Logotyp för Frölich&Kaufmann
Besök webbplatsen

Frölich&Kaufmann Omdömen 

320
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Bokhandel
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin langjährige Kundin bei Frölich & Kaufmann. Das Angebot ist unglaublich vielfältig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar gut. Der Bestellvorgang ist übersichtlich und unkompliziert.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seit mehr als vier Jahrzehnten bestelle ich bei diesem vertrauenswürdigen Unternehmen; ich zahle per Rechnung und wurde noch nie enttäuscht. Das partiell extrem günstige Preis-Leistungs-Verhältnis bes... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr umfangreiches Sortiment, übersichtlicher Onlineshop und schnelle Lieferung. Wenn einmal etwas nicht lieferbar ist, wird es prompt nachgesandt, sobald es wieder verfügbar ist. Ich kaufe inzwischen... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Telefonische Bestellung superschnell ausgeführt (1 Werktag). Das war klasse!! Ärgerlich finde ich, dass ich noch Porto entrichten muss. Habe jetzt für 130 € Bücher bestellt und muss das Paket bezahle... Se mer

Företagsinformation

  1. Bokhandel
  2. Konst och antikviteter
  3. Konsthandlare

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

320 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(320)

198 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

pünktliche Lieferung nicht möglich, kompetente Gesprächspartner nicht angetroffen

Ich möchte nur noch meine drei Bücher haben. Die Bestellung war prima - doch es gab offensichtlich Missverständnisse. Die Lieferung kam nicht. "Ich frage nach" - "Moment bitte" - " das kann ich Ihnen nicht sagen." am Telefon. Kommunikation zur Verzögerung (-) , Ursache der Verzögerung (-), Entschuldigung (-), DREI (3) Anrufe von mir zur Lieferung waren notwendig.

6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ihr elektronischer Bestellschein ist…

Ihr elektronischer Bestellschein ist ein totale Katastrophe. Es erscheinen Bestell-Nummern, die ichNIE verwendet habe.
Dafür kannich z.B. die Bestellnummer 2682672 nicht eingeben.
Praktikabilität sieht deutlich anders aus. Wahrscheinlich muss ich wieder zur postalischen
Bestellkarte übergehen... :-(

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lagerware nicht ab Lager!

Ich habe dringend ein Buch benötigt. Frölich & Kaufmann war mit Abstand am teuersten (hohe Versandgebühren)
Da sie jedoch als einziges Lagerware ausgewiesen haben, habe ich trotzdem dort bestellt.
Bestellung für Lagerware erfolgte am Freitag vor 10 Uhr. Im Shop, Im Bestellprozess, in der Auftragsbestätigung stand IMMER "ab Lager"
Als ich am Mittwoch immer noch kein Versandavis hatte, fragte ich nach.
Als Antwort bekam ich "bekommen wir in ca. 10 Tagen rein"
Sehr unseriös unter vorgaukeln von Lagerbestand die Bestellungen einzusammeln.

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

10 % Rabatt auf Alles

10 % Rabatt auf Alles? Gilt aber nicht für preisgebundene Bücher, aber Sie bieten nