gethandy Omdömen 594

Ich habe alle Schritte wie gewünscht erledigt, inkl. Bezahlung, Identifizierung usw.
Es kommt kein Handy, man kann niemanden telefonisch erreichen. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Ich habe bei Gethandy einen Handy Vertrag abgeschlossen und warte seit ca. 1 Monat auf den Versand. Meine Bestellung wurde zzm 3.Mal in den Versand gegeben, weil gethandy meine Sendung falsch frankiert habe. Auch beim 3.Versuch habe ich keine Post bekommen. Auch reagiert das Kundenservice nicht auf mein Anliegen/Beschwerde.

Über CHECK24 Handyvertrag abgeschlossen, Handy bezahlt. 3 Tage später die Info das WebID benötigt wird für Bestätigung. Aus dem Prozess geworfen worden, weil die email Adresse falsch ist, weil es eine von CHECK24 generierte ist. Aussage: aktualisieren sie die email Adresse.

Auftrag wurde daraufhin von gethandy storniert, ohne Möglichkeit zu geben eine E-Mail-Adresse bei CHECK24 in Erfahrung zu bringen.

Ich verstehe nicht, warum man eine schlechte Bewertung abgeben muß? In meinem Fall lief alles wie beschrieben und man muss nur lesen können und das Gelesene auch verstehen, dann klappt alles wie in der Beschreibung angegeben. Der Bonus für Rufnummernmitnahme lief ohne Probleme und mein Enkel freut sich über die Nintendo-Switch wie Bolle.

Nicht mal einen Stern wert, empfehle nicht weiter nach einer Woche musste schnell schon stornieren weil es einfach so schlecht gemacht ist System, erst einmal Bezahlung, dann die Verifizierung was bei mir sowieso nicht geht mit kasachischem pass! So ein blödsinn! Kundenservice ist Mega unfreundlich!

Handyvertrag mit Nintendo Switch als Prämie bestellt. Wollen auf einmal ungerechtfertigte Uploads von Rechnungen, welche weder auf der Homepage beworben wurden, weder in der AB noch in den Einlösebedingungen standen. Erster Mitarbeiter spricht von einem Fehler seines Kollegen und ich hätte recht. Beim zweiten Nachfassen als nichts passierte war der Mitarbeiter sofort unfreundlich bzw. rotzfrech. Wollte dann seinen Teamleiter sprechen, wurde mir verwehrt. Ich könnte mich per Email an die Fachabteilung unter info@ wenden. Noch nie soetwas dreistes erlebt. Hab Widerrufen, werde den Verbraucherschutz informieren, die sollen sich das mal anschauen

Gekauftes Handy wie beschrieben,sehr schneller Versand -:))).sehr empfehlenswert .Immer gerne wieder-👍👍

Support schnelle Auskunft aber unhöflich. Wenn der Job einen kein Spaß macht sollte man ihn wechseln und nicht an Kunden raus lassen.

Vertrag abgeschlossen (19.05), Zuzahlung zum Handy am gleichen Tag raus geschickt.

Da der Vertragsbeginn in den Urlaub fällt hab ich gethandy angeschrieben das der Versand bitte vor Datum x erfolgen soll.

Als Antwort kam das man davon ausgeht das es bis dahin da sein sollte.

Nun nochmals angeschrieben da wir ab übermorgen 3 Wochen weg sind, kam nur die Antwort das man es mir ja nicht zugesichert hat das es zu Datum x da ist!

Also bin ich mitten im Urlaub ohne Handy.
Vielen Dank!!!

Nie wieder diese Firma

Vor über einen Monat Smart M vertrag abgeschlossen Zugabe sollte ein E Bike sein , Die Karte von Vodafone war innerhalb von 2 Tagen bei mir angekommen. Seitdem warte ich auf das Fahrrad, 2 Codes geschickt bekommen ,beide funktionieren nicht ! Am Telefon wird man ständig vertröstet der Code ist nach 1 Woche aktiv, dann nach vierzehn Tagen, dann nach 30 Tagen, und heute funktioniert er immernoch nicht und ich bekomme Montag ( angeblich) einen weiteren Code der dann aber funktionieren soll , also das klingt alles mehr als merkwürdig, sollte sich in meinen Fall was ändern bin ich bereit die Bewertung zu korrigieren bis jetzt kann ich wirklich nur abraten! Bin mehr als enttäuscht .

Vor 10 Tagen bestellt und bis heute ist das Handy noch nichtmal bei DHL abgegeben. Armutszeugnis!
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und der Herr äußerte sich provokativ und herablassend.
Kann niemandem empfehlen hier zu bestellen.

Das iPhone 15 in schwarz war leider raus, aber am Telefon wurde mir sofort weiter geholfen und gesagt ich kann es in blau haben und 2 tage später war es da.
Also Erreichbarkeit und Service sehr gut

Scheinbar können Italiener hier keine Verträge abschließen 🤬🤬

Habe schon seit den 90er - also über 30jahre dutzende Handyverträge gehabt, hier wurde ich zum ersten Mal abgelehnt 🤑🤑🤮🤮

Absolute Katastrophe, Lieferung hat ewig gedauert und es kam keine Antworten auf meine Nachrichten, Telefonisch nicht zu erreichen. Verkaufen sachen die nicht geliefert werden können.

Super Vertrag, Wahnsinns Prämie, alles perfekt. Die Kommunikation hinterher hätte besser sein können. 10 Tage Funkstille und dann steht ein E Bike vor der Tür. Aber bei dem Vertrag und dem Preis sollte man vielleicht nicht mehr meckern.

Absolut nicht zu empfehlen.
Seid 7 Tagen weder Handy noch Karte bekommen. Angerufen. Überweisung wäre nicht durch usw.

Soll noch 4-5 Tage dauern.

Absolut unprofessionell.

Absoluter Saftladen Lieferzeiten werden nicht eingehalten auch nicht nach mehreren Telefonaten und E-Mails Vertrag wurde jetzt storniert fertig im Media Markt hat der ganze Spaß 40 Minuten gedauert und kostet 7 Euro mehr

Vertrag über CHECK24 in Kombination mit klarmobil abgeschlossen. Überweisung getätigt und dann gewartet und gewartet. Erst nach zweimaligem Telefonieren mit der Service Hotline wurde das Handy dann endlich losgeschickt…an die falsche Adresse.

Ich habe über check 24 ein Handyvertrag mit Handy angeschlossen und die Anzahlung an Gethandy getätigt. Von Klarmobil habe ich weder eine Email oder sonst was bekommen. Und ich warte schon seit 5 Tagen auf eine Bestätigung seitens Klarmobil und das Handy ist trotz Anzahlung immer noch nicht versendet worden

Ich warte seit dem 26.11.22 auf mein Hand, dass angeblich nach 3 bis 5 Tagen bei mir sein sollte.