Denne anmeldelse vedrører butikken Brogade 6 Køge, jeg og min kone har handlet en del i butikken og er altid blevet behandlet godt, men i dag den 26/12 var den service personalet gav ud over hvad man... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi har i dag været i guldfuglen Slagelse. Her mødte vi venligt og smilende personale. Vi fik god og kompetent vejledning inden bestilling af ring. Stor ros til medarbejderne. Vi glæder os allerede til... Se mer
Företaget har svarat
Super god oplevelse inde hos guldfuglen i Køge. Min pakke var ikke kommet, og den venlige dame i butikken gjorde alt for at min pakke kunne nå at komme inden de lukkede. Kæmpe anbefaling!
Företaget har svarat
Smykket svarede til min forventning. Jeg er så glad for det. Administration og fragt i top. Kh Susanne
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Guldfuglen er en dansk, familieejet smykkevirksomhed, der har skabt smukke oplevelser siden åbningen af den første butik i Køge i 2001. Virksomheden har siden udvidet med flere butikker på Sjælland og har ambitiøse planer for yderligere vækst. Guldfuglen tilbyder et eksklusivt udvalg af smykker i både sølv og guld samt high-end smykkebrands, alt sammen til konkurrencedygtige priser. Vores sortiment inkluderer også kvalitetsure, og vi har både en urmager og en guldsmed, der står klar til at udføre reparationer med høj faglighed. Hos Guldfuglen møder du altid smilende og veluddannet personale, der er dedikeret til at yde en personlig service. Virksomheden lægger stor vægt på, at hver eneste kunde får en positiv og mindeværdig oplevelse, hver gang de besøger Guldfuglen.
Kontaktuppgifter
Ahlgade 45, 4300, Holbæk, Danmark
- 46371277
- holbaek@guldfuglen.nu
- www.guldfuglen.nu
4,4
Utmärkt
76 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smykket svarede til mine forventningen
Smykket svarede til min forventning.
Jeg er så glad for det.
Administration og fragt i top.
Kh Susanne
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Kære Susanne
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for dit smykke, og at både bestilling og levering er forløbet, som det skulle.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Guldfuglen
Svar från Guldfuglen
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med dit køb, og håber, at du får stor glæde af det. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Guldfuglen
God service.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os 😊
Du er altid velkommen igen!
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Fantastisk :).
30 mars 2026
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er tilfreds. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Super god service
Gode produkter, rigtig flot, pænt leveret. God service, kan helt klart anbefale at handle dette sted, levering til tiden.
9 mars 2026
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🤍
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du er tilfreds med både produkterne, leveringen og servicen.
Vi sætter stor pris på din anbefaling – og håber at kunne byde dig velkommen igen snart! ✨
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Jeg handler aldrig på deres side mere
Jeg handler aldrig på deres side mere
D 11 kommer jeg til at afgive en ordre , jeg kontakter dem samme dag og får dem til at annullere ordren , ordren bliver også annulleret . Pengene står stadig reserveret på min konto . Ikke trukket men reserveret . Får dem til at sende en bekræftende Mail på at min bank på fjerne reservationen så jeg kan få pengene med det samme . Kontakter min bank og de får det ordnet og har pengene på min konto igen samme dag . Altså d 11 Marts . Jeg vågner op til morgen og ser TYDELIGT på min netbank at guldfuglen igen har trukket mine 1319 kr . Kontakter banken op til flere gange og snakker med fire forskellige som også kan se de har trukket dem . To af bankmændene / damerne sender mig dokumentation jeg skal sende til guldfuglen så de kan se de har trukket mine penge . Guldfuglen fatter intet og læser ikke halvdelen af det jeg skriver , for de bliver ved med at de har deres på det rene osv . Selvom jeg skriver til dem over 6 gange at pengene er trukket så sent som i går , sender screen shot af min netbank til dem og alt det dokumentation banken sender til mig som jeg skal sende videre så fatter guldfuglen stadig intet og mener ikke det ligger i deres hænder HVAD DET SÅ GØR . Ender til sidst med at snakket med en uforskammet dum kæ….. som er meget nedladende og til sidst siger forstår du det .
Jeg fatter ikke det er så svært for dem at glo på dokumentation som tydeligt viser at de har trukket penge igen i går aftes .
Har måtte lave en indsigelse hos banken angående mine 1319 kr.
Magen til uforstående medarbejder af dem jeg har snakket med skal man sku lede længe efter . Jeg handler aldrig derinde igen !😡😤 hold kæft jeg er vred !
Og til guldfuglen !til den sindssyge tilbage melding online har givet herinde .
For der første skulle i nok lige holde jer til sandheden ikke !
Jeg har ikke ringet over 150 gange til jer ! Ufatteligt I IKKE KAN HOLDE JER TIL SANDHEDEN ! LUNAR BANK Har OGSÅ SENDT ET KUNDE BREV SOM TYDELIGT VISER I HAR TRUKKEY PENGENE ! Så hvad med at HOLD JER TIL SANDHEDEN FREM FOR AT FYRRE SÅDAN EN GANG løgn AF SOM DU LIGE Har gjort i DIN KOMMENTAR!!!
Har snakket MED 6 forskellige fra lunar bank SOM ALLE KAN SE I HAR TRUKKET PENGENE !!! HVAD ER DET I BARE IKKE FATTER EN SKID AF !????? Enden er i BLINDE ELLERS ER I SNOT DUMME !
Når banken og jeg selv tydeligt kan se i har trukket pengene endnu engang som fremstår TYDELIGT PÅ MIT KONTO UDTOG SÅ STOP JERES løgn
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Hej Ann Sofie,
Vi beklager din frustration omkring denne sag.
Din ordre d. 11. marts blev gennemført som et almindeligt køb - ikke en reservation - da du indtastede alle dine oplysninger og betalte med dit kort. Beløbet blev trukket fra din konto da din ordre var klar til afhentning, hvilket er standard procedure og lovligt når varen er færdig i processen og klar til at blive afhentet.
Da du samme dag bad om at annullere ordren, blev den annulleret og refunderingen sat i gang med det samme.
Vi har modtaget dine over 50 emails og 150 opkald, og vi har svaret dig gentagende gange med samme information: En refundering tager 5-7 bankdage, når pengene allerede er trukket. Dette er standard procedure for alle refunderinger og noget vi ikke kan fremskynde.
Som vi har bekræftet flere gange: Din refundering på 1.319 kr. er behandlet fra vores side, og du vil modtage pengene i løbet af næste uge. Vi har dokumentation på at refunderingen er sendt afsted, som du også har modtaget.
Vi forstår din frustration, men vi kan desværre ikke gøre mere end vi allerede har gjort.
Med venlig hilsen,
Guldfuglen
Hurtig levering
Hurtig levering. Smykket er smukt og levering helt op til mine forventninger. Jeg anbefaler Guldfuglen!
23 februari 2026
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ✨
Vi er så glade for at høre, at du både oplevede hurtig levering og er tilfreds med smykket. Det betyder rigtig meget for os, at vi lever op til dine forventninger.
Tak fordi du anbefaler Guldfuglen – det sætter vi stor pris på 💛
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner
Guldfuglen
Fantastisk service
Fantastisk service, hurtig forsendelse. Mine varmeste anbefalinger!
2 februari 2026
Svar från Guldfuglen
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige forsendelse. Vi gør os umage hver dag for at give den bedste oplevelse – så din anbefaling varmer ekstra meget.
Vi håber at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Svar från Guldfuglen
Mange tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at leveringen levede op til dine forventninger. Vi håber at se dig igen snart.
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede bestillingen som nem, og at leveringen var hurtig. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Rigtig god service og Imødekommende
Rigtig god service og Imødekommende. Hurtig levering af bestilt varer.
2 december 2025
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din fine anmeldelse! 💛
Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en god oplevelse, og at både service og levering levede op til forventningerne.
Du er altid velkommen hos os igen! 🌼
Svar från Guldfuglen
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at leveringen var hurtig – det er lige sådan, vi vil have det!
Håber vi ser dig igen snart.
Super god oplevelse inde hos guldfuglen…
Super god oplevelse inde hos guldfuglen i Køge. Min pakke var ikke kommet, og den venlige dame i butikken gjorde alt for at min pakke kunne nå at komme inden de lukkede. Kæmpe anbefaling!
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din skønne anmeldelse 💛
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Køge – og at vi kunne hjælpe med at få din pakke frem i tide.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse og sender os en kæmpe anbefaling – det betyder virkelig meget for os!
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Sød og venlig behandling
Sød og venlig behandling. Gav sig god tid til os i en vigtig beslutning😀
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din fine anmeldelse 💕
Det betyder meget for os at høre, at du følte dig godt behandlet, og at vi kunne give jer den tid og ro, I havde brug for i jeres beslutning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på!
De bedste hilsner,
Guldfuglen
God hurtig service og forståelse
God hurtig service og forståelse. Tak
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Hej Charlotte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig service og forståelse hos os. Det betyder meget for os at kunne give vores kunder en god oplevelse.
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Overskuelig hjemmeside og stort udvalg…
Overskuelig hjemmeside og stort udvalg af øreringe. Fandt et par til en god pris.
Levering uden problemer.
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din fine anmeldelse! 💖 Vi er så glade for, at du fandt et par øreringe, du kunne lide, og at alt gik glat med leveringen. Det betyder meget for os! ✨
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟 Vi er rigtig glade for at høre, at alt forløb uden fejl og mangler, og at leveringen gik hurtigt. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang!
De bedste hilsner,
Guldfuglen
En god oplevelse
Alt i alt en god oplevelse og hurtig levering til butikken i Køge
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟 Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at leveringen til vores butik i Køge gik hurtigt.
Vi glæder os til at se dig igen!
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Nemt
Flotte smykker til en virkelig god pris
Gode tilbud
Hurtig levering
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både smykkerne, priserne og leveringen. Det betyder meget for os.
Vi håber, du får stor glæde af dine nye smykker, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang ✨
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Svar från Guldfuglen
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de søde ord 🌟
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du altid oplever en fantastisk betjening. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
De bedste hilsner,
Guldfuglen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.