Gymgrossisten Omdömen 

588
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 191 recensioner, hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget och uppskattar den genomgående höga kvaliteten på servicen. Kunderna lyfter ofta fram att leveranserna är väldigt snabba och att hemsidan är oerhört smidig att använda för alla beställningar. Dessutom upplever många konsumenter att personalen i kundtjänsten är otroligt trevlig, lyhörd och professionell när man behöver hjälp med ett ärende. Dock noterade vissa kunder också återkommande problem med skadade förpackningar eller att produkter inte levde upp till förväntningarna vid leverans. Vissa recensenter var inte nöjda med krångliga returprocesser samt oväntade förseningar som uppstod i samband med frakten.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkterna, där vissa konsumenter uppskattar bra priser,... Se mer

Customer service

Konsumenter uttrycker stor belåtenhet med kundservice, som beskrivs som snabb, professionell och mycket... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveranstjänst och framhäver att det är enkelt att beställa samt att... Se mer

Service

Kunder delar positiv åsikter om service och framhäver snabba svarstider, trevliga agenter samt professionellt... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personal som uppskattas för snabba svar, professionellt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid varit supernöjd med gymgrossisten. Visst finns det aktörer som skickar otroligt snabbt, men många andra aktörer säljer också proteinpulver av lägre kvalité med sämre utbud. Priset på whey100 ha... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gymgrossisten-supporten är väldigt tillmötesgående Jag beklagade mig för ett tag sedan över att de slutat sälja ett gymgolv jag hade köpt in mig på. För min skull lyckades de skaka fram så många golv... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Fitness och näringslära
  2. också i
  3. Butik med träningskläder
  4. Butik med träningsutrustning
  5. Butik med vitaminer och tillskott

Skrivet av företaget

Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

588 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(588)

207 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gymgrossisten har bra produkter med…

Gymgrossisten har bra produkter med rimliga priser. Rekommenderas.

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Amir,

Tack för den fina recensionen! Varmt välkommen tillbaka 😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande och snabb service!

Bra bemötande vid reklamation av en produkt, behövde inte besväras med att skicka tillbaka den defekta produkten utan fick en ny skickas till mig :) snabb och bra service!

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Kia,

Det är glädjande att höra att reklamationen blev enkel och smidig för dig. Tack för att du lyfter fram både bemötandet och servicen😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundservice och snabb leverans💯

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Marie,

Tack för de fina orden! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med både kundservicen och den snabba leveransen. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen snart😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och bra kundtjänst

Varorna har alltid kommit snabbt och när jag en gång mailade kundtjänsten återkom de väldigt snabbt och gav bra hjälp.

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Vanja,

Det är uppskattat att du delar med dig av din upplevelse! Härligt att höra att leveranserna har fungerat smidigt och att du fick snabb och hjälpsam återkoppling när du kontaktade kundtjänst. Vi hoppas att vi får fortsätta leva upp till dina förväntningar även framöver!😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skickade ett mail i ett ärende där jag…

Skickade ett mail i ett ärende där jag beställt fel, fick svar och en lösning på det hela inom 2 min, dessutom på en lördag!! Mina följdfrågor besvarades också direkt via vår mailkonversation (ej chatt)!

Heja er och tack!!

11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej😊

Vilken härlig recension, den gjorde oss verkligen glada att läsa! Det betyder mycket att höra att du fick snabb hjälp och att vi kunde lösa situationen direkt, även under helgen. Att du dessutom upplevde en smidig dialog via mejl är precis den service vi vill ge. Stort tack för de fina orden och för ditt pepp – det värmer verkligen!

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick väldigt bra hjälp av kundsupporten…

Fick väldigt bra hjälp av kundsupporten med att styra om leveransen av mitt paket till ett annat uthämtningsställe och dessutom fick jag information om status in frågan under tiden.

12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Helena,

Vad roligt att läsa att du är nöjd med hjälpen du fick! Att kunna hitta en smidig lösning när förutsättningarna ändras är viktigt, och vi är glada att vi kunde hjälpa dig att styra om leveransen😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundservice.

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej,

Stort tack för din fina recension! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden!😊

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5/5🌟

Inga konstigheter, bra bemötande och bra förståelse vid kontakt. Helnöjd!

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Andreas,

Stort tack för din fina recension!🌟 Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet och att du upplevde att vi hade en bra förståelse för ditt ärende.

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deras kundservice är exemplarisk

Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem hade skickat ut och jag fick pengarna tillbaka. Dem bemötte mig med en hjälpsam och trevlig ton, bad om mina uppgifter och gjorde allt för att jag skulle bli nöjd. Både reklamationsavdelningen och deras medarbetare på kundservice gjorde allt trevligt och enkelt för mig.

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej!

Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! 💙

Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med den hjälp du fick från både vår kundservice och reklamationsavdelning. Vårt mål är alltid att göra det så smidigt och enkelt som möjligt för våra kunder, och därför betyder din feedback väldigt mycket för oss.

Tack igen för dina fina ord och varmt välkommen tillbaka till Gymgrossisten!

Önskar dig en riktigt fin dag! 🌟

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exceptionellt kundbemötande från kundservice

Jag är mycket imponerad av det professionella och vänliga bemötandet jag fick från kundservice. De var lyhörda, hjälpsamma och tog sig verkligen tid att förstå mitt ärende. Allt hanterades snabbt och smidigt, och jag kände mig som kund både sedd och prioriterad. Ett föredömligt bemötande som verkligen gör skillnad!

29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Simon,

Stort tack för din fantastiska recension! 😊

Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med bemötandet från vår kundservice. Att du kände dig sedd, prioriterad och väl omhändertagen är precis den upplevelse vi vill ge alla våra kunder.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina fina ord – det betyder mycket för oss och för hela vårt team.

Ha en riktigt fin sommar!🍓

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dålig upplevelse

Dålig upplevelse. Nu tappa ni en kund för 249kr, gratis till er. Jag kommer aldrig att handla av er igen.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Adam!

Tråkigt att höra att du känner så – det är verkligen inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få.🌹

Du är mer än välkommen att mejla oss. Om du redan har gjort det ber vi om lite tålamod, då vi just nu har ett högre tryck än vanligt i vår kundservice. Vi kommer självklart att återkomma till dig så snart vi kan.

Har du inte kontaktat oss ännu, skicka gärna ett mejl så ska vi göra vårt bästa för att hitta en lösning tillsammans med dig.

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag mejlade om ett par boxningshandskar…

Jag mejlade om ett par boxningshandskar som spruckit i en söm. Dagen efter hade jag ett par nya.
Grymt trevlig och snabb service.

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Marcus.

Stort tack för din fina recension! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen och hur snabbt vi kunde hjälpa dig. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med dina nya boxningshandskar!

Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka! 💪

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick hjälp med att få tillbaka pengarna…

Fick hjälp med att få tillbaka pengarna och ersättngsvara när min blev stulen.

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Christopher.

Vi är glada att vi kunde lösa situationen, trots de tråkiga omständigheterna.

Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka till oss! 💪

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topp!

Snabb leverans, grym kundservice och ett stort utbud av produkter! Alltid smidigt att handla och eventuella frågor löses snabbt och professionellt. Gymgrossisten är definitivt min favorit och nummer 1 för kosttillskott och träningsprodukter! 💪👏

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej!

Stort tack för din fantastiska recension! 🌟

Det värmer verkligen att höra att du är nöjd med både vår kundservice, vårt sortiment och våra leveranser. Din fina feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta ge bästa möjliga service.

Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart. Tack för att du väljer Gymgrossisten! 💪

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top notch från artikel till support!

Top notch från artikel till support!! Dom är fantastiska

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Malte!😊

Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både våra produkter och vår support.

Tack för att du handlar hos Gymgrossisten – varmt välkommen tillbaka!⭐

Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en T-shirt

Köpte en T-shirt, men det var fel storlek, får hem den, testar den lägger ner den i original påsen och sedan skickar tillbaka för byte till rätt storlek men då godkänns den inte av någon anledning, så nu slutar det bara med en dålig recension och att jag aldrig mer handlar från dem mer :)

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Damon,

Vi beklagar att du är missnöjd med hanteringen av ditt ärende. Anledningen till att vi inte kan godkänna bytet är att plagget behöver vara i originalskick för att kunna returneras eller bytas, vilket innebär att etiketten/lappen måste sitta kvar på tröjan.

Vi förstår att du endast har provat produkten hemma och att storleken inte passade, men våra retur- och bytesvillkor gäller för samtliga kunder och produkter.

Vi beklagar att vi inte kan hjälpa dig vidare i detta fall och önskar dig allt gott framöver.

Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och bra kundservice.

12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Linda,

Tack för din recension😊 Det gläder oss att du är nöjd med helheten.

Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Protein

Hej.
Jag fick bra vägledning och rekommendation till en protein som jag ska köpa för min fysiska träning som jag har varje dag.
Mvh

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gymgrossisten

Svar från Gymgrossisten

Hej Llukman,

Vad roligt att höra att du är nöjd med den vägledning och de rekommendationer du fick. Vi hoppas att proteinet passar dig bra och hjälper dig att nå dina träningsmål💪

Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer