Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Keine Telefonnummer. Ich habe ein e-Book gekauft und bezahlt, bekomme aber keine Datei/Zugang. Meine Anfragen werden nicht oder auf eine Weise beantwortet, die gar keine Stellung zu meinem Anliegen bezieht. Ich weiß nach wie vor nicht wo mein e-Book ist, erhalte als Antwort aber nur immer wieder die Zusendung der Rechnung mit Vermerk "bezahlt". Ich bin sehr überrascht zu sehen, dass ein so bekannter Verlag einen derartig schlechten Kundenservice hat.








