Réponse très rapide et circonstanciée. J'ai apprécié la solution très commerciale et compréhensive. Elle faisait suite à ma déception concernant l'absence de VF sur un DLC récent alors qu'elle était... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
First time using the site. Created an account, which was very quick. Found awesome deals for Stellaris DLC, which are usually notoriously expensive. Bought said DLC as Steam keys. Two of them I was ab... Se mer
Successfully purchased and redeemed Crimson Desert Deluxe Edition, excellent service. K4G, on the other hand, is an absolute joke. Avoid it like COVID, unreliable, frustrating, dodgy and not worth... Se mer
J'ai récemment téléchargé un jeu sur Gamesplanet. N'étant pas un as de l'informatique, j'ai rencontré des problèmes pour le retrouver. En envoyant un message à Gamesplanet, j'ai reçu une réponse rapid... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gamesplanet is powered by Metaboli. We are a PC games digital distribution company based in Europe (Paris, France and Dusseldorf, Germany). On Gamesplanet.com you can buy and download over 3000 PC and Mac games from the best pubishers from ANY country in the world. We make a point of providing games at the best price. New releases, pre-orders, back-catalogue: you get the best deals for your games.
Kontaktuppgifter
75011, Paris, Frankrike
- www.gamesplanet.com
Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I got great helpful support from Anton
I got great helpful support from Anton, It was fast and the helper was patient.
super achat cher sav tres reactif au top
super achat cher eu même si mon adresse mail était différente pour éviter la fraude il mon demander de confirmer mais pas de mail reçus pour valider .donc jai envoyer un mail pour leurs expliquer. il on régler sa en quelque minutes.il sont très réactif si vous aver un soucis.sav au top tres sympas et compréhensible.ps merci a jean phillipe du sav
100% usefull help and fast
I had a problem with the verification email and my account of steam and they solved it in less than 5 minutes.
100% accurate help.
Quick and informative customer support
Support responded quickly to my question about a game key's availability and informed me when it was made available again. I bought various games on this platform without issue before so I recommend it.
Excellent customer support
I accidentally activated the wrong edition and contacted support. Even though activated products are usually non-refundable, they made a one-time exception and offered a full store credit refund. The response was quick, professional and very fair.
Highly appreciated.
Best customer service
Best customer service! Cheers to Rafal.
Would definitely be buying more games through here in the future.
Not the regular shady grey market site
Usually I have no trust in discount site. This one has a proper customer service and is very clear on its offers.
I had an issue with a game I bought in the wrong zone. Support was very re active and switched it to the proper one in no time.
I recommend it
Rapide et efficace
Petit souci de boite mail de mon côté m'empêchant d'accéder à mes jeux, j'ai été dépanné en 10 minutes. 100% would recommend. Merci Julien du support !
gameplanet its awesome
gameplanet its awesome. love the support! alot of games keep up the good work gameplanet!!!!
Customer service is incredibly fast
Customer service is incredibly fast. I live in Turkey, and despite the time difference, I received a response with my problem resolved within 20 minutes of sending an email at 7:40 PM. I am very satisfied with Gamesplanet and recommend them to everyone; you can trust them without hesitation.
Je suis client depuis quelques temps
Je suis client depuis quelques temps , service IRRÉPROCHABLE , toujours dans les temps, un sav rapide et a l’écoute je recommande !
J'ai reçu une réponse immédiate
J'ai reçu une réponse immédiate de leurs part et ils sont résolu mon problème de suite. C'était un problème lié à un jeu sur Stean. Merci à Lucas et Christophe.
Best customer service I've had
Got exactly what I ordered and had the fastest, most pleasant customer service experience via email I've ever had.
Problems with login procedure for a…
Problems with login procedure for a first time user, but within 5 minutes Rafal helped me.
Great service 👌🏻
Excellent customer support
Excellent customer support. I accidentally bought duplicate DLC and, despite it being my mistake, they offered store credit as a one-time exception. Quick response, clear communication, and very fair handling. Thank you!
Customer care with initiative
A no-nonsense store with frequent good deals on pre-orders and recently released games.
As a favorable personal experience; they just moved one of my preorders between their localized stores to make sure I get the preorder bonus with it, despite the difference in pricing and at no request of mine! It's clear the people behind it want honest business and care for the people that choose them. Great experience!
Perfect site
Great prices, fast delivery, and an INCREDIBLE customer servide.
Outstanding customer service
Made a mistake whilst purchasing a game, emailed support and it was sorted out almost instantly, outstanding customer service
Great site, would trust it with my first, second and third born baby
Whenever I see people complain about this site, I remember that some countries have iq as low as 47.
If you are even the slightest bit competent you will have no problem here.
I personally saved 71% on vic 3 (from 42 to 12 pounds). You guys are awesome, keep up the great site.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








