Pues la verdad es que estoy intentando comprar un futon y desde luego amabilidad por ninguna parte. Parece que no tienen ningún interés en que haga la compra. He escrito 2 correos y las respuestas no... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fiz a encomenda para Portugal e a equipa foi sempre muito boa, responderam sempre por Whatsapp a todas as dúvidas colocadas. Após encomenda a entrega foi muito rápida e a qualidade dos produtos é mesm... Se mer
Företaget har svarat
Habe vor kurzem 2 starre Lattenroste gekauft. Diese wurden ohne Ankündigung zu uns geschickt und angeliefert. Zu dieser Zeit waren wir auf Urlaub und konnten diese erst später ansehen. Aus diesem Grun... Se mer
Företaget har svarat
Buen sofá cama. Quería un estilo diferente. Es de buena calidad,el colchón muy grueso y cómodo. Yo soy completamente incapaz De montar muebles pero con este he podido fácilmente. Lo aconsejo
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Somos un equipo que brinda a nuestros clientes ofertas de muebles de gran comodidad, durabilidad y bienestar al estilo japonés, con una excelente calidad-precio. Innovadores y perseverantes, estamos en el mercado desde 1992, siendo de preferencia en varios lugares de Europa.
Kontaktuppgifter
Casanova 11, bajos tienda, 08011, Barcelona, Spanien
- +34 630114949
- info@futonespai.com
- www.futononline.es
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Poca amabilidad e interés en vender.
Pues la verdad es que estoy intentando comprar un futon y desde luego amabilidad por ninguna parte. Parece que no tienen ningún interés en que haga la compra.
He escrito 2 correos y las respuestas no pueden ser mas secas y poco amables. Supongo que venderán mucho y no necesitan tener una buena atención a los clientes
Rigoroses Vorgehen bei der Widerufsfrist
Habe vor kurzem 2 starre Lattenroste gekauft. Diese wurden ohne Ankündigung zu uns geschickt und angeliefert. Zu dieser Zeit waren wir auf Urlaub und konnten diese erst später ansehen. Aus diesem Grund habe ich um 3 Tage die Widerrufsfrist von 14 Tagen überschritten, sodass ich diese nicht mehr zurückschicken kann. Ich finde es schade, dass Futononline hier so rigoros vorgeht, v.a. da die Lattenroste unbenutzt sind!

Svar från Futon On Line
Muy buena calidad
Yo ya era cliente de un futon y ahora compré dos mesitas, me llegaron en dias separados a mi pueblo del Priorat pero me atendieron muy bien en seguida, buena atencion al cliente. Y el futon que compre de calidad muy buena y duermo de maravilla. Toni

Svar från Futon On Line

Svar från Futon On Line
Produtos com muita qualidade e bom atendimento
Fiz a encomenda para Portugal e a equipa foi sempre muito boa, responderam sempre por Whatsapp a todas as dúvidas colocadas. Após encomenda a entrega foi muito rápida e a qualidade dos produtos é mesmo muito boa. Estou muito satisfeito com todos os produtos e com o serviço prestado pela empresa. Muito obrigado

Svar från Futon On Line

Svar från Futon On Line
The delivery was on time
The delivery was on time. The bed is of excellent quality and easy to assemble. Good service, even recommended it to my friend abroad who is going to order it from abroad. Staff responded to our questions by return.

Svar från Futon On Line
Muy atentos
Muy atentos, con el.whassap resolví dudas me ha llegado en perfecto estado.
Muy biem

Svar från Futon On Line
Todos perfecto entre empresa Futón…
Todos perfecto entre empresa Futón online y Tranporte, Atencion cliente un 10.

Svar från Futon On Line
Envio rapido. Atencion al cliente mejorable.
El envio fue muy rápido. Compre el lunes un futon con su funda y el miercoles por la tarde estaba aquí.
Tras una noche durmiendo en el me ha parecido muy cómodo y la textura de la funda muy suave.
Sin embargo la atencion al cliente creo que debe mejorar. Antes de comprar me dirigi via web y whatsapp para consultar algunas dudas y no me respondieron. Varios días despues llame a la tienda y me atendieron correctamente. Por otro lado, dicen que te avisaran cuando envíen el futon, pero en mi cado no fue así, asi que el repartidor se presentó en casa de forma inesperada.

Svar från Futon On Line
Bona experiencia
Bona experiencia. Hem tingut alguna incidencia que han resolt satisfactoriament. Ideal si saps el que necessites.

Svar från Futon On Line
Pagamos 160 euros
Pagamos 160 euros, dos mozos, por la subida a domicilio. Vino solo el conductor del reparto. En TXT me dicen que han facturado unicamente 40€ por 1 solo repartidor. Qué vergüenza, donde estas los 120 euros restantes....menos mal que he podido ayudar a subir la mercancia a costa de mi espalda. En Funtononline no me cogen el teléfono

Svar från Futon On Line
Entrega rápida
Entrega rápida, el tratamiento cumple con la especificaciones y parece de buena calidad.

Svar från Futon On Line
Sofá-cama cómodo y versátil
Sofá-cama cómodo y versátil
El sofá-cama llegó con rapidez. La funda del futón llegó antes. Me sorprendí. Pero al día siguiente llegó el resto.
Fácil de montar y cómodo a más no poder. Aún no he dormido en él. Pero ya llegará, ya.
Muy buena asistencia telefónica para solventar mis dudas previas y mis inquietudes durante el proceso de envío.
:D

Svar från Futon On Line
Todo ha ido muy rápido
Todo ha ido muy rápido, por ahora no he dormido en el sofá cama pero es muy bonito. La atención al paciente super buena.

Svar från Futon On Line
Muy bueno producto
Muy bueno producto: el colchón futón y los tatamis. Productos de calidad y muy cómodos.

Svar från Futon On Line
El futon es excepcional y ha llegado…
El futon es excepcional y ha llegado rapido. Por desgracia medi mal y no cabia en el ascensor. Hubiera pagado por que el chico que lo ha traido me ayudara a subirlo, pero se fue rapido sin darme opcion a pedirselo

Svar från Futon On Line
Buen sofá cama
Buen sofá cama. Quería un estilo diferente. Es de buena calidad,el colchón muy grueso y cómodo. Yo soy completamente incapaz
De montar muebles pero con este he podido fácilmente. Lo aconsejo

Svar från Futon On Line
Muy Buena experiencia
Muy Buena experiencia. No los conocía y al comprar online siempre se tiene algo de recelo. Desde el minuto cero todo perfecto, factura, entrega y seguimiento.

Svar från Futon On Line
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







