Gymcompany Omdömen 

Risposte rapide ed esaustive,si sono prodigati a risolvere il problema nel miglior modo possibile

Ottima esperienza con Gym Company, ho ricevuto da loro un’eccellente attenzione sin da subito e gli attrezzi e le macchine che ho preso per la mia palestra sono di ottima qualità.
Soddisfatto al 100%

Attrezzature di alta qualità e supporto tecnico altamente qualificato.
Molto soddisfatto per tutto!!!
Complimenti a tutti.

Pessimo, non rispondono e le spedizioni o non partono o sono in ritardo. Inoltre ti forniscono anche il N di tracking sbagliato appositamente perché tu non possa controllare. Uno schifo, una truffa.

Ho acquistato una spin bike Life Fitness pagandola più di 1700 euro, si è rotta la cinghia di trasmissione, ho solo bisogno del ricambio ma ad oggi, dopo innumerevoli e mail e telefonate, ancora non riescono neanche a darmi una risposta, se siete in procinto di acquistare da loro state attenti che in caso di riparazione o assistenza rimanete a piedi, e qui si parla di attrezzature da migliaia di euro. Sono sconcertato. Mi aspetto che rispondano almeno a questa recensione risolvendo un problema banalissimo ma che mi priva dell'utilizzo di un attrezzo pagato caro.

Ho comprato una bici cadenza s35, la qualità è pessima, sembra buona nelle foto ma in realtà è un plasticone e tutte le parti ballano e quando pedali senti rumore ovunque. Inoltre, il sensore di velocità non funzionava, ho contattato l'assistenza e chiesto un ricambio, mi hanno detto di spedire indietro TUTTA la bici per la riparazione perché mandarmi solo un sensore/display non si può. Ci vogliono 2h a montarla, 2h a smontarla, 1h ad imballare, pesa 35kg e abito al 5to piano.

Ordine effettuato: half rack. Uno dei due pacchi arrivato visibilmente danneggiato. Segnalata la situazione nelle tempistiche e con le modalità descritte. Ricevuta dopo varie mail la risposta in cui mi proponevano o il reso o un rimborso parziale. Ho risposto che accettavo il rimborso (il rack comunque mi serviva); dopodiché... spariti!
Ho scritto varie mail, chiedendo se fosse tutto a posto col rimborso, ma niente, spariti! Fatto reclamo tramite Amazon Pay.

Dopo alcuni giorni l'operatrice (sempre stata gentile, questo va detto) mi risponde dicendomi che qua in Italia c'è solo lei a gestire queste situazioni, e che era andata in ferie qualche giorno; mi conferma che col rimborso non c'è alcun problema, e che sarebbe stata questione di giorni.
Effettivamente nei giorni successivi mi arrivano le notifiche del rimborso e, successivamente (con le naturali tempistiche), anche i soldini in questione.

Potrei dare cinque stelle visto che hanno rimediato al problema, pur con qualche disguido.
Diciamo che la valutazione scende per alcuni motivi: il rack (visto anche il costo) poteva essere imballato meglio (con del pluriball, magari, che era assente proprio nel pacco dei montanti); non hanno a disposizione pezzi di ricambio (nemmeno uno "stupido" anello di plastica che non si trova neanche in ferramenta); dovrebbero provvedere ad avere un/a sostituto/a quando la signorina va in ferie (che giustamente le spettano di diritto).
Credo che quattro stelle siano una valutazione idonea.

Voto neutro perché basato unicamente sulle recensioni che, in quanti tali, devono pur sempre avere valore
La mia recensione vuole essere stimolo, non certo critica (altrimenti la stella sarebbe stata 1).
Vorrei comprare, non posso rischiare ritardi (sarebbe la meno), mancanza di elementi e di rapida assistenza

Ho comprato un trademill che mi e' arrivato con una settimana di ritardo. Durante la negoziazione della vendita mi e' stato detto che l'attrezzo sarebbe arrivato in maniera tale che non serviva il montaggio di un tecnico aprendo la scatola mi sono trovata invece il contrario. HO chiesto quindi un aiuto per il montaggio e sono circa 3 settimane che non riescono a trovare il tecnico. Ovviamente non posso avere un rimborso poiche' sono passati piu' di un mese. Team non prefessionale state attenti....

In risposta alla vostra commento, ci siamo messi d'accordo che il bonifico sara' emesso il giorno in cui mi darate una data indicativa della disponibilita' del tecnico che fino ad ora non e' successo. Grazie

Buenas máquinas, tienen mucha variedad. De las pocas páginas donde encontré material durante el covid. Servicio rápido y precio asequible.

A distanza di 5 mesi dalla segnalazione dell'anomalia al tapis roulant ( con tanto di evidenze audio/video) nessuno si è degnato di rispondere alle mail per risolvere il problema ne tantomeno chiamarmi.
Sconsigliatissimo per il pessimo servizio ai clienti!!!

La bici ellitica ordinata fine giugno, pagata subito e doveva essere fornita il 06.07. dopo due settimane di ritardo é arrivata solo la bici senza i pezzi elettronici. Sono andati persi. Ho provato in tutti modi, ma la dita gymcompany non si dimostra cooperativa. I pezzi mancanti ancora non sono arrivati!!!!! Mai più gymcompany.

Palestra multifunzionale di ottima qualità

Prezzi buoni, veloci e puntuali

Ottimo acquisto e personale competente e gentile

Causa covid ho aspettato tanto l'arrivo del prodotto l'assistenza e ottima per qualsiasi problema intervengono subito e se necessario ti cambio il prodotto

Francesca del servizio clienti è bravissimo a gestire il processo per risolvere definitivamente il disagio
credo che consiglierò questa azienda

Ho aspettato così tanto tempo (6mesi)che quasi non ci credevo più ma finalmente poi è arrivata all' improvviso la mia Inspire ft2 in perfette condizioni.

Ho ordinato una multifunzione WeiderPro 8500, purtroppo a causa del Covid 19 è arrivata un pò in ritardo ma la ditta Gymcompany mi ha rimborsato 70 euro. Dopo un ritardo di due mesi mi è arrivato tutto e in condizioni perfette.

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, un tapis roulant Life fitness che ho trovato ad un prezzo eccezionale su Gym Company. Ci sono voluti 15 giorni perché fosse inviato ma era specificato sul sito che i tempi sarebbero stati lunghi a causa dell’emergenza Covid19.
Quando abbiamo avuto dubbi abbiamo scritto via mail e sui canali social e siamo stati rassicurati sullo stato dell’ordine.
Sono soddisfatta.