ist selten, auf ein so engagiertes Team zu treffen, das sich wirklich um die Belange seiner Kunden kümmert. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Katrin,
wir danken dir für deine großartige Bewertung und uneingeschränkte Empfehlung des Händlerbundes.
Es ist toll zu lesen wie gut du dich beim Händlerbund aufgehoben fühlst. Dein Lob an Stefan und die Buchhaltung haben wir direkt weitergeleitet und die Kollegen haben sich sehr darüber gefreut. Durch die von dir angesprochene persönliche Betreuung sind wir jederzeit in der Lage schnell, freundlich und kompetent auf deine Anliegen einzugehen. Unsere Teams sind auch in der Zukunft gern und jederzeit für dich da.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Super Beratung mit vielen nützlichen…
Super Beratung mit vielen nützlichen Tips
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Gian Andrea,
besten Dank deine sehr schöne Bewertung.
Die von dir erwähnte umfassende Beratung mit vielen Tips ist gearde vor dem Abschluss einer Mitgliedschaft besonders wichtig, damit du und wir wissen was benötigt wird und das richtige Mitgliedschaftspaket so wie die passenden Leistungen zur Verfügung stellen zu können.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Der Gesprächspartner war absolut…
Der Gesprächspartner war absolut kompetent und das Gespräch selber wurde sehr freundlich und informativ geführt. Alle Fragen wurden überdurchschnittlich gut beantwortet.
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Martin,
besten Dank für großartige Bewertung.
Gern haben wir dich kompetent und freundlich beraten, damit du die Vorteile der Leistungen des Händlerbundes kennenlernst sowie für dich einsetzen kannst. Dein Lob geben wir gern an unsere Berater weiter. Sie werden sich sehr darüber freuen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Enrico Lampe bester man er hat mir…
Enrico Lampe bester man er hat mir geholfen wie ein Profi. direkt meine Probleme gelöst
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo,
wir danken dir für dein großartiges Lob für unseren Enrico. Wir es sofort an ihn weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.
Gleich die von dir geschilderten Probleme angehen und lösen, so stellen wir uns auch den Service in der Zukunft vor.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Das Gespräch war sehr informativ und…
Das Gespräch war sehr informativ und wurde angenehm geführt. Der Berater ist auf alle Punkte eingegangen und hat uns super beraten. Vielen Dank für den tollen Support!
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Daniel,
wir schätzen dein positives Feedback sehr und danken dir herzlich dafür.
Es freut uns sehr, dass du dich gleich zu Beginn deiner Mitgliedschaft beim Händlerbund wohlfühlst. Unser Ziel ist es, dir umfassende Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass alle deine Fragen schnell und vollständig beantwortet werden.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Tolle Ansprechpartner
Tolle Ansprechpartner, sehr vielseitiger Service
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Timo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Gern beraten und unterstützen dich unsere Mitarbeiter, um deine Anliegen schnell und kompetent zu lösen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Tja, was soll ich sagen ....
... die Rechtstexte und der Kundensupport sind wirklich klasse. Die Rechtstexte, weil sie einfach zu erstellen sind und der Kundensupport, weil er immer sehr schnell reagiert (ich habe übrigens das "Unlimited" Paket).
Hilfe bei Abmahnungen? So semi .... Einen Tag vor Ablauf der Frist hatte ich erst eine Telefontermin beim Anwalt (der wirklich sehr nett und erfahren war), allerdings habe ich die schriftlichen Dinge dann selbst geschrieben (ich habe gehofft das der Anwalt das macht und ich mich um nichts mehr kümmern muss - so wird es jedenfalls beworben).
Es wurde auch nicht gefragt ob man das übernehmen soll - ich habe allerdings auch nicht gefragt ob der Schriftverkehr übernommen werden kann. Vielleicht auch ein Missverständnis, kann ich so jetzt nicht sagen.
Fazit ist: Ich persönlich habe mir da mehr erhofft, quasi das was ich bekomme, wenn ich selbst einen Anwalt kontaktiere ... Da für eine einfache Beratung das Paket zu teuer ist, werde ich, nach Ablauf des Jahres, in ein günstigeres Paket wechseln.
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Andreas,
danke für deine Bewertung und deine offenen Worte.
Deine Rückmeldung zur Einfachheit bei der Erstellung der Rechtstexte und zur Reaktionszeit unserer Mitarbeiter aus dem Kundenservice ist uns ebenso wichtig wie die Beschreibung des Prozesses bei der Bearbeitung deiner Abmahnung. Gern nehmen wir deine Hinweise mit, um den Prozess zu prüfen und in der Zukunft zu verbessern.
Schade, dass du den Wechsel in günstigeres Mitgliedschaftspaket nach Ablauf deines Leistungszeitraumes in Erwägung ziehst. Wir möchten die gern noch einmal alle Leistungen aus deiner Mitgliedschaft ans Herz legen und wir sind uns sicher, dass du mit dem Mitgliedschaftspaket Unlimited eine sehr gute Absicherung deines Onlinehandels bekommst.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Mein Gespräch mit den Herrn Enrico…
Mein Gespräch mit den Herrn Enrico Lampe, war ausgezeichnet, jeder meiner Fragen konnte schnell und effizient beantwortet werden. Ebenso die Beratung und Auskunft über die genauen Services war ausgezeichnet
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo GP,
herzlichen Dank für deine ausgezeichnete 5*Bewertung.
