Nachdem ich bisher (von 2017 an) keine negativen Erfahrungen mit Ginmon hatte, hat sich dies jedoch grundlegend geändert, als ich meine Anlage auflösen wollte und die "Vollauszahlung" gewählt hatte. H... Se mer
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Det här tycker kunderna
Gute Investmentprodukte, Zinsen auf meine gesparten EUR und ein schneller und super Support. Da ich wenig Zeit habe, mich selbst mit Aktien oder ETFs zu beschäftigen habe ich mich vor 2,5 Jahren fü... Se mer
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Habe seit April 2017 ein Depot hier und zahle regelmäßig ein. Natürlich schwankt der Wert. Aber gemessen daran, dass ich die höchste Risikoklasse 10 gewählt habe, hielt sich das durch die weltweite St... Se mer
Die Geldanlage ist übersichtlich und günstig zu organisieren. Ginmon war bisher bei Fragen immer sehr gut zu erreichen, besonders der Rückrufservice klappt perfekt. Das ist ja besonders dann relevant,... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ginmon bietet Privatanlegern eine digitale Vermögensverwaltung. Anleger investieren ihr Geld in ein global gestreutes ETF-Portfolio, welches nach wissenschaftlichen Kriterien des Fama-French Dreifaktorenmodells zusammengestellt und optimiert wird. Die von Ginmon eigens entwickelte Portfoliotechnologie apeiron® setzt dabei auf einen antizyklischen Investmentansatz, der langfristig höhere Renditen verspricht. Die laufende Anpassung des Algorithmus an das gewählte Risikoprofil schützt den Anleger gleichzeitig vor einer unerwünschten Risikoverschiebung innerhalb des Portfolios. Ausgehend vom individuellen Risikoprofil des Anlegers wird das Geld nach Nobelpreis-gekrönten wissenschaftlichen Erkenntnissen in ein global gestreutes Wertpapierportfolio investiert. Durch die umfangreiche Streuung über mehr als 12.000 Einzeltiteln aus über 100 Ländern wird das Ausfallrisiko so auf ein Minimum reduziert.
Kontaktuppgifter
Mainzer Landstr. 33a, 60329, Frankfurt am Main, Tyskland
- +49 69 153227340
- Marketing@ginmon.de
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3,8
Bra
166 omdömen
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
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Sehr enttäuschend
Nachdem ich bisher (von 2017 an) keine negativen Erfahrungen mit Ginmon hatte, hat sich dies jedoch grundlegend geändert, als ich meine Anlage auflösen wollte und die "Vollauszahlung" gewählt hatte. Hier eine kurze Abfolge: 20.11.25 - Mitteilung von Ginmon, dass die beauftragte Auszahlung vorgenommen und auf das Referenzkonto überwiesen wurde. Nach Rückfrage per E-Mail wurde mir am 24.11.25 mitgeteilt, dass die Durchführung der Auszahlung innerhalb von 2-3 Bankarbeitstagen erfolgt. Weitere Rückfragen per E-Mail wurden nicht beantwortet. Zwei vereinbarte Rückrufe am 02.12.25 und am 04.12.25 wurden seitens Ginmon nicht durchgeführt. Wer sein Geld irgendwann benötigt, sollte keine Vertragsbeziehung mit Ginmon eingehen.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ginmon
Sehr geehrter Kunde,
zuerst möchten wir Ihnen für Ihr offenes Feedback und Ihre langjährige Treue seit 2017 danken. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Abschied von uns durch die Verzögerung bei der Auszahlung und die ausgebliebene Kommunikation getrübt wurde.
Wir verstehen Ihren Unmut: Dass die terminierten Rückrufe am 02.12. und 04.12. nicht erfolgten, entspricht keinesfalls unserem Serviceanspruch. Wir haben die Fälle intern geprüft und Maßnahmen getroffen, damit zukünftig alle Rückrufe zuverlässig und zeitnah erfolgen.
Auch für das Problem mit der Verzögerung bei der Auszahlung, welches zwischenzeitlich gelöst wurde, möchten wir uns entschuldigen. Dies war durch Verzögerungen bei Abwicklungsprozessen unserer Depotbank geschuldet. Wir möchten hierbei anmerken, dass Sie als Bestandskunde noch ein Depot unserer älteren Depotbank-Infrastruktur nutzten. Unsere neue Depotbank-Infrastruktur ist diesbezüglich zügiger und zuverlässiger. Falls Sie sich in Zukunft nochmal entscheiden sollten, Gelder mit uns anzulegen, so werden Sie diese auf dieser neuen und zuverlässigen Plattform investieren.
Wir bitten für die entstandene Wartezeit und die Unannehmlichkeiten nochmals in aller Form um Entschuldigung.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ginmon Team
No service, painful exit
Stay away from Ginmon. Since end of last year, they have had an internal restructuring. Since then, the customer service has dropped significantly in speed and quality. No answer for months despite multiple messages.
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Original Review:
Well working website, easy to finance product. The costs are based on the amount of money you have on your account, so this is easy as well. The service is always there, friendly and forwardly helpful.
I have moved away from Ginmon and needed to move my securities account to another bank. This was the most painful experience so far. Their neobank partner is not listed anywhere and the whole process seems to be chaotic.
26 november 2025
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Nach 3 Jahren alle Konten gekündigt.
Nach 3 Jahren alle Konten gekündigt.
Topzinskonto eine absolute Lachnummer. Mehr als 3 Wochen warten für mehrere Auszahlungen und dann noch eine Strafgebühr weil angeblich die Bank die Auszahlung verschludert hat.
unprofessionell und an der Grenze der Seriösität
17 november 2025
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Anlage doppelt eingezogen
Die haben meine Anlage doppelt per Lastschrift eingezogen. Als ich dann eine davon gekündigt habe, wurden mir dafuer effektiv €1367 berechnet und von meiner anderen Anlage abgezogen nach "AGB-Pfandrecht".
Absolute Frechheit!
11 juni 2025
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Sehr angenehmes Gespräch
Sehr angenehmes Gespräch
und mein Problem würde auch gelöst.
Herzlichen Dank
ans Serviceteam 😀
25 april 2025
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Svar från Ginmon
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Gespräch als angenehm empfunden haben und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Ginmon Kundenservice
Svar från Ginmon
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Zuverlässigkeit unseres Rückruf-Services zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Ginmon Kundenservice
Sehr gute Beratung bei persönlichen…
Sehr gute Beratung bei persönlichen Kontakt. Helfen immer weiter.
2 april 2025
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Svar från Ginmon
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer persönlichen Beratung zufrieden sind und unsere Unterstützung als hilfreich empfinden. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Ginmon Kundenservice
Auto-Rebalancing
I‘ve recommended Ginmon to many friends. You don‘t have to rebalance your portfolio on your own anymore.
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ginmon
Thank you very much for your positive feedback and for recommending Ginmon to others. We truly appreciate your trust in our services.
We are pleased to hear that our automated portfolio rebalancing feature has added value to your investment experience. Should you or your acquaintances have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact us. Your Ginmon Customer Service Team
Ginmon powers Bunq stocks but does not…
Ginmon powers Bunq stocks but does not allow citizens of Russian Federation to use this service.
The restriction applies to me even though I live in France since 2015 and I also have French citizenship.
Looks like racism.
15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Problem gelöst und wertvolle Hinweise…
Problem gelöst und wertvolle Hinweise gegeben
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ginmon
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Problemlösung zufrieden waren und setzen alles daran, Ihnen weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Ihr Ginmon Kundenservice
Svar från Ginmon
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch weiterhin gerne zur Seite. Ihr Ginmon Kundenservice
Svar från Ginmon
Thanks for your positive feedback. We appreciate that you took the time to give us a review that reflects the values we want to offer our customers. We greatly appreciate your trust. Kind regards, your Ginmon customer service team
Easy and save
4 februari 2025
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Ich finde das gesamte Packet aus…
Ich finde das gesamte Packet aus Beratung und Anlagen Möglichkeiten sehr gut .Man kann einfach online ohne großen Aufwand die verschiedenen Möglichkeiten sich anschauen es ist alles wunderbar erklärt und einfach im Verständnis ,auch für jemanden der sich nicht so gut mit diesen Sachen auskennt .Und man darf auch die Rendite nicht außer acht lassen .alles in allem bin ich vollstens zufrieden und habe keine Beanstandungen .
5 november 2024
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Very easy to setup
Very easy to setup, easy earnings with Vermögenswirksame Leistungen in Germany!
6 november 2024
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Sehr kompetente, erfahrene Beratung
Ich wollte konnten zusammenlegen. Leider wusste ich nicht wie das geht der Mitarbeiter von Ginmon hat mich geführt und das komplette zusammenlegen dann selbst übernommen. Ich habe Ginmon seit zwei Jahren und bin stets außerordentlich zufrieden gewesen.
6 november 2024
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Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert
Update zu meiner ersten Bewertung vom 22.10.2024:
Nach bald zwei Jahren Nutzung von Ginmon muss ich meine erste Bewertung leider revidieren.
1. Spontan war der Support telefonisch grundsätzlich nie zu erreichen. Zu buchende Telefontermine waren i.d. Regel erst mehrere Tage später verfügbar.
2. Auf schriftliche Anfragen wird ebenfalls erst auf Nachfrage bzw. nach mehreren Tagen geantwortet. Zumindest ist der Support dabei äußerst freundlich gewesen.
3. Buchungsvorgänge von und zu externen Konten haben z.T. eine ganze Woche gedauert. Die Anlage auf die verschiedenen Positionen innerhalb des Depots dann häufig nochmal mehrere Tage. Das geht so nicht! Es ist mir bewusst, dass diese Form der Geldanlage nicht für "Daytrading" geschaffen wurde, aber wenn Stärke-, oder Schwächephasen des immer volatiler werdenden Marktes über Tage nicht genutzt werden können, dann ist dieses Produkt für mich persönlich eine Fehlkonstruktion.
Hinzu kommen diverse weitere Nachteile, die ich bei Eröffnung des Kontos so nicht auf dem Schirm hatte bzw. die sich erst bei der Nutzung gezeigt hatten. Ich habe deshalb inzwischen alle Positionen eliminiert, mit Ausnahme der VL-Anlage. Andere Anbieter sind flexibler, schneller und zudem günstiger in der Depotführung. Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht, insbesondere vom absolut schlechten Kundenservice.
Bewertung vom 22.10.2024:
Die Eröffnung war absolut schnell und unkompliziert, die Auswahl des passenden Anlagemodells durch Abfrage der persönlichen Präferenzen ebenfalls wahnsinnig einfach und aus meiner Sicht bisher auch für mich sehr passend. Die Gestaltung des Depots ist übersichtlich und bietet für mich alle Funktionen, auf die ich Wert lege. Ich würde auch heute wieder Ginmon wählen, müsste ich mich nochmals entscheiden.
22 oktober 2024
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