GSM Teknik Omdömen 

I kan trygt handle hos GSM-teknik.
Både hvad angår priser, support og ombytning.

Har købt 2 stk. Copenhagen Trackers og installerede dem på en tlf. der nu er væk. Hva nu.. ringede til support og mindre end 2 minutter senere, var de flyttet over på mit nye nr.
Super support, både før og efter købet. GSM Teknik kan på det varmeste anbefales.

Det var en fantastisk oplevelse at handle med S-home alarmer. De lovede at kode det hele og få alting sat op så det eneste jeg skulle gøre var at montere det. De levede helt op til deres forpligtelser, alting var kodet og klar til montering. Første gang jeg prøvet alarmen virkede alt som det skulle ingenting i opsætningen skulle ændres. Dette sted kan jeg varmt anbefale.

Købte et alarm system ude hos dem og så hvordan det virkede i deres showroom/kontor. Blev mødt af en meget ung pige og troede faktisk jeg var gået forkert, pga. Hendes upassende påklædning med hvide stramme bukser, høje sorte sko, og meget stram bluse og nedringet, så man kan sige, førstehåndsindtrykket af stedet var lidt blandede når man ser en ung mand på de 30 bag en computer som man hellere vil have hjælp af, men nu da det er sagt, så havde hun super styr på produkterne osv. Men det var dog lidt svært at vide om det var hende eller alarm systemet man købte, nok om det. Produktet virker ok. Det var nemt at sætte op og meget bruger venligt. Der kommer nogle alarmer engang imellem hvor at der ikke er alarm, men kontakt deres medarbejdere og der er virkelig god service over mail med forklaring på problemet og udbedringer af det. Så jeg vil give 4/5 stjerner. I er rigtig hjælpsomme, og godt produkt, man burde dog have et påklædnings krav, men hun var da en pæn ung pige.

Alarm nem at installere, virker som den skal.
Efter køb fortrød jeg valg af udstyrstype og fik byttet uden besvær.
God service

God service før og under køb - og hurtig og venlig hjælp når man har spørgsmål til installation. Gode åbningstider på telefonen.

Imponerende service ved GSM-Teknik
Har handlet flere gange ved GSM-Teknik og er flere gange blevet overrasket over deres gode service.

OPDATERING:

GSM Teknik har kontaktet mig, og vi er blevet enige om en løsning, som indebærer, at jeg UDEN BEREGNING får tilsendt alarmer, som opfylder de krav, jeg indledningsvist havde sat op.

En god og professionel håndtering af problemet, som dog allerede skulle have været fanget i supporten. Jeg har stadigvæk brugt unødig tid, men kompenseres nu i form af en "bedre" alarm, end jeg havde betalt for.

Så alt i alt en acceptabel løsning.

En indledende god dialog endte med køb af 3 alarmsystemer.

Efter at have brugt 2 timer på opsætning og installering af den første alarm, kan jeg så konstatere, at den ikke har de funktioner, jeg oplistede som krav i min allerførste henvendelse.

Man tilbyder mig så (mod merbetaling naturligvis) at jeg kan få en opgradering.

Spild af tid, og ekstremt dårlig vejledning, at sælge et system, der ikke har de funktioner, som jeg fuldstændig entydigt havde oplyst, den skulle have.

Nu står jeg så med endnu mere arbejde, og den gamle alarm, som er pillet ned og derfor ikke virker.

TAK FOR L... og en spildt eftermiddag

Super produkt som lever op til det de lover. Endnu bedre support, når man ringer når systemet driller. Og må indrømme at ofte skyldes fejl 40 :) og fordi man ikke lige har læst alle punkter i brugs anvisningen. Vil klart anbefale dette produkt til andre.

Skulle jeg komme med et ønske var det Magnet kontakter i andre farver end hvid.

I efteråret 2017 købte jeg et alarmanlæg. Anlægget blev leveret og fungerede som det skulle. Efter jeg havde sat det op, skulle jeg indtale en besked til anlæggets telefonsvarer ved at trykke på en knap, som angivet I brugsanvisningen. Knappen resatte dog hele anlægget, hvilket IKKE stod i brugsanvisningen. Jeg fik fat I kundesupport, som guidede mig igennem hele processen med at få anlægget virksomt igen. Og herefter var alt i orden. Ved en tilfældighed opdagede jeg at en del af skalsikringen ikke fungerede. Jeg ringende igen til kundesupport, og efter flere forsøg på at få anlægget til fungere, blev vi enige om at jeg skulle prøve med et nyt panel. Det modtog jeg efter et par dage. Det kom dog heller ikke til at virke. Kundesupport og jeg blev hereafter enige om at jeg kunne købe et nyt anlæg, af en bedre kvalitet, returnere det gamle og få pengene tilbage.
Nu har jeg et nyt virksomt anlæg, jeg har fået mine penge, og jeg er glad.
Vil jeg anbefale GSM Teknik til andre: JA, SELVFØLGELIG.
Jeg kan ikke huske hvornår jeg sidst har fået så god en service.
Tak for det!!

Det er super gode service og imødekommenhed, de formår at sætte sig i kundernes sko og forudse situationer man havde ikke engang tænkt på selv. Rigtig godt gået, keep-up the good work.

Fremragende kundeservice. Allerede inden mit køb var der hjælp at hente fra deres kundeservice - selv om aftenen blev der besvaret mails. Da jeg havde problemer med opsætningen, var der ligeledes hurtig hjælp at hente på mail, og da det viste sig, at der var en fejl i panelet, blev det hurtigt klaret, ved at GSM lovede at sende mig et nyt panel med en returlabel, så jeg uden omkostninger kunne returnere det gamle. Jeg afventer endnu at modtage det nye panel, så selve produktet kan jeg ikke give min vurdering af - blot kundeservicen.

fin service der var en lille fejl i en æske men den kom bare dagen efter.
super fedt og virker rigtigt fint også

Sikken en service de har. Købte en gsm delux alarm hos dem da jeg var træt af at betale til lockon som tager 100 kr om måneden som kunne bruges til andet. Selv om den blev sendt fra Odense 19 maj mente postnord at jeg da godt kunne vente til 23 maj med at få den, dette er dog ikke gsm-tekniks skyld. Jeg afsætter en hele dag til at få det sat op og programmeret. Tingene er lette at sætte om og at komme igang med. Normal følger jeg ikke en vejledning men springer rundt. Det gjord så denne gang og var ved at irresteret da jeg skulle tilslutte pir og magnet kontakt for fik hele tiden fejl. Efter 5 minutter med bandeord og alarmen slået til går jeg ind i stuen for at kontakte support og jeg sættet alarmen igang. Det visser sig at gsm-teknik har været så serviceminde at de på forhånd havde kodet alt tilbehøret ind i panelet så jeg skulle bare sætte det hele op.

Tak for det nu kan jeg så nyere det gode vejre i stedet for. Det er da fantastisk med den service. Kan helt klart anbefalede at handle her

Jeg er i forbindelse med min uddannelse som elektriker blevet stillet til opgave at udarbejde en innovativ rapport. I den rapport var en del af det innovative at vælge det rette alarmsystem til en privat bolig og et mindre erhverv.

I den forbindelse valgte jeg i samarbejde med et par gutter at gå til GSM teknik Odense for at belyse alarm emnet. GSM teknik tog os ind med åbne arme og lod os interviewe dem. Det gav et rigtig godt indblik i hvordan deres alarmer fungerer og vi gik derfra med en masse nyttig viden.

Det skal siges at GSM teknik brugte dyrbar tid på os elever ganske frivilligt og gratis.

Stor tak til GSM teknik - I har nogle fantastiske produkter.

Mvh. Laurits / elev på syddansk erhvervsskole

Købte et alarmsystem i December 2016. Levering dagen efter bestillingen.
Lækkert design, lige til at sætte op. Super tålmodig support. De holder hvad de lover. Alt i alt en god oplevelse at handle med GSM. Jeg vil klart anbefale dem til andre.

Vi var ude efter et ikke-abonnementsbaseret alarmsystem som skulle afløse vores abbonnent G4S alarmsystem gennem 5 år, så vi kunne nok betegnes som de mere kræsne købere.

Efter en positiv dialog med GSM Teknik kom vi frem til at deres helt nye og dansk producerede PROTECTOR gsm-alarm matchede vores behov for administration af zoner, styreenhed og alarmering over mobilnettet etc.

PROTECTOR alarmen kører upåklageligt og vi er meget tilfredse.

Vi vil anbefale GSM-Teknik til både nye og erfarne kunder.

Fik bestilt en gsm-kontakt, som ikke kunne det den skulle bruges til. Kontaktede gsmteknik, som var rigtigt behagelige at tale med. Vi fik aftalt et rigtigt fornuftigt forløb.

Sjælden god behandling - fedt!

Ret skal være ret og derfor en opdateret anmeldelse.

Jeg blev umiddelbart efter mit indlæg kontaktet af ejeren af GSM teknik selvom han havde ferie, og han beklagede mange gange de fejl og mangler jeg har været udsat for.
Han tilbød at komme og installere deres nye alarm omkostningsfri så snart jeg kom hjem fra ferie.
Dette er nu sket, og jeg er meget imponeret over den service og entusiasme der blev udvist - både fra ejeren - men også deres mand i udviklingen, det var virkelig en god oplevelse.
Oplevelsen bliver stadig bedre da alarmen har virkelig mange muligheder og virker helt perfekt.
Så Tak til GSM et firma der vitterlig ved hvad kundepleje er hvilket, er sjældent nu til dags.
Så jeg kan varmt anbefale dem - og deres nye alarm.

Har nu bøvlet med deres Deluxe alarm siden februar, men har holdt ved idet jeg er blvet lovet en ny model der er under udvikling uden beregning.
Det er nu 3 måneder siden den nye model skulle være kommet, det er blevet udskudt flere gange grundet test ikke har været tilfredsstillende.
Jeg har dags dato 21/07-16 modtaget en udendørssirene som skulle monteres inden en rejse sydpå...den virker så ikke.
Hullerne til montage er alt for lille til de medfølgende skruer, eller alle almindelige skruer for den sags skyld.
Indkodningen virker heller ikke selvom videoen på deres hjemmeside følges.
Efter et opkald til deres support bliver der undskyldt for både skruer og video, og man guider mig så igennem med hvad jeg så skal gøre.
Dette ender op med at hverken min nye sirene - men heller ikke min 2 "Gamle" tilkøbte tasteturer virker mere.
Nu spørger jeg selvfølgelig ind til hvad der så skal ske...det ved knægten i den anden ikke idet hans chef er på ferie??
Nu må vi så selv tage på ferie i en tid hvor vores hjem er allermest sårbar nemlig sommerferien hvor vi har et ikke fungerende alarmsystem til efterhånden 10.000kr.
Det skal lige tilføjes at jeg tidligere har reklameret for "Falske" alarmer såsom Tamper alarm hvortil jeg har fået at vide at jeg med fordel kunne sætte et stykke tape på tamper kontakten da den alligevel ikke fungerer korrekt? hvad skulle et stykke tape hjælpe? føleren sidder fast på en væg hvor den ikke bevæger sig overhovedet??
Desuden er alarmen solgt med denne ekstra finesse, der så pludselig er blevet til en ulempe.
Da jeg idag spurgte til den nye alarm blev der leet barnligt, og man forklarede at vedkomende der stod for projektet var taget på ferie og at man generelt ikke var særlig optimistiske ang. projektet?
Nu har jeg mistet tilliden til GSM teknik og har tænkt mig at forlange mine penge retur når jeg vender tilbage fra ferie.
Så alt i alt en rigtig kedelig oplevelse der har kostet mig rigtig mange penge, huller i mure og irriterende episoder.

har dd købt alarmsystem og fik perfekt råd og vejledning vil absolut anbefale dette firma til venner og bekendte.

Rolf