Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

HARI II KIMONO Backpack Review The bag looks really nice overall, but its shape is visibly off, and it is not straight at the bottom, but at an angle (the right side is clearly lower than the left... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought 3 bags from this company and their bags are so beautiful, unique, affordable and very strong. Their design is also authentic. These bags are not just bags. These bags comes with unique perso... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon copain m'a offert un sac de la gamme "micro" à Noël et j'en suis hyper satisfaite ! Contrairement aux commentaires négatifs, mon sac est arrivé seulement quelques jours après la commande, malgré l... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought a railroad satchel (on sale) for my brother as a congrats!-you-got-promoted gift. Honestly, I almost kept it for myself. It’s a beautiful bag. Fits his laptop and files. The leather is a lovely... Se mer

Företagsinformation

Informationen kommer från olika externa källor

The official UK online store of Grafea leather. Exclusive vintage and new designs in leather briefcases, leather satchels, saddle, messenger and leather holdall bags.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

87 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love my new Grafea bag

I love my new Grafea bag. The quality is amazing , leather is a bit hard but i believe it will soften in time and use. I have only used it a few times and had compliments. A little on the heavy side the back pack but it is full on leather

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

HARI II KIMONO Backpack Review

HARI II KIMONO Backpack Review

The bag looks really nice overall, but its shape is visibly off, and it is not straight at the bottom, but at an angle (the right side is clearly lower than the left side in all the pictures I've sent them), which I think should not be the case for a bag of this price...It is even more obvious that it is not equally shaped on both sides when the backpack is placed next to another bag or object on a flat surface. They suggested stretching it out, and I have tried to move the leather around to the point that I can now see where the seams are on the bottom, and it is now clearly visible that it was not sewn properly. I am waiting for them to resolve this issue by sending me a proper bag in exchange (or a refund, and I will deliver this back to them), but I am quite disappointed and do not plan to shop from them again.

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love the products

Great product, great service.
I received my order of a mini pencil case within two days to Liverpool. Great to find that their bags are made in Manchester . Happy to support local businesses.

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unique and Beautiful!

When I first came across the brand on TikTok, I instantly fell in love with the designs. Not until I got my hands on one did I realize how good they were. I have an old hello kitty collaboration bag and it’s still in good condition til date. So far I have four bags in my collection and more on the way! 🥰

28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

same as pictures, good quality

I bought the Hari II model (black)
Bought on a saturday and delivered the next tuesday (to France)
It came well protected, with some storage protection
The bag is the same as the pictures and of great quality
I did need to add extra holes in the straps, as it falls quite low on my back
Have it for a few months now and I'm really happy with it

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Bought three bags from them, one had an imprint left from another bag (likely from during manufactoring as i could see from the imprint that it was not any of the bags I ordered) and sent them a message. They sent a retour label back and within a week and a half I had a new bag without imprint for 0 extra cost. 10/10 customer service.

The bags themselves are very sturdy leather, very rigid bags. Great quality so far and I'm really happy with them.

23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing bags. Better quality than Cambridge Satchel

I bought 3 bags from this company and their bags are so beautiful, unique, affordable and very strong. Their design is also authentic.
These bags are not just bags. These bags comes with unique personalities. The quality is amazing for the price paid for, way better than Cambridge Satchel, the company that sells bags made from the same type of leather like this..but with expensive pricing and lousy workmanship.

17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I received a pink bag as a gift from my…

I received a pink bag as a gift from my friend. It was a plastic bag it had a bit of a smell in the beginning which went away after a few uses. I was told that this is normal with this kind of materials. Other than that very happy with it.

27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The material is very stiff and hard/EXPENSIVE to return

The material is very stiff and hard. Feels like cardboard. Although the website says they accept returns, the website does not make it clear that you will have to mail it back to the UK at your cost. Or pay Grafea $90USD to pick up by Fed Ex. I was forced to pay half of the price of the item in shipping just to return it. Would not buy from them if outside the UK.

16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Des produits de qualité

Des produits de qualité. Un service clientèle efficace et réactif. Une livraison rapide.
2 cadeaux qui ont eu beaucoup de succès.

26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grafea

Svar från Grafea

Thank you

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très très bon SAV

Très très bon SAV. J'ai commandé un sac fin septembre mais j'ai perdu un des fermoirs en janvier. J'ai alors contacté leur SAV qui m'a répondu très rapidement. Dans un bref délai, j'ai reçu un nouvel exemplaire du sac en question. Très très bon retour. J'ai déjà trois sacs de la marque et que je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.

31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Très original mais de mauvaise qualité

Très original et varié, innovent sans cesse, cependant la qualité n'est pas là. Les matériaux utilisés sont très tchip, les coutures ne tiennent pas. 2 petits sac utilisés quotidiennement qui n'ont même pas tenu 2 ans. 1 porte carte qui n'a aussi pas tenu, les dessins se sont peu à peu effacés et les coutures qui se sont défaites.
Vous avez la même qualité en commandant sur aliexpress

30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J’ai reçu ma commande avec 15 jours de…

J’ai reçu ma commande avec 15 jours de retard à cause d’un dysfonctionnement de FedEx, mais je suis ravie de mon achat. Le sac est très beau et correspond tout à fait à ce que j’attendais. Merci.

25 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bag is beautiful

Bag is beautiful, but you cant fit a lot in it. Also the paint cracked very quickly where you open the bag, close to the magnets

14 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer