Ich habe eine original Grillplatte und ein Warmhalterost für meinen Weber Q2200 bestellt. Beides wurde zügig und in bestem Zustand geliefert. Die Grillplatte habe ich ein paar Tage später zum ersten... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware ist top. Unverständlich für mich war die Verpackung. Die bestellte Ware wurde in einem mehr als doppelt so großen Karton eingepackt als nötig gewesen wäre. Unn... Se mer
Företaget har svarat
Gut war die online Präsentation, die schnelle Lieferung und die optimale Verpackung. Der Grill macht einen qualitativ guten Eindruck und die blaue Farbe gefällt uns gut. Zum Grillverhalten können wir... Se mer
Ich hatte über Grills.de eine Andeckhaube für Meinen Napoleon Grill gekauft. Leider ging nach 4 Wochen Gebrauch eine Naht auf. Ich habe dies mit Fotos am Vormittag reklamiert. Bereits um 18:00 Uhr... Se mer
Företagsinformation
Om grills.de
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Auf www.grills.de finden Sie als Grillanfänger, Gelegenheitsgriller, Vielgriller oder Profi den passenden Grill für Ihre Bedürfnisse und das dazu gehörige Zubehör: vom Grillhandschuh über Reinigungsmittel bis hin zu hochwertigem Grillbesteck.
Wir bieten ausschließlich hochwertige Grills! Darunter Marken wie Weber, Broil King, Napoleon und Big Green Egg! Die Auswahl an Zubehör ist ebenfalls riesig. Markenbriketts von McBrikett, Reiben und Co von Microplane, sowie alles was man für die Outdoorküche an Messern so braucht!
Kontaktuppgifter
Luisenstraße 12 , 75378 , Bad Liebenzell , Tyskland
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4,5
Utmärkt
206 omdömen
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
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Abzocke?
Ich habe am 22.03. Flavorizer Bars für meinen Weber-Grill bestellt, mit einer angegebenen Lieferzeit von 8–10 Tagen. Heute habe ich versucht, den Kundenservice zu kontaktieren. Mir wurde von einem KI Assistenten mitgeteilt, dass die Ware derzeit nicht lieferbar sei und es keinen verlässlichen Liefertermin gebe.
Am Nachmittag erhielt ich dann innerhalb von 15 Minuten zwei widersprüchliche E-Mails: Zuerst wurde als voraussichtlicher Lieferzeitraum der 27.04.–02.05. genannt, kurz darauf der 04.05.–08.05. So etwas habe ich bisher noch nie erlebt.
Ich bin inzwischen sehr skeptisch, ob die Ware überhaupt noch geliefert wird. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Nicht empfehlenswert.
13 april 2026
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Svar från grills.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben bei uns ein Ersatzteil von Weber bestellt, das wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht lagernd hatten und es daher bereits mit einer längeren Lieferzeit (8-10 Werktagen) angezeigt wurde. Wir haben das gewünschte Ersatzteil daher umgehend nach Bestelleingang beim Hersteller für Sie geordert.
Leider wurden wir – auch für uns überraschend – darüber informiert, dass es aktuell zu Lieferengpässen bzw. Lieferschwierigkeiten bei diesem Artikel kommt.
Darüber haben wir Sie umgehend schriftlich informiert, als uns die Information vorlag.
Wir bedauern Ihre negative Bewertung daher sehr, besonders da wir auf die Verzögerung des Herstellers keinen Einfluss haben.
Unseriös
Leider nein.
Einfach nein. Die Versandangabe war falsch. Alle Informationen erhielt ich nur nach Rückfrage und es wirkte in den Mails wie ein Bot. Als ich sagte dass die Ware nicht gut bei mir angekommen sei und wie aus zweiter Hand wirkt, kam keine Rückmeldung mehr. Sehr unseriös.
13 mars 2026
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NAPOLEON Holzkohlegrill PRO Ø47 cm - Modell 2024
Schnelle und unbeschädigte Lieferung. Alle Teile vollständig vorhanden. Grill entspricht exakt der Beschreibung.
20 mars 2026
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Lieferzeit absolut unterirdisch
Lieferzeit absolut unterirdisch. Im Onlineshop wurde eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. Als Liefertermin war der 10-11.03.2026 angegeben, mit dem Vermerk, in Einzelfällen kann es länger dauern. Anscheinend bin ich aber kein Einzelfall, heute ist ist der 16.03 und vom Grill fehlt jede Spur. Kontakt mit dem Kundenservice, laut Mitarbeiter wurde der Grill vergangene Woche von DHL abgeholt. Laut DHL tut sich dort aber Nix. Hinhalten ist hier die Devise. Der eine Stern ist eigentlich noch zu viel.
Update:
Der Grill wird heute zugestellt. Aber nicht mit DHL sondern per Spedition, alles gut. Nur eigentlich hatte ich die Zustellung nach 17 Uhr gebucht und das Zeitfenster für die Zustellung ist jetzt 12:30 bis 16:30 egal Hauptsache er kommt an.
16 mars 2026
Schnelle Lieferung, fairer Preis
Schnelle Lieferung, sauber verpackt, so machte der Kauf des Skotti richtig Spaß und der Preis war auch noch fair.
7 mars 2026
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Top Kundenservice
Ich hatte einen Artikel versehentlich aus dem Warenkorb gelöscht in einer zweiten Bestellung sofort nachbestellt.
Die Bestellungen wurde ohne Probleme zusammengefaltet und die Versandkosten zurückerstattet.
Top Service gerne wieder.
28 februari 2026
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Alles Top
Alles Top, Messer schneidet und liegt toll in der Hand.Bin nicht enttâuscht.
Weiter so, gerne wieder!
21 februari 2026
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Keine Lieferung - Auf Nachfrage keine Antwort
Ich habe am 11.01.2026 eine Pfeffermühle von WMF bestellt. Lieferzeit 23.01. - 30.01.2026. Bis heute ist die Lieferung nicht versandt. Auf Nachfrage kommt keine Antwort. Übrigens ist die Lieferzeit lt. WMF 1-3 Werktage. Ich kann jedem nur davon abraten hier zu bestellen.
5 februari 2026
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Svar från grills.de
Sie haben einen Artikel bestellt, den wir leider nicht auf Lager hatten. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Wunschprodukt beim Hersteller für Sie geordert. Leider hat uns dieser – auch für uns überraschend – darüber informiert dass dieser Artikel aktuell nicht mehr ausgeliefert werden kann. Diesen Umstand bedauern wir sehr. Selbstverständlich werden wir Ihre Bestellung umgehend stornieren und Ihnen den Betrag zurückerstatten.
Tolle Qualität
Einfache, unkomplizierte Bestellung.
Schnelle Lieferung, gut verpackt.
Produkte hochwertig.
Gerne wieder.
6 december 2025
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Topp Ware
Topp Ware, übersichtlicher Shop, schnelle und sichere Lieferung
5 december 2025
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Guter Onlineshop
Guter Onlineshop, sehr übersichtlich und gute Preise. Schneller Versand!
War die zweite Bestellung mit einer reibungslosen Abwicklung.
Gerne wieder....!
25 november 2025
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Alle Teile 1a Qualität
Alle Teile 1a Qualität. Funktioniert wieder wie am ersten Tag
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Unklarer Liefertermin, Kommunikation nicht schlüssig
Hallo,
ich bin mir aktuell nicht sicher wie seriös dieser Onlineshop ist.
Bestellung von 2 Artikeln am 31.07.2025 und sofortige Zahlung.
Mehrere Verschiebungen eines der beiden Artikel. Das kann durchaus passieren, das es beim Hersteller Engpässe gibt. Auch eine Woche für Woche Verschiebung des Artikels kann ich akzeptieren.
Was ich aber nicht verstehen kann ist folgendes.
Zum zweiten Artikel keine Information. Dieser ist explizit nicht in der Verschiebungsmail benannt.
Außerdem wurde der gesamte Betrag verlangt. Ist es nicht möglich bei solchen Verzögerungen, die im Vorfeld schon bekannt waren, nach physischen Erhalt der Ware das Geld vom Kunden einzuziehen ?
Ich für meinen Teil werde für die Zukunft etwas vorsichtiger mit Angeboten dieser Unternehmensgruppe sein.
3 september 2025
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