GSM Teknik Omdömen 

93
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service med opsætning og efterjustering af kamerasystemet var en stor hjælp, da et kamera ikke ville fungere med de andre. Kan varmt anbefale firmaet, som jeg har handlet med og "mis"brugt gennem åre... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

GSM Teknik, et 100 % seriøst firma, hvor kunde support, og vejledning i forbindelse med køb, og opsætning af produkterne bare spiller 200 % Deres medarbejdere er kompetente, og deres support funger... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi havde indbrud fredag 16.december og jeg kontaktede firmaet om mandagen for at få yderligere oplysninger, bl.a. om vi kunne nå at få alarmen inden jul. Blev mødt af en rar og hjælpsom stemme. Besti... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bedste kundesupport nogensinde hos Nikolaj fra Gsm Teknik Vi har igen oplevet at få fantastisk kunde support fra Gsm Teknik. Nikolaj fra firmaet guidede os med stor faglig viden igennem installatione... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med säkerhetsutrustning

Skrivet av företaget

GSM Teknik leverer alarmer, GPS trackere, SMS styringer og videoovervågning til private og erhverv.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

93 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(93)

10 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Købte en GPS tracker ved dem

Købte en GPS tracker ved dem, der var en fejl på. Jeg kontaktede dem og fik uden problemer tilsendt en ny tracker.
Medarbejderen var meget venlig og sendte trackeren samme dag som vi havde snakket sammen. Så helt klart et firma jeg kan anbefale

8 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den bedste rådgivning og service !

Har købt alarmsystem, kamerasystem osv. hos GSM Teknik og må indrømme at jeg sjældent har oplevet så god service.
Alle medarbejderne formår at give den bedste service.
En stor tak til Kasper, for altid at være super skarp og kan rådgive med alle jeres produkter

Tak til jer alle for overdrevet god service !!

6 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice. De har svaret flere gange på både mail og telefon med vores mange spørgsmål, og da vi var i tvivl om en funktion på et tastatur til portstyring ville virke, testede de det af hos dem selv, og gav os besked retur hvad der kunne lade sig gøre og hvordan der skulle tilsluttes. Virkelig god kundeservice, når man tænker på, at vi sammenlagt kun handlede for knap 1.100 kr. hos dem. Kæmpe anbefaling herfra af GSM Teknik.

6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jeg har været kunde hos Gsmteknik i ca…

Jeg har været kunde hos Gsmteknik i ca 2år hvor jeg har haft 4 Gpser i mine udlejningsbiler.
I starten var alt rigtig fint og de var gode til at følge op på tingene. Men så begyndte problemerne.
Gsm tekniks gpser har en funktion at hvis f.eks bilen kører mere end 150kmt så vil man få besked.
Dette gjorde jeg også at kunden havde kørt 170kmt.
Jeg konfronterede selvfølgelig kunden overfor dette som nægtede det. Efterfølgende fik jeg så at vide fra gsm teknik at der kunne have været en fejl ja da der ikke var kontakt med gpserne.. ok hvad kan man så bruge det til hvis ikke man kan stole på det.
Ligeledes fik jeg en advarsel om min ene flyttebil kørte 200kmt. jeg var inde og kigge og kunne se at bilen stod på Molslinien på vej mod jylland.
Jeg ringede straks til Gsm teknik og spurgte ind til deres gpser, så spurgte jeg om man kunne regne med dem og ja var svaret. Så måtte jeg jo lige fortælle om min flyttebil der pt var på færgen fra sjælland til jylland om den virkelig "sejlede" 200kmt.
Men det kunne de så godt se.
Så har jeg haft problemer med den ene bil ikke kunne følges via gpsen. Jeg ringede og sagde bilen holder i min indkørsel men det troede de ikke på, så måtte de havde taget gpsen ud og lagt et sted i midtjylland ??? hvor den sagde at bilen var, selvom den holdte i indkørselen ? Syntes det er lidt frækt i stedet for at tage tingene lidt alvorligt. Dette er sket flere gange og har måtte kontakte dem flere gange selvom jeg blevet lovet at de vil ringe tilbage. Men ingen ringer
Hvad kan man så bruge det til når det ikke virker ?
Udover det har jeg købt et gsm kamera, det første fik jeg dækket under garantien.Fint nok. det sidste her begyndte så ikke at kunne filme når der gik nogen forbi.
Jeg aftalte med dem at de selv vil prøve at logge på så de kunne teste det. Men jeg hørte aldrig mere.

Fordi GPSerne kun virker halvt og den manglede tilbagemelding fra dem har jeg valgt at opsige dem og finde et andet sted til mine biler.
Den eneste GPS der har virket 100% hele tiden har været den med ledning på OBD modellen har der været problemer med.

Så kan de jo komme med en forklaring her som de nok gør, men det ændre ikke noget på gang på gang ikke at vende tilbage som aftalt, jeg gider ihvertifald ikke mere, det skal bare virke det er jo det man betaler for.

SVAR FRA GSM TEKNIK SOM MAN KAN SE NEDENUNDER

Ang kameraet hvis det bare havde været at indstille det til det højeste følsomhed så havde jeg jo gjort det selv hvilket ikke hjalp. og ingen vendte tilbage . ligeledes med at genstarte den. det hjælper ikke den er defekt jo.
Ang gps så er det OBD, og den tages ikke lige ud igen jo. så når jeg siger bilen holder i indkørselen så holder den ikke et andet sted- og nej Problemet blev aldrig løst. ingen ringede tilbage, i 6 mdr har det ikke virket så derfor er det blevet opsagt.

Hvorfor ikke bare sige det som det er i stedet for at prøve at komme med nogle forklaringer at det lige skulle indstilles eller at gps problemet blev løst.
Det er altså bedre at ligge sig flat ned og erkende man har været for dårlig til at vende tilbage og følge op på tingene og det vil man blive bedre til næste gang. Men det er også ligemeget nu.

16 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GSM Teknik

Svar från GSM Teknik

Hej Kenneth

Tak fordi at du har brugt tid på at skrive din anmeldelse og beklager meget at du har haft sådan en dårlig oplevelse med vores GPS’er og med dit GSM Kamera.

Efter lidt detektivarbejde kan vi se ud fra vores historik at den GPS du oplevede den problematik med på 170 km/t med var en af vores 2G GSM GPS’er. Her er det muligt at hvis der har sket et udfald imellem at trackeren har rapporteret positioner at denne så har taget de 2 positioner som den sidst har fået ind og udregnet afstanden imellem dem og derved hastigheden til at være 170 km/t, hvilket ikke burde ske, men det kan det desværre og det hænger mere sammen med en muligt manglende præcision af udstyret frem for en fejlfunktion.

Den advarsel om at din flyttebil kørte over 200 km/t og stod på Molslinjen mod Jylland viste sig at være en firmware fejl på noget af det udstyr som vi får leveret af en tredjepart som indikerede 255 km/t hvilket jo selvfølgelig ikke stemmer, dette blev også rettet senere hen kunne jeg høre på supporten, men beklager fejlen.

Det med at din bil holdt i indkørslen selv om GPS sagde at den var i Midtjylland lyder på mig som om at den så skulle have været byttet til en anden, så at vi kunne fejlfinde på den hjemme på vores matrikel. Vi kan kun gå ud fra hvad vi kan se fra vores ende af og det var at GPS var i Midtjylland, dette er en fejlhåndtering fra vores side af og det beklager vi, men så vidt jeg kunne forstå på supporten så var dette også blevet afviklet. Hvordan GPS monteres og håndteres efter at den forlader vores firma ved vi ikke, så vi kan kun gå ud fra det vi ved når vi har med sådanne sager at gøre, men vi fejlhåndterede det ikke desto mindre.

Til sidst så skulle GSM Kameraet have været indstillet til højere følsomhed i indstillingerne for at det kunne detektere når folk gik forbi. Beklager der ikke blev fulgt op på det efterfølgende.

Det er brandærgeligt at du sidder tilbage med følelsen af at der ikke bliver vendt tilbage til dig og at du ikke bliver taget seriøst, samt med en følelse af at udstyret ikke virker. Jeg kan forsikre dig om at vi forsøger vores bedste på at holde et ret højt serviceniveau og kvalitetskontrol her i virksomheden.
Såfremt du vælger at lave forretning med os fremadrettet, hvilket vi håber og du er altid velkommen, så vil vi selvfølgelig bestræbe os på at gøre det endnu bedre så at de her ting ikke sker igen, men hvis du ikke vil så sætter vi i hvert fald som det mindste pris på din feedback.

Med venlig hilsen
Hans Nielsen
GSM teknik

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meget tilfreds!

Jeg har købt en GSM Stikkontakt T420, den virker godt og er nem at tilslutte. Der kunne godt have været en dansk manual med i pakken, men fandt den på nettet hos GSM Teknik. Jeg er meget tilfreds med købet og forsendelse med GLS til Pakkeshop gik hurtigt.

4 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Suveræn service

Hurtig levering og effektiv Support. Sensorer der viste sig at være for følsomme til husdyr blev byttet med det samme og uden diskussion. Kan klart anbefale og vil til enhver tid handle der igen.

2 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Viden og indsigt

Kundeservice er i klasse A.

Firmaet har givet mig uvurderlig rådgivning, endda udover deres egne produkter. Varmeste anbefaling herfra.

Med venlig hilsen fra
6880 Tarm

6 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundesupport hos Gsm Teknik

Bedste kundesupport nogensinde hos Nikolaj fra Gsm Teknik
Vi har igen oplevet at få fantastisk kunde support fra Gsm Teknik. Nikolaj fra firmaet guidede os med stor faglig viden igennem installationen af tre nye kameraer, som skulle tilsluttes et eksisterende system. Det er trygt at handle i et firma, der også yder kundesupport efter handlen er afsluttet. Denne kundeservice i særklasse gør, at jeg gerne køber hos dem igen.

21 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

GSM 4G alarm - fem stjerner

Har købt 2 alarmsystemer (GSM 4G). Hurtig levering. Alle enheder var knyttet til alarmpanelet ved modtagelsen, og fungerede. - Processen med at koble alarmpanel til wifi lykkedes, men svarede ikke til vejledningen. Systemet synes at virke fint (har kørt nogle uger i de to installationer). - Vejledningen kan trænge til både korrektur og til at gøres mere brugervenlig. Fx forklares mere avancerede funktioner, men ikke hvad de skal bruges til. Også lidt forvirring / sammenblanding af hvad der kan sættes op via app og via panelet. - De spørgsmål jeg havde blev hurtigt besvaret ved kald til support. Derfor samle set en klar anbefaling og 5 stjerner

27 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Kundeservice

Super Kundeservice.
Havde købt en vare, som jeg desværre ikke kunne bruge.
Og forløbet med at returnere varen, var helt i top.

22 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundeservice og god pris

God pris og helt fantastisk kundeservice. Vi købte et overvågningssystem og kæmpede lidt med at få alt det software-mæssige til at fungere. Nikolaj fra deres kundeservice var dog helt fantastisk og brugte 50 min på os over telefon og fik alt på ret kurs. GSM kan måske overveje at lave nogle youtube-videoer med instruktion til opsætning. Vi vil klart anbefale GSM.

19 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Support

S-Home alarm;
Installation *****
Brugervejledning ****
Support ***** og en ekstra til Kasper :-) *

5 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan kun tilslutte mig andre her…

Kan kun tilslutte mig andre her herinde. Service og alarmprodukter i særklasse.

Alle enheder var tilknyttet alarmboksen fra start, vejledningerne er nemme og intuitivt.

Var oppe at kører på under 30 min.

19 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse.

Jeg havde bestilt alarmsystem, kamera samt diverse ting dertil. Ham der skulle pakke min ordre ringede til mig, da han havde opdaget at nogle af de dele, jeg havde bestilt, ikke var kompatible med hinanden. Så han skulle blot høre mig om jeg var klar over dette, eller om vi skulle finde en anden løsning. Super flot service. Leveringstid var ligeledes ganske kort

11 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GSM Teknik

Svar från GSM Teknik

Hej Thomas
Mange tak for din gode anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
Mvh.
Kristian fra GSM Teknik

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer