Jeg lavede en bestilling hos GoBoat, d. 6. Juli 2024. Bestillingen var 3 timers sejlads, og lød på 1299,- Desværre blev Danmark ramt af en vejrvarsling, og der blev meldt om “Farligt vejr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We really enjoyed our Harbour Tour (1h)! The boat was nice and clean, and pretty new. Fully electric so also environmental-friendly. The captain was very friendly and he told us many curiosity on C... Se mer
Företaget har svarat
Vi var ude alle gutterne på en hyggelig sejltur. Der opstod dog nogle mindre uheldige situationer gennemturen, som begge parter ikke var så glade for. Ejeren tog derfor kontakt til os, hvor han håndte... Se mer
Företaget har svarat
Vi havde fået arrangeret et par fælles bådture på goboat med vores team for at socialisere udenfor arbejdet. Vi blev taget rigtig fint imod af personalet, som ydet en super venlig og professionel be... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
GoBoat er sat i verden for at give unikke helhedsoplevelser og uforglemmelige minder på vandet. Vi ønsker at åbne vandet op og gøre det tilgængeligt for alle. Ideen er opstået ud fra en fascination af det maritime univers og ikke mindst udsprunget af den glæde og frihed, som tiden på vandet skaber. Vi brænder for at levere trygge, komfortable og æstetiske rammer og et højt serviceniveau baseret på empati, der gør, at du altid vil føle dig velkommen og godt behandlet.
Kontaktuppgifter
Islands Brygge 10, 2300, København S, Danmark
- 40 26 10 25
- INFO@GOBOAT.DK
- www.goboat.dk
4,2
Bra
169 omdömen
Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg lavede en bestilling hos GoBoat
Jeg lavede en bestilling hos GoBoat, d. 6. Juli 2024.
Bestillingen var 3 timers sejlads, og lød på 1299,-
Desværre blev Danmark ramt af en vejrvarsling, og der blev meldt om “Farligt vejr” i hele Danmark. På google står der - “En dramatisk dag præget af sommerens kraftigste uvejr”.
Jeg forsøger derfor at kontakte GoBoat telefonisk på dagen, da jeg er usikker på om de sejler - og ligeså meget også for at høre om mulighederne for at rykke min bestilling til en anden dag.
Men efter 15min på ventetone ligger jeg på, og arrangerer i stedet noget andet. Da jeg ikke tør løbe an på vejret.
Da jeg kontakter GoBoat for en form for kompensation, bliver jeg mødt af en medarbejder som der læner sig op af gældende regler for afbestilling af båd minimum 24 timer før afgang, og henviser til deres gældende regler.
Jeg rækker efterfølgende ud for at få lov til at låne en båd, i blot 2 timer og uden for højsæson - blot for at blive godtgjort i en eller anden grad, også mine 1299,- ikke bare er spildte.
Det kan desværre ikke lade sig gøre og medarbejderen sender mig igen et link til deres politik.
Jeg er uforstående overfor at man som virksomhed synes det er fornuftig måde at behandle en kunde som har betalt fuld pris for et produkt, men aldrig modtaget varen.
Jeg stiller mig derfor svært utilfreds med måden GoBoat har håndteret mig på!
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Hej Magnus
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback, selvom vi selvfølgelig er ærgerlige over din oplevelse.
Vi forstår fuldt ud frustrationen over, at det danske sommervejr ikke altid arter sig. Vi har det på samme måde.
Når der varsles uvejr, følger vores sikkerhedsansvarlige i havnen vejret minut for minut. Selvom der kan være varsler på landsplan, er det de lokale forhold i Københavns Havn, der afgør, om det er sikkert at sejle. Den 6. juli 2024 vurderede vi forholdene som sikre, og vi havde over 100 hold på vandet.
Vores regler om 24-timers afbestilling findes netop for, at vi kan nå at booke båden ud til andre, og fordi vi planlægger vores bemanding derefter. Da vi desværre ikke hørte fra dig før nu – næsten to år efter den oprindelige booking – har vi ingen mulighed for at verificere hændelsesforløbet omkring et eventuelt mislykket opkald.
Vi forsøger altid at være så fleksible som muligt, når vi bliver kontaktet inden for rimelig tid, men vi er også nødt til at følge vores betingelser, som accepteres ved booking. Så kundeservicemedarbejderen gjorde sit arbejde helt rigtigt.
Vi er kede af, at du ikke følte dig mødt i denne sag, og vi ønsker dig en god sommer trods alt.
De bedste hilsner,
Team GoBoat
Svar från GoBoat
Mange tak, Mia. Det sætter vi stor pris på, at du fortæller. Vi giver dem besked om de pæne ord og håber at se dig igen.
Mvh
Team GoBoat
Une visite guidée de qualité
Une visite guidée de qualité! La guide était adorable et très intéressante. Le bateau était confortable et on avait des plaids pour se couvrir. Je recommande !
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Nice electric boat with skilled captain
Cosy sailing with heated seats and warm coffe.
And as it was following the famous Sailing Lucia event in Copenhage harbour, it was a nice experience
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Great staff -Sophie
Great staff -Sophie - calm relaxed tour very informative. Electric boat was very smooth -nice cup of tea too !
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Very nice trip
Very nice trip, friendly, a lot of informations with a great captain.
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Great experience far from the big…
Great experience far from the big tourist boats. Very friendly and competent captain gave us a lot of information.
Warm seats, blankets and even a warm coffee on board. Great experience! Thanks a lot.
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
So fun!
So fun!! The boat was excellent - preparation and explanation so good - it was such a lovely time! We had such a good time and enjoyed every minute of our time. We would definitely recommend this as a beautiful way to picnic on the water.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Wonderful experience
Wonderful experience. Johan was the perfect guide - he was very friendly and he answered all questions.
28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Great value, more personal experience!
I loved that it was a smaller boat with only a few passengers and the captain, it made it a more personal experience where we could ask the captain many questions.
They also provided blankets, which was much needed and very appreciated.
I'd recommend GoBoat to anyone looking for a boat tour in Copenhagen!
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Thank you for the 5-star review, Bethany! We’re so glad you enjoyed the more personal atmosphere on board and had the chance to connect with the captain. It’s great to hear the blankets came in handy too. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back on the canals again soon!
We had our boat in the middle ofbthe…
We had our boat in the middle ofbthe rain and it was an amazing experience also the captain she was really nice and definitly recommend for people to use them
14 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Thank you for the 5-star review, Khaled! We’re so happy to hear that even with the rain you had an amazing time on the water. It’s wonderful that your captain made the experience so enjoyable. We really appreciate your recommendation and hope to see you again for another adventure—sunshine or rain!
supernice staff very lovely experience
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Thank you so much for your 5-star review! We’re delighted to hear you had such a lovely experience and that our staff made a great impression. We hope to welcome you back on the water again soon!
Excellent experience
Throughly enjoyable experience with friendly, helpful staff who were very knowledgeable about the area. The weather was glorious and the other passengers were lovely. We had a great time and would definitely recommend.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Thank you for sharing your excellent review! We’re so glad you had such a wonderful time on the water and enjoyed both the company of our crew and fellow passengers. It’s great that the weather added to the experience as well. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back again soon!
Alt fungerede perfekt 👍🤩 det vil jeg…
Alt fungerede perfekt 👍🤩 det vil jeg klart booke en anden gang
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Tusind tak for de 5 stjerner, Mette! 🤩 Vi er super glade for at høre, at alt fungerede perfekt, og at du har lyst til at booke en tur igen en anden gang. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage på vandet.
Team GoBoat
Svar från GoBoat
Thank you so much for the 5 stars, Anja! We’re really glad to hear you enjoyed the guided tour – it’s a wonderful way to experience the city from the water. We hope to welcome you back on another trip soon.
Team GoBoat
Great Copenhagen boat trip
It was great to be in a small group, which made the trip feel very personal and friendly, and our excellent guide took us all round Copenhagen harbour and told us everything we might need/want to know about the city. And there were even blankets on board!
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Thank you so much for the 5 stars, A. Chapman! We’re delighted to hear that the small group setting made your trip feel personal and friendly. It’s wonderful that you enjoyed the insights from our guide and the little comforts like blankets on board. We hope to see you back on the water again soon.
Team GoBoat
We had a lovely time on our tour
We had a lovely time on our tour!
Was a great fit for our party of 8, including kids and seniors. Would recommend to anyone visiting Copenhagen!
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Thank you so much for the 5 stars, Cindy! We’re so happy to hear that your tour was a great fit for your whole group – from kids to seniors. It’s wonderful that you all had a lovely time together, and we truly appreciate your recommendation to future visitors in Copenhagen.
Team GoBoat
Nice trip with a very good captain
Nice trip with a very good captain. Sha was good to inform about the history of Københagen
23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
Thank you for the 4 stars, Anders! We’re really glad to hear you enjoyed your trip and that Sha made it memorable with her stories about Copenhagen’s history. We’ll keep working to make the experience even better, and we hope to welcome you back on board again.
Team GoBoat
Great e-boat tour!
Great harbour tour with a friendly and knowledgeable captain (Julian) who told us loads of interesting & funny facts about the city. This was our first full day in Copenhagen and it gave us a great insight on where we might want to go for the rest of our trip. Boats are environmentally friendly and quiet, with no horrid fumes. The hour flew by - thank you!
16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GoBoat
We’re so happy to hear your harbour tour got your Copenhagen trip off to such a great start, Steph – and thank you for the 5 stars! Julian will be delighted to know his stories and fun facts made the experience extra memorable. We’re also glad you enjoyed the quiet, eco-friendly boats. The hour really does fly by on the water!
Team GoBoat
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.