Geboortewinkel Omdömen 

Duidelijke website en bestelproces. Snelle levering.

Nog nooit van Etrias gehoord voor mijn bestelling, maar zeker geen spijt. Levering de volgende dag al en met duidelijke documenten voor een evt retourzending.

+ Omdat mijn producten in België heel wat duurder zijn, kocht ik alles bij Geboortewinkel.nl. Topsite! Makkelijk om producten te zoeken en er zijn verschillende keuzes binnen eenzelfde merk of productengamma. Ook het online toevoegen aan het wibkelmandje en afrekenen ging heel vlot, geen onnodige invulformulieren.

- Mij werd gemaild dat mijn pakketje de volgende dag (vrijdag) geleverd zou worden. Ik bleef dus thuis, maar zag de hele dag niemand. Pas de maandag kreeg ik mijn bestelde pakket. Dit is niet het einde van de wereld, maar een betere communicatie tussen Etrias Nederland en DPD België is aangeraden.

Op de site stond dat onze keuze autostoel direct leverbaar was. Helaas was dat niet het geval. Wij vonden het jammer dat de informatie niet up to date was.
Voor de rest waren wij tevreden over telefonisch contact en afhandelen van onduidelijkheden. Werd direct op gelost.
Levering verliep prima en correspondentie ook via de mail.

Een voetenzak voor de maxi cosi cabriofix besteld. Ik kende de site van Geboortewinkel niet, maar was de goedkoopste aanbieder van dit product. Bestelling zelf verliep prima en ik kreeg direct een bevestiging via de mail. Na enige dagen ontving ik een mail dat de levering vertraging had opgelopen omdat het product nog niet bij hun binnengekomen was van de leverancier. En ik zou meteen een melding krijgen wanneer mijn bestelling bij hun binnen komt. Hierdoor werd ik wel wat argwanend, maar dit was nergens voor nodig. 2 dagen later ontving ik een mail dat mijn bestelling verstuurd was en werd keurig afgeleverd.
Al met al prima service en zou ik een volgende keer weer gebruik maken van Geboortewinkel.

Ik ga hier zeker vaker bestellen als ik op zoek ben naar een leuk kraamkado. De volgende dag had ik de omslagdoek binnen!

Autostoel besteld in het weekend. Dinsdag mooi geleverd. Zonder fouten of schade :) op en top service dus

Goede service, snel verstuurd, alles is helemaal top :)

Borstkolf is hier het goedkoopst, de volgende dag al geleverd!

Koeka slaapzak snel ontvangen.

Snelle levering, het pakket is goed op te volgen na de bestelling. Bovendien is de verzending gratis.

Ze hadden de laagste prijs van een Croozer (totaal €420). Levertijd was 5 tot 10 werkdagen. Na dag 14 nog niets ontvangen. Daarna heb ik de status opgevraagd, komen ze met een vaag verhaal dat de leverancier het artikel niet kan leveren. Bij alle andere shops was het artikel nog prima te bestellen, dus pure misleiding. Ik kreeg te horen dat ze navraag gingen doen en dat ze hierop terug kwamen.

In hun webshop waren alle artikelen van Croozer plotseling verdwenen......

Weer een week verder nog niets gehoord en ga er maar weer achteraan, kreeg te horen dat levering nog onbekend was, daarna direct de bestelling geannuleerd. De terugbetaling zou binnen 10 werkdagen plaatsvinden. Nu zijn we weer meer dan 2 weken verder en nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn advies; bestel nooit bij deze winkel!!!

Website vaak erg traag.

Bestelde campingbedje nooit ontvangen. Wel altijd goed contact gehad met serviceteam. In overleg order geannuleerd na 3,5 week. Geld tot op dag van vandaag ook nog NIET teruggestort gekregen. Annuleringsbevestiging ontvangen, maar daarna nooit de terugstorting of enkele andere vorm van antwoord op email / gemaakte telefonische afspraken.

Product besteld, zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Uiteindelijk bijna 3 weken geduld gehad en toen laten annuleren. Bestelling was volgens hun niet goed aangekomen bij de leverancier. Of ik nog een week wilde wachten... Gezien de andere recensies gebeurt dit dus vaker bij de geboortewinkel.
Om je geld terug te krijgen moet je ook 5 tot 10 dagen wachten, wat een flauwekul!
Ik zal hier nooit meer bestellen!

Bij dit bedrijf een Bugaboo Cameleon 3 besteld op woensdag, volgende avond stond de chauffeur van DHL op de stoep. Super service.

Op hun website gekozen voor een product wat volgens hen direct uit voorraad leverbaar was. Na 2 dagen lang contact gezocht te hebben met Geboortewinkel kreeg ik eindelijk bericht dat het product niet geleverd kan worden. Erg jammer en berichten waren ook niet erg vriendelijk en zeker niet gericht op het behouden van mij als klant. Kennelijk gaat het erg goed met ze en kunnen ze zich deze houding permitteren.

We hebben een bugaboo besteld, omdat de prijs hier het laagste was. Op de site stond dat het product op voorraad was en dat het er dan binnen 1 a 2 werkdagen zou zijn. Helaas bleek dit niet waar te zijn, uiteindelijk 3 weken moeten wachten. Gebeld (na 3x bellen werd er opgenomen) en er werd mij verteld dat ze er zoveel verkopen dat ze moesten bijbestellen, dat is natuurlijk fijn voor ze, maar meld dit dan aan je klanten. Uiteindelijk werd het product netjes geleverd, maar je mag hopen dat je je product krijgt als het zo lang moet duren allemaal en de bereikbaarheid niet geweldig is.