GoBoat Omdömen 169

Super tur! GoBoats skabte rammen for en alle tiders eftermiddag i selskab med kollegaer. Tak!

I maj arrangerede vi et firmaarrangement (75 personer) med GoBoat i Odense. Fra første bookingforespørgsel til selve sejladsen oplevede vi en imødekommende service og stor fleksibilitet. Vi arrangerede en skattejagt og GoBoat personalet kom med gode ideer til, hvad der kunne lade sig gøre. En stor anbefaling herfra.

Vi havde fået arrangeret et par fælles bådture på goboat med vores team for at socialisere udenfor arbejdet. Vi blev taget rigtig fint imod af personalet, som ydet en super venlig og professionel betjening. De sørger for at nøje gennemgå ruten og bådens styresystem, så man føler sig sikker på vandet. Der var god plads på båden. Alle var begejstrede og turen er helt klart en af de bedste måder at opdage og beundre København på. Det kan varmt anbefales.
Bedste hilsner,
Chili

Vi havde fået sponseret en tur med goboat til vores handicappede barn gennem en børneklub. Vi blev taget så flot imod af yderst venligt personale. Vi fik af af jer udleveret fiskenet, tæpper og slik med om bord. Båden virkede perfekt og var let at betjene og turen let at følge. Tak for at give os og vores søn en fantastisk dag og det var helt perfekt for en dreng med dumme ben at se og opleve København siddende stille i en båd. Vi giver jer vores varmeste anbefalinger.

Super oplevelse i Odense.
Kan varmt anbefales.
Rene store både, meget venlig personale.

Jeg har med min familie haft en super oplevelse med GoBoat.
Ros til medarbejderne som gav en god og venlig instruktion inden tuer. God stabilitet i båd og meget nem at styre, også for børn. Skal helt sikkert prøves igen🤗

Vi ville overraske vores veninde med en tur på vandet, og vi valgte at gå med goboat, hvilket viser sig at have været en stor fejl.
Vi har booket en båd, men dagen før vi har vores båd, ser vi, at der er lovet skybrud og torden, og vi bliver derfor bekymret for vores sikkerhed - og desuden hvem gider sejle i torden og regn?
Vi skriver en mail, hvori vi spørger, om vi kan få vores penge tilbage eller i det mindste få en voucher, så vi kan gøre det en anden dag, men nej det kunne vi ikke.
Vi ringer derfor derind uforstående overfor, hvorfor de ikke kan hjælpe os. Vi bliver mødt af en dame/pige med en yderst flabet indstilling. Hun svarer os igen og siger blandt andet “Hvis vi mener det er ansvarligt at sende jer ud i torden, så er det ansvarligt”. Alt i alt mistede vi 900kr og vi kommer aldrig til at booke hos goboat igen. Pas på.

Fantastisk måde at opleve København på. Nem og hurtig indtjekning. Hyggelig båd med god plads, nem at sejle, meget venligt personale. Jeg er klar til næste tur.

Due to unforseen circumstances, we had to cancel our booking last minute, but GoBoat went extra mile and provided us voacher (they weren't obligated to) which we are so looking forward to use it as soon as we can. Thank you GoBoat

Some goboat service guy sailed by and informed us that we broke the alcohol policy because we were mixing alcohol, which was fair, as we had overlooked it. We were told that the trip was interrupted and we had to go straight back. We complied, but we'd been going at a slow speed since the very beginning since we'd prefer to be slow but safe. He then sailed by again on the way back to tell us that we should sail to the side and that he'd toe it back. We complied, but as we'd gotten everything out, he suddenly changed his mind and then said one had to stay. Don't know why a single person had to stay. Probably just to harass and inconvenience us as much as possible, so we said we'd all go back faster or all leave the boat as originally instructed. I had one beer as the captain and was informed there was a zero tolerance policy. Upon looking into it, it turns out that they can only interrupt the trip if you're visibly drunk. Extremely unprofessional having personel making up rules on the fly. Paid for 3 hours and we barely got two.

Edit 31/08/2020: Was contacted by the owner of GoBoat as he wanted gain clarity of the situation. He was polite and easy to communicate with. We got a voucher for the full time along with an apology, which was way better than I expected as we had technically broken the alcohol policy and were merely unsatisfied with how it was handled. Can't say they don't own up to mistakes and care about correcting wrongs which is the reason for the better rating. We'll be back - this time without hard alcohol ;-)

Var ude at sejle i går med afgang fra Islands Brygge. Havde prøvet det en gang før med firmaet så nu skulle familien på tur. Det er rigtig hyggeligt at sejle rundt og se Kbh fra vandsiden. Gode både og venlige GoBoat ansatte som betjente os. Vi havde lejet båden for 3 timer og med 4 voksne og 4 børn så er prisen helt ok. Mad og drikke ombord og så ellers bare nyde turen.
Dejlig dag på vandet 😉.

Hej. Har den 25/7 2020
Haft en fantastisk tur på limfjorden med min familie. Vil lige rose Go Boats medarbejder som gav en god og meget venlig instruktion, det var også meget hyggeligt at der kunne lånes fiskestænger. Meget god båd med god stabilitet og meget nem at styre. Skal helt sikkert prøve det igen.

Super hyggeligt, tempo lavt men så nyder man seværdighederne bedre.

Tur fra Islands Brygge, to timer, god instruktion, og tidsmæssig perfekt, god modtagelse med retur, intet negativ at sige. Ikke sidste gang, vi tager denne tur.

The experience needed to be re-booked twice due to bad weather and the service was great. Re-booked twice with no fuss.
On July 12, 4 adults and 2 children had great fun! The boat was easy, it was thoroughly clear and the staff was helpful and friendly.
Definitely recommend it. I will do it again in the future.

Har været ude i Aalborg 4 gange og hver gang mødt af frisk personale med en lille joke, glimt i øret, gode råd og fokus på sikkerhed.
Dog synes priserne er for høje, og har kun lejet båd når der har været rabatten.

Jeg var en tur med GoBoat til en fødselsdag, hvor vi havde købt en båd i to timer. Vi spørger, om vi kan nå fra Islands Brygge til Aalborg Universitet på vores tur, og de siger ja, men ring lige hvis i bliver et par minutter forsinket. Så fint og god service. Det var så åbenbart den eneste gode service, vi fik den dag...

Vores båd sejler SINDSSYGT langsomt, altså det er til grin. Jeg forstår godt, at de her både ikke skal ræse afsted, men det her er til grin. Vi kan så se, at der sidder en masse tang fast i propellen, og vi får nærmest hoppet halvt ned i vandet og får det ud. Det hjælper så stadig ikke, båden er bare langsom.
Vi når ikke vores destination og bliver overhalet af samtlige GoBoat i mellemtiden.
Da vi kommer tilbage, fortæller vi en fra personalet om vores oplevelse og forventer at få en eller anden form for kompensation. Han trækker propellen op og hiver tang ud, og siger, at det er derfor, at båden er så langsom. Hvordan han forventer, at vi ved hvordan man tager propellen op, det ved jeg ikke...
Vi bliver mødt med: “Jamen I har jo haft to timer på havet og I har jo nydt det”
Ja, det er rigtigt, at vi har haft to timer, men vi har på ingen måde fået det ud af det, som vi havde forventet og som GoBoat egentlig lover. Vi får igen at vide, at vi jo har været på vandet og vi kan få en pose chips fra dem... vi spørger om de kan give en flaske vin, men de påstår, at det har de ikke. Det er jo så løgn.

GoBoats personale mangler virkelig et kursus i kundeservice. Helt ekstremt. De forstår ikke, at lytte til kunderne og sende dem hjem med en god oplevelse. Nu har jeg så mødt samtlige mennesker, der har haft samme oplevelse som jeg - både ift båden og personalet. Øv!!!

Perfekt tur - super service - godt til prisen

Har flere gange lejet Goboats i Kbh. succesfuldt. Dagens to timers tur kl. 14:30 med båd nr 2 var både langsommere end øvrige Goboats og teknisk fejl medførte, at motoren adskille gange slog fra ved fuld kraft. Foruden irritationen var det sikkerhedsmæssigt yderst risikabelt, når havnen skal krydses mellem blandt andet kanalrundfarts bådene og havnebusserne og man ikke ved hvornår den ellers svage motor slår fra. Er blevet kompenseret med en ekstra times tur på et andet tidspunkt, men er skuffet over dagens oplevelse.