Ich mag dieses Unternehmen, da es wahnsinnig Praxis nah ist, super Persönlich und kundenfreundlich. Das ganze Team ist einfach immer sehr hilfsbereit und hat mir schon des Öfteren Tipps und Hilfestell... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Support ist super und kontte bis jetzt alle Dinge noch am selben Tag klären. Leider gab es wiederholt Probleme bei den Lieferungen, welche von Support geklärt worden sind. Die Verantwortlichkeit l... Se mer
Företaget har svarat
Vielen Dank an Herrn Lampe für diesen ausgezeichneten Service! Ich wurde super beraten und mir wird sofort geholfen. Absolute Empfehlung für jeden, der nach einem Rechtsbeistand sucht. Liebe Grüße... Se mer
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Schnelle, kompetente und vor allem menschliche Beratung in einer wirklich stressigen Lage (eBay-Kontosperrung mit einbehaltenen Auszahlungen). Innerhalb kürzester Zeit hatte ich einen Rückruftermin,... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als größter Onlinehandelsverband Europas ist der Händlerbund Sprachrohr und Partner der E-Commerce-Branche. Der Verband fördert den Austausch zwischen Händlern und Dienstleistern, um den digitalen als auch stationären Handel nachhaltig zu unterstützen ... Eine Überprüfung der Bewertungen durch den Händlerbund hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben.
Kontaktuppgifter
Kohlgartenstraße 11-13, 04315, Leipzig, Tyskland
- info@haendlerbund.de
- www.haendlerbund.de
4,7
Utmärkt
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Sofortige Hilfe nach Umstellung des Händlerbundes
Wir hatten Probleme mit dem Einloggen bei der Umstellung.Heute rief Frau Köhler bei uns an und führte mich durch das Programm. Frau Köhler machte das sehr professionel und ging auch auf Fragen ,die nichts mit dem Thema zu tun, toll ein. Vielen,vielen Dank für die tolle Unterstützung und ihr Verständnis für mich (Computer unwissend) . Ihr seid ein toller Laden.
VG Klaus Dörpinghaus
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Bettina und Klaus,
toll wiederholt zu lesen, dass ihr so zufrieden seid. Wir danken euch erneut für eure tolle Bewertung.
Gern hat sich unsere Iris professional um deine Anliegen und auf Augenhöhe gekümmert. Natürlich kümmern wir uns auch außerhalb deiner Themen um deine Anliegen, um dir die bestmöglichsten Lösungen anbieten zu können.
Wenn ihr zukünftig weitere Fragen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung.
Noch ein Tipp für euch: Besucht gern unseren HB Marketplace. Dort findet ihr viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.
Hier erfahrt ihr mehr: https://hb-marketplace.com/
Wir wünschen euch alles Gute - bleibt gesund.
Herzliche Grüße
euer Händlerbund-Team
Schnell und richtig
Alles prima. Es klapp schnell. Mein Zeit wird nicht verschwendet. Nich wie dieses Zwang zum Schreiben bei Trustpilot.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Andrew,
wir danken dir sehr, dass du dir die Zeit für deine tolle Bewertung genommen hast.
Wir wissen, dass im Business unserer Kunden keine Zeit verschwendet werden kann und darf. Daher haben wir uns deinem Anliegen schnell angenommen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Svar från Händlerbund
Hallo A.P.,
wir danken dir für deine tolle 5-Sterne Bewertung.
Gern haben wir dich schnell und kompetent unterstützt. So stellen wir uns die Unterstützung für unsere Kunden auch in der Zukunft vor.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Zuverlässiger E-Commerce-Partner
Ich danke dem freundlichen und hilfsbereiten Team des Händlerbundes,insbesondere meiner Rechtsanwältin, für ihre kompetente Hilfe und Einsatz inmeinem Anliegen. Ich erhielt eine sehr gute Beratung und konnte michdemzufolge auch richtig entscheiden. Auch beim weiteren Vorgehen wurde ichsehr unterstützt.
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Marie,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.
Gern unterstützt dich unser freundliches sowie hilfsbereites Team. Deine Anliegen liegen uns am Herzen und wir setzen uns gern für dich ein, damit du die gewünschte Hilfe erhälst. Schön, dass wir dich bei deiner Entscheidungsfindung unterstützen konnten.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Sehr empfehlenswert für alle
Sehr empfehlenswert für alle, die sich auf ihr Geschäft konzentrieren undrechtliche Fragen den Profis überlassen wollen.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Finn,
danke für deine sehr gute Bewertung und Empfehlung.
So zeigst du Interessenten, dass sie auf dem richtigen Weg sind, wenn sie einen Rundumservice im E-Commerce wünschen.
Wir wissen, dass nicht viel Zeit bleibt und wir unterstützen dich gern, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst. Gern beantworten unsere Experten jederzeit deine rechtlichen Fragen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Qualität und Aktualität der Rechtstexte
Ich bin rundum zufrieden. Was mich nervt, ist wie oft man seine Rechtstexteändern muss, weil die Rechtslage oder Gesetze sich ändern. Daran sieht manaber auch, wie oft man aufs neue in eine Abmahnfalle tappen kann - sei es imeigenen Shop oder auf Amazon. Ich empfehle en Händlerbund weiter, weil ichimmer rechtzeitig und umfassend informiert werde.
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Adalbert,
danke für dein großartiges Feedback.
Wir können dich verstehen, aber deine Zufriedenheit zeigt uns, dass du dich gut bei uns aufgehoben fühlst, weil wir dich immer auf dem aktuellen Stand halten. Die Änderungen bei Rechtstexten halten jeden Onlinehändler in Atem und gut, dass du beim Händlerbund immer frühzeitig informiert wirst und so rechtzeitig reagieren kannst. Es stimmt, dass dadurch die Abmahnfalle nicht zuschnappen kann. Wir bieten Rechtstexte für Plattformen, Onlineshops, Präsentationsseiten etc.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Egal welches Problem man hat
Egal welches Problem man hat, der Service hilft einem immer sehr schnell und unkompliziert weiter. Ein starker Partner!
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Patrick,
wir danken dir für dein großartiges Feedback.
Gern sind wir dein starker Partner an deiner Seite, wenn es deine Herausforderungen zu klären gilt und du unsere Unterstützung brauchst. Schnell und unkompliziert stehen wir dir zur Seite.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Gamechanger Shop-Tiefenprüfung
Die Shop-Tiefenprüfung war ein absoluter Gamechanger für mich. So vieleFehler, obwohl ich alles zigmal durchgegfangen bin. Ein Muss für jeden, der sichseriös im Onlinehandel bewegen will.
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Pauline,
wir danken dir für dein tolles Feedback.
Klasse, dass wir dich mit der Shop-Tiefenprüfung so gut unterstützen konnten, damit dein Onlineauftritt rechtssicher ist und dich nun sicher im Onlinehandel bewegen kannst.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Sicherheit durch professionelle Rechtstexte
Ich nutze die Rechtstexte und die persönliche Beratung vom Händlerbund schon seit über 10 Jahren. Buttonlösung, VRRL, DSGVO, alles habe ich mithilfe der Anwälte des Händlerbundes glimpflich meistern können. Ich kann wirklich nur jedem raten, sich professionelle Unterstützung für die rechtlichen Problematiken im Shop zu suchen. Für uns macht das auch in 10 Jahren noch
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Marlena,
herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und auch für deine Treue beim Händlerbund.
Gern stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite, damit du die täglichen Herausforderungen deines Business meistern kannst. Schön, dass du uns weiterempfiehlst und dafür gilt dir auch unser Dank.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Flexibilität und Fachkompetenz
Seit einiger bin ich mit meinem Shop Mitglied im Händlerbund und binimmernoch begeistert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar und ichschätze besonders die stets kompetente Beratung für sämtliche Fragen, diesich in meinem Alltag mit Kunden und Lieferanten ergeben. Volle Empfehlung!
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Willi,
besten Dank für deine tolle Bewertung und deine Treue beim Händlerbund.
Über deine Weiterempfehlung freuen wir uns ebenso sehr. Gern beraten wir dich kompetent, damit sich sämtliche Fragen aus dem Alltag mit deinen Kunden und Lieferanten klären.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Ich habe den Einbauservice für die…
Ich habe den Einbauservice für die rechtssicheren Texte für Ebay in Anspruch genommen.
Die Arbeiten wurden erfolgreich von sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern durchgeführt.
Ich bin sehr zufrieden!
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Karl-Heinz,
besten Dank für deine tolle Bewertung.
Mit unseren Einbauservices ersparen wir unseren Kunden eine Menge Arbeit und lassen sie von unseren Erfahrungen profitieren, damit in ihrem Business alles rechtssicher dargestellt wird.
Dein Lob haben wir direkt an unsere Mitarbeiter weitergeleitet und sie haben sich sehr darüber gefreut.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Alles, wie es sein soll
Der Service war schnell, freundlich und hat mir tatsächlich sehr gut weitergeholfen.
21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Marina,
besten Dank für deine schöne Bewertung.
Schön, dass dir unser Service mit seiner schnellen und freundlichen Art sehr gut weiterhelfen konnte.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Top Service!
All unsere gebuchten Leistungen wurden immer in super Qualität geliefert.
Was aber am auffälligsten war, war der extrem zuvorkommende Umgang des Service-Teams bei Fragen und Bitten unsererseits! Super Zusammenarbeit, kann ich nur empfehlen!
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Johannes,
danke für deine tolle Bewertung und Empfehlung.
Die Qualität und Quantität unserer Leistungen passen wir gern an die Bedürfnisse unserer Kunden an, damit alle abzudeckenden Bereiche individuell abgesichert sind.
Dein Lob an unser Service-Team geben wir gern werden und du kannst dir sicher sein, dass sich unsere Kollegen sehr darüber freuen.
Wir freuen uns sehr auf unsere weitere Zusammenarbeit.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
War ein sehr nettes Gespräch mit…
War ein sehr nettes Gespräch mit aufschlussreicher Beratung mit Herrn Enrico Lampe.
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Lukas,
wir danken dir für deine sehr schöne Bewertung.
Die umfassende Beratung im Gespräch zwischen dir und unseren Mitarbeitern liegt uns sehr am Herzen, damit keine Fragen offen bleiben.
Dein Lob haben wir an Enrico weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
das Gesamtpaket stimmt einfach.
das Gesamtpaket stimmt einfach.
Telefonberatung / Verkauf von Herr Lampe hat mich überzeugt, mich für die Dienstleistungen dieses Unternehmens zu entscheiden.
Die Leistungen die hier angeboten werden sind einfach Stark.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Eduard,
danke für deine tolle Bewertung.
Unsere Mitarbeiter im Verkauf haben dich gern telefonisch beraten, damit du deine gewünschten Leistungen erhälst. Schön, dass dich das Gesamtpaket so überzeugt hat und dich zu deiner Entscheidung geführt hat. Herzlich willkommen beim Händlerbund!
Wir haben dein Lob an Enrico sofort weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.
Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Freundlich und Kompetent
Ich bin über ein Webinar auf den Händlerbund aufmerksam geworden und wollte anschließend unbedingt ebenfalls Teil des Bundes werden. Das darauffolgende Beratungsgespräch war sehr professionell und freundlich. Die angebotenen Dienstleistungen sind ein hervorragendes Bundle für uns als E-Commerce-Unternehmen und wenn die Dienstleistungen genauso gut sind, wie das Onboarding, fühle ich mich sehr sicher aufgehoben.
Eine klare Empfehlung für einen rechtssicheren Auftritt
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Team der Saberland.de GmbH,
wir bedanken uns bei euch für die großartige Bewertung und deine Empfehlung.
Über die Webinare beim Händlerbund können wir uns unsere Kunden immer auf dem laufenden Stand halten, damit keinerlei Informationen verloren gehen und offene Fragen gleich geklärt werden können. Schön, dass wir durch diese Leistung euch auch von den Leistungen des Händlerbundes überzeugen konnten. In einem persönlichen Beratungsgespräch kann dies bestens professionell und freundlich erklärt werden. Unsere Zusammenarbeit wird deutlich machen, dass ihr euch sicher aufgehoben fühlen lassen könnt.
Wenn ihr zukünftig weitere Fragen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung.
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Wir wünschen euch alles Gute - bleibt gesund.
Herzliche Grüße
euer Händlerbund-Team.
Ich habe ausversehen ein Jahresabo…
Ich habe ausversehen ein Jahresabo abgeschlossen, aber habe vom netten Kundenservice aus Kulanz den Vertrag schnell widerrufen bekommen. Danke an Susann, sehr freundlich!
29 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Luka,
wir danken dir deine großartige 5*Bewertung.
Schön, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und wir würden uns freuen, wenn wir dich in der Zukunft wieder als Kunden beim Händlerbund begrüßen dürfen.
Dein Dankeschön an Susann haben wir an sie weitergegeben und sie hat sich sehr darüber gefreut.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Sehr gute Erstberatung
Sehr gute Erstberatung. Alle Fragen wurden beantwortet und gute Empfehlungen gegeben.
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Gunnar,
wir danken dir für deine sehr schöne Bewertung.
Die Erstberatung unserer Interessenten für die Produkte des Händlerbundes liegt uns sehr am Herzen, weil wir genau auf deine Anfrage eingehen und dir die von dir gewünschte Unterstützung zukommen lassen können.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Als Jahrelanger Kunde wurde ich sehr enttäuscht....
Mein Anliegen wurde einfach abgeschmettert. Ich dachte, das der Händlerbund auf der Seite seiner Kunden steht und nicht Umsatzgeil ist. Am Telefon wurde mir das Prof. Paket aufgeschwatzt. Nachdem Emailverkehr mit Rechtsanwalt nicht zufriedenstellend für mich war, wollte ich vom Kauf zurücktreten. Leider ist der Händlerbund genauso Umsatz Geil, wie jedes andere Unternehmen. Schade, das ich mich getäuscht habe in dieses Unternehmen und werde nach Ablauf meinen Vertrages nicht mehr weiter beim Händlerbund bleiben. Schade, nach all den Jahren Kundentreue....
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo Jürgen,
danke für deine Informationen und deine offenen Worte.
Wir haben uns auführlich mit deinem Anliegen befasst und geprüft. Leider konnten wir trotzdem deinem Wunsch nicht nachkommen. Die Entscheidung über die Auswahl des Mitgliedschaftspaketes hast du selbst getroffen, weil du die benötigte Leistung wolltest und auch bekommen hast.
Als Unternehmer hattest du dich für eine Mitgliedschaft mit einer Mindestlaufzeit von einem Jahr entschieden. Bitte habe Verständnis dafür, dass eine Kündigung gemäß unseren AGB jeweils mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsjahresende möglich ist. Daher konnten wir deinem Widerruf nicht stattgeben.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Ich hörte vom Haendlerbund von einem…
Ich hörte vom Haendlerbund von einem Kollegen und vereinbarte direkt ein Erst Gespräch.
Ich war am Telefon so erstaunt und glücklich, da mir erklärt wurde, was der Haendlerbund so alles anbietet. Man fühlt sich so sicher und geschützt und kann sich in Ruhe auf sein Geschäft konzentrieren.
Herr Enrico Lampe erklärte mir alles Schritt für Schritt. Auf jede Frage wurde geantwortet. Ich wurde durch das komplette Dashbord geführt und mir wurde alles einzelne sorgfältig erklärt. Mir wurde jedes Paket vorgestellt. Ich war so überzeugt von Herr Lampe und so dankbar dafür, dass ich auf jede Frage eine Antwort bekam. Vielen Danke für diesen super Service und natürlich vielen dank an das Händlerbund. Danke das ihr da seit. Ich bin froh endlich ein Mitglied zu sein.
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Händlerbund
Hallo elo,
danke für deine tolle Bewertung und schön, dass du nach der Empfehlung deines Kollegen zu uns gefunden hast. Bitte richte deinem Kollegen unseren Dank aus.
Wir nehmen uns gern für dich die erforderliche Zeit, um deine Fragen ausführlich zu beantworten. Das betrifft natürlich die Beratung zu den Leistungen genau so wie die Anleitung zur Nutzung dieser, damit du schnell mit unserer Unterstützung wieder deinem Business widmen kannst.
Dein Lob haben wir gern an Enrico weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße
dein Händlerbund-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.