Die Klärung deiner Fragen liegt uns am Herzen. Genau wie du es beschrieben hast, legen wir dabei Wert auf schnelle und effiziente Beratung sowie Auskunft, damit alles in deinem Sinne geklärt wird.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Sehr guter Service und…
Sehr guter Service und schnelleBearbeitung von Anliegen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit!
7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Marina,
tolles Feedback! Besten Dank!
Die schnelle und kompetente Bearbeitung deiner Anliegen liegt uns sehr am Herzen, damit du zügig deine Antworten erhälst und in deinem Business einsetzen kannst. Dein Lob an unsere Mitarbeiter in puncto Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft leiten wir gern weiter.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Kompetente und umfassende Beratung
Kompetente und umfassende Beratung.
Sehr netter und zuvorkommender Umgang!
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Aiko,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung.
Schön, dass wir dich kompetent und umfassend beraten konnten. Damit du dich immer gut beim Händlerbund aufgehoben fühlst, pflegen wir selbstverständlich den von dir genannten sehr netten und gepflegten Umgang miteinander.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Kompetente nette und umfangreiche…
Kompetente nette und umfangreiche Beratung
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Tobias,
wir danken dir für deine tolle Bewertung.
Klasse, dass wir dich mit unserer kompetenten und umfangreichen Beratung nach deinen Wünschen unterstützen können. So kannst du mit unserer Unterstützung sofort dein Business ohne großen Zeitverlust fortführen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Tolle Beratung
Sehr gute und freundliche Erstberatung durch Herrn Lampe. Alle Themen wurden detailliert besprochen und alle Fragen direkt beantwortet werden,
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Team Horneber Collection,
herzlichen Dank für diese schöne 5*Bewertung und herzlich willkommen beim Händlerbund.
Die immer wieder sehr gute und freundliche Erstberatung von Enrico ist für alle Seiten besonders hilfreich, um so viel wie möglich vom Anderen zu erfahren und die Leistungen gezielt einsetzen zu können. Je detaillierter umso besser, damit auch die Fragen direkt beantwortet werden können.
Euer Lob haben wir direkt an Enrico weitergeleitet und er hat sich riesig darüber gefreut.
Wenn ihr zukünftig weitere Fragen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung.
Noch ein Tipp für euch: Besucht gern unseren HB Marketplace. Dort findet ihr viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.
Hier erfahrt ihr mehr: https://hb-marketplace.com/
Wir wünschen euch alles Gute - bleibt gesund.
Herzliche Grüße
euer Händlerbund-Team
Einfach super
Einfach super, wie kundenorientiert und unkompliziert der Händlerbund ist!
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Omnia,
wir danke dir für deine schöne Bewertung.
Gern konzentrieren wir uns auf die Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie deren unkomplizierte Umsetzung.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Empfehlenswert
Freundlicher, kompetenter Mitarbeiter. Ausführliche Beratung.
28 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Nicole,
ein großes Dankeschön für deine tolle Bewertung.
Die freundliche, kompetente und ausführliche Beratung durch unsere Mitarbeiter ist enorm wichtig, da wir wissen wollen wie wir unsere Kunden unterstützen und so gleich die passende Dienstleistung anbieten können.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Kompetenz und Kundenorientierung
Kompetenter und kundenorientierter Mitarbeiter der mich als "Neueinsteiger" in das Thema sehr gut beraten hat.
26 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Petra,
wir danken dir für deine tolle 5*Bewertung.
Gerade für "Neueinsteiger" ist die kompetente und zielorientierte Beratung unserer Mitarbeiter besonders wichtig und liegt uns sehr am Herzen, damit die benötigten Leistungen sofort zur Verfügung gestellt werden können.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Wir haben unser "Antrittsgespräch" mit…
Wir haben unser "Antrittsgespräch" mit dem Händlerbund soeben durchgeführt und sind sehr zufrieden mit der Erstberatung von Hr. Enrico Lampe. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.
20 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Vitjok,
besten Dank für dein schönes Feedback nach der Erstberatung mit Enrico.
Dein Lob haben wir an ihn weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.
Auch wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und wünschen dir für die Zukunft alles Gute,
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Sehr gut kann es nur "Empfehlen"
18 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Team von Papier Walther Franfurt,
wir danken euch für eure großartige Bewertung und Empfehlung.
Mit eurer Empfehlung helft ihr anderen Unternehmern, die richtige Entscheidung zu treffen.
Wenn ihr zukünftig weitere Fragen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung. Noch ein Tipp für euch: Besucht gern unseren HB Marketplace. Dort findet ihr viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.
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Herzliche Grüße
euer Händlerbund-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.