gethandy Omdömen 594

Sonntag Abend über check24 bei Klarmobil Handytarif und über gethandy Samsung S22+ bestellt. Schon am folgenden Mittwoch (3 Tage nach Bestellung) erfolgte der Versand des Handys. Also schneller geht nicht. Immer wieder.

Lieferung dauert deutlich länger als angegeben. Habe jz einen Garantie Fall und die schweine sagen ich muss erst ein gutachten machen bevor ich es ihnen senden kann, was geld kostet. 19 Werktage dauert die Reperatur laut Hotline, aber dauert dann bestimmt viel länger. nie wieder gethandy. rotz firma

Habe einen Vertrag über diesen Laden abgeschlossen.
Es wurde mit einer Prämie gelockt, die ich 14 Tage nach Vertragsabschluss (Widerrufsfrist) einlösen kann.
Nun ja, der Code ist abgelaufen....
Kontaktaufnahme mit gethandy gestaltet sich sehr schwierig.
Lieber zur Konkurrenz gehen und dort schauen, denn ich kann nur abraten!

Über Check 24 am 01.07.2022 abgeschlossen, seit dem steht der Status auf "Übergabe an die Logistik", Hotline auf "Abwimmeln" und "Beschönigen" geeicht. Halte Check24 über den Vorgang auf dem Laufenden.

Leider geht es weiter mit Lieferverzögerungen… für ein über CHECK 24 abgeschlossenen Klarmobil-Vertrag mit Handy (Oppo Find X5). Das Handy wurde und wird aktuell immer noch als „sofort verfügbar“ angezeigt.

Nach über einer Woche und Telefonkontakt mit Kundenservice gethandy ist das Handy „zur Zeit nicht lieferbar“ - kein Termin oder Auskunft wann Lieferung erfolgen soll…

Jetzt ist also Warten angesagt für ein bereits bezahltes „sofort verfügbares“ Handy, für das es auf Nachfrage keinen Liefertermin gibt…bleibt leider „spannend“ :-(

Guudee,

also gabz im Ernst: Dat is doch Betrug..

Am 11. November Vertrag über Check24 abgeschlossen. Handy immernoch nicht da. Sim kam auf mehrfache und komplizierte Nachfrage über Check24, Klarmobil und gethandy nach ca 1 Monat warten. Äußerst umständlich und kompliziert.. Aber hey der Einzug über die Bank hat fast ohne Probleme funktioniert;) viel Spaß mit meinem Geld und danke für die nette Ablenkung - Wird ja schließlich langweilig immer nur im Homeoffice zu Hause rumzusitzen und mit nem kaputten Handy rumzutelefonieren.

P.s.: Eure Automatisierten Antworten könnt ihr euch irgendwohinstecken, wo es sicherlich nicht zur Befriedigung für niemanden führt:p aber danke schonmal im Voraus, für eure Empathie, Verständnis und Bedauern❤️

Leider warte ich auch immer noch auf mein Handy seit Anfang November. Mit jedem Anruf den ich bei euch mache werde ich vertröstet. Ich habe ja schließlich bezahlt und zahle ja auch jeden Monat nur leider ohne Ware. Etwas ärgerlich weil wenn ihr keine Ware habt dann gebt doch bitte nicht an das es verfügbar ist…

Habe über CHECK24 über gethandy einen Vertrag bei klarmobil.de + iPhone 13 Pro gebucht. Der Vertrag hat pünktlich gestartet, läuft auch ohne Probleme, aber das Handy ist 10 Wochen nach der Bestellung noch immer nicht da. Es wurden zwar zu Beginn eine längere Lieferzeit angekündigt und zwischenzeitlich ein neuer Liefertermin / weitere Verzögerung benannt, aber auch das neue Datum ohne weitere Info nicht eingehalten. Aktuell habe ich nicht mal mehr einen neuen Liefertermin erhalten, auch nicht auf Nachfrage beim Kundenservice - weder per Telefon noch per Mail.
Leider ist auch CHECK24 hier auch keine große Hilfe.

Update 10.02.: Heute kam das Handy an. Statt der ursprünglich angekündigten Lieferzeit von 4-5 Wochen waren es jetzt ziemlich genau 3 Monate.

Absolut nicht empfehlenswert!!!
Handy + Vertrag über CHECK 24 abgeschlossen. Dies war bereits im Oktober. Vertrag lief auch wie vereinbart über Klarmobil.de an. Vom Handy allerdings seit mehr als 10 Wochen nichts gehört, mehrfach emails an GetHandy geschickt und nicht eine wurde beantwortet, trotz Eingangsbestätigung. Werde wohl oder übel einen Anwalt beauftragen müssen.

...denen ich mich leider nur anschließen kann.
Am 01.10.2021 habe ich ein iPhone 12 mini bestellt und warte bis heute darauf. Angeblich sollte es bis Ende Oktober 2021 da sein. Am 29.10.2021 erhielt ich nur eine automatisierte Email, dass sich die Lieferung verzögert. Auf meine Nachfrage gegen Ende des Jahres gab es ebenfalls nur eine automatisierte Antwort, die besagte, dass Lieferdatum sei unbekannt. Meinem Empfinden nach werden/wurden hier Produkte verkauft, welche einfach nicht vorhanden sind/waren - ohne Rücksicht auf den Verbraucher. Den telefonischen Kundenservice habe ich bis heute nicht erreicht. Dort flog ich jedes mal nach fünf Minuten aus der Warteschlange (!?!). Ich warte mal ab, ob diesen Monat noch etwas passiert, ansonsten werde ich schauen, wie man dagegen vorgehen kann. Aktuell würde ich sagen: Erstes und letztes mal. Ich fühle mich im Prinzip einfach betrogen, da ich natürlich bereits bezahlt habe bzw. dies weiterhin monatlich tue.

Guten Tag, ich finde es nicht in Ordnung den genannten Tarif anzubieten trotz der vielen schlimmen Erfahrungen der Kunden. Eigentlich vertraue ich CHECK24 da Sie angeblich mein "Partner für alle Verträge" sind. Auf welchem Vertrauensbasis soll ich weiter mit CHECK24 arbeiten wenn so was passiert? Das ist stand heute deren Top Tarif (?)

Schlimm!!!!!! Niemals ein handy darüber bestellen !!!!! Ich hatte mein I phone 13 pro vorbestellt . Und bis heute habe ich noch kein Gerät erhalten!! Dieses Unternehmen zieht das Geld ein und schickt KEINE Geräte raus!!!! Achtung abzocke!!!!!!!
Es wäre sinnvoll, dass die Betroffenen Personen, eine Sammelklage gegen dieses Unternehmen einreichen!

Habe auch ein Iphone 13 Pro Anfang November bestellt. Es stand dort es kann bis zu 5 Wochen dauern, was ja auch gut möglich sein kann in Moment. Jedoch warte ich immer noch und es passiert leider einfach nichts. Ich hoffe das es im Januar kommt....
Hat überhaupt jemand schon sein Handy bekommen??? :(

Auftragsnummer: 202114511850

15.01.2022: Das Handy ist jetzt nach langer Wartezeit angekommen.

Ich habe ebenso wie etliche andere über Check24 einen Vertrag abgeschlossen und traurigerweise damit über diese Firma ein Handy bestellt. Der Kundenservice ist wirklich keinem zuzumuten! Ich warte ebenso wie alle andern auf mein Handy das Iphone13pro max und es sieht sich keiner als zuständig dafür sich um ein Kundenanliegen zu kümmern!

Ich habe ein defektes Handy und brauche dringend dieses bestellte Gerät...jedoch wird man jedes mal vertröstet "es kommt"und jedes mal wird ein anderer Termin gesagt. Aber Fakt ist es kommt garnichts!

Ich fühle mich komplett verarscht vorallem weil da Handy schon bezahlt ist. Hauptsache die Zahlung erst einfordern dann mit dem Geld der Kunden wirtschaften aber was mit unserer gekauften Ware ist interessiert keinen Menschen..

Bitte vertraut mir und werdet kein Kunde von gethandy ich denke jeder ist besser als dieser Laden!

Ich kann mich den anderen Vorrednern nur anschließen. Es kommt mir so vor als ob wir hingehalten werden, ein Unternehmen muss doch stückweise Ware erhalten aber anscheinend nicht bei gethandy!!!! Am Telefon wird man nur mit der Antwort vertröstet es gibt noch kein Liefertermin und es liegt am Lieferanten oder die Option den Vertrag Rückabzuwickeln da ich mit meiner Frau jeweils ein iPhone 13 Pro Max Gold/Sierrablau gleichzeitig bestellt hatte am 26.09.2021 und die Lieferzeit war damals mit 6-8 Wochen angegeben. Aber wir jetzt schon in der 14. Woche sind finde ich schon echt dreißt das man keine genaues Lieferdatum angeben kann. Vertrag wurde auch über Check24 mit einem Klarmobil Vertrag abgeschlossen und das geld natürlich schon überwiesen. Daher gehts morgen zum Anwalt und der soll sich darum kümmern da ja keine Rückmeldung mehr kommt!! Wenn wir noch länger warten kommt bald das nächste iPhone.... und wir haben immer noch nicht unseres! Bei gewissen anderen Anbietern wie zb. Spar... bekommt man das Iphone sofort da es in allen farben und Grössen sofort lieferbar ist!! Echt ein Witz, hab mehr von Gethandy erwartet und von deren Kundenservice, daher geht es morgen direkt zum Anwalt da wir keinen anderen weg sehen!!!!!

Guten Tag, ich habe das iPhone 13 Pro mit einem Klarmobil Vertrag am 20.10. bestellt, bis heute kein Gerät erhalten, ich werde nur damit vertröstet, dass es nicht auf Lager sei. Ich habe telefonisch nachgefragt, ob es in einer anderen Farbe verfügbar ist, dann wurde mir gesagt, dass eine meldung an das "Lager" geschickt wird und ich in wenigen Tagen kontaktiert werde. Das war nun vor über 2 Wochen. Am Anfang wurde mir noch gesagt, das Gerät wird spätestens Anfang Dezember geliefert, Ende November hieß es, dass es gaanz sicher vor Weihnachten geliefert wird. Das ist heute. Dieses Unternehmen ist höchst unseriös und ich empfehle keinem dort zu kaufen, weil es ein paar Euro günstiger ist, als andere Verträge.

Auch ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ich warte seit Mitte Oktober auf mein iPhone 13pro. Habe es zusammen mit einem Vertrag bestellt. Die SIM-Karte habe ich auf Nachfrage damals zeitnah erhalten. Auf das bereits bezahlte Smartphone warte ich immer noch… nicht mal ein aktueller Status der Bestellung ist abrufbar…

Meine Auftragsnummer lautet: 202114496105

Dass ich auf meine Handy wochenlang warten musste - geschenkt. Dass mein Handy kaputt ging, kann passieren, Dass ich den Gutachter bezahlen muss, auch ok - weil ich das Geld ja wieder zurückbekomme. Was nicht ok ist, dass ich nun seit Wochen auf die Erstattung warte, trotz mehrmaligen Aufforderung. Jetzt gehts zum Anwalt. Furchtbares Unternehmen...

Auch ich bin auf die Masche in der Kombination Check24 / Klarmobil / GetHandy reingefallen und kann all das bestätigen, was bereits viele vor mir beschrieben und erlebt haben. Hier findet ein groß angelegter Verbraucherbetrug statt und ich kann eindringlich jeden davor warnen bei den oben genannten Firmen etwas zu bestellen.

Absoluter Betrug. Ich ärgere mich so sehr, dass ich Anfang Oktober den Handyvertrag für meinen Sohn über check24 hier abgeschlossen habe und das Handy an eKontor bereits bezahlt habe. Es wurden 2 Wochen Lieferzeit fürs iPhone 11 angegeben und bis heute habe ich nichts erhalten. Ich fühle mich vorsätzlich betrogen, da bei check24 eine Lieferzeit von 2 Wochen suggeriert wird und hat man dann den Vertrag abgeschlossen und bezahlt, bekommt man nach 10 Wochen immer noch NICHTS als Hinhaltemails und auf Nachfragen erhält man sinnlose automatisierte Antworten, dass kein Lieferdatum gesagt werden kann. Nach mehr als 10 Wochen? So groß kann die Lieferverzögerung nicht sein, denn andere Anbieter können das Handy anscheinend liefern. Hier wird meiner Meinung nach grundsätzlich betrogen und vorsätzlich getäuscht. Das ist ein Fall für den Rechtsanwalt. Auch bei check24 werde ich nichts mehr abschließen denn auch hier wird man im Regen stehen gelassen. Nur noch Betrüger unterwegs! Und alle wollen nur dein Bestes - dein Geld... Ich kann derzeit nur sagen Finger weg von eKontor/gethandy. Ich bin mega enttäuscht.

Kleines Update: Nach einer Beschwerde bei Check24 und bei GetHandy wurde mir das IPhone11 in einer anderen Farbe angeboten und auch sofort geliefert. Schade, dass es vorab so ein Ärgernis war aber letztendlich ist alles gut.... Ende gut, alles gut!