Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung, guter Preis und top Service. Ich hatte meinen Schliesszylinder falsch konfiguriert (Fehler bei mir), Graefe24 hat ihn kostenlos umgebaut und innerhalb von 48h zurückgeschickt. Bess... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe den Doppelzylinder von ABUS XP10 bei Gräfe24 bestellt. Schnelle Lieferung, Preis absolut in Ordnung. Beim Einbau eines Zylinders hat sich einer in Einzelteile aufgelöst bzw. das Innenleben hat si... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Kundenservice! Ich habe die Angaben für die Schließzylinder vertauscht und das leider erst nach der (kürzer als angegebenen) Auslieferung bemerkt. Auf meine Mailanfrage wurde prompt mit einer g... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr, sehr gute Beratung, bis zum wirklich passenden Schloß. Habe 2x ein falsches Schloss bestellt, bosnisch mich beraten lassen habe und dann wirklich das richtige Schoß gefunden habe. Sehr geduldige... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

327 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Besser anderswo bestellen Auch nach ca…


Besser anderswo bestellen Auch nach ca 2 Wochen keine Lieferung. Keine Reaktion auf E-Mails. Bei wiederholten Anrufen entschuldigen sich die MitarbeiterInnen und mir versprochen, dass der Versand erfolgen wird oder ich zumindest eine Rückmeldung erhalte. Beides passiert nicht. Sehr schlechter Kundenservice.

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hat alles super geklappt!

Hat alles super geklappt!

Angefangen von der Bestellung bis hin zur Lieferung (auch der telefonisch zu erreichende Kundenservice ist sehr gut und konnte einige Male weiterhelfen)!

Danke dafür.

A. Reis

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haken verschicken und wieder Haken …. Never Ending Story

Neuer Schließzylinder musste mehrmals hin und her geschickt werden da er stark am haken war und noch immer ist. (Ein zweiter nicht von Gräfe24 bearbeitete funktionierte hingegen einwandfrei) Videos wurden zum beweis mitgeschickt durften aber aus Sicherheitsgründen nicht geöffnet werden. (Willkommen in 2025 !)
Es ist dadurch viel wertvolle zeit verstrichen. Parallel wurde ein identischer neuer Schließzylinder bei Kersten Sicherheitstechnik bestellt und dort weiß man scheinbar wie man einen Schließzylinder richtig bearbeitet. Dieser wurde innerhalb von zwei Minuten eingebaut und funktioniert nun tadellos….Eine erneute Bestellung gibt es natürlich nicht !!!

10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bestelle bei Gräfe24

Ich bestelle bei Gräfe24, unregelmäßig seit Jahren, immer schnelle Lieferung, bei Problemen oder Unklarheiten sehr guter telefonischer Kontakt, hatte noch nie eine Beanstandung hinsichtlich Qualität der Produkte. Alles OK

15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Lieferung hat sehr lange gedauert…

Die Lieferung hat sehr lange gedauert .Vom 5.6. -14.6 ,obwohl eine Umbestellung am Bestelltag per Email erfolgte und ein Pfingstfeiertag dabei war hätte den Dienstag nach Pfingsten ,die Zustellungen erfolgen sollen(das wären 3 Arbeitstage gewesen)Jedoch erst nach einer Email meinerseits wurde am Donnerstag die Ware erst verpackt und an DHL übergeben und kam am14.6 bei mir an .Ansonsten die Ware und dazu bestellten Schlüssel sind von guter Qualität .

19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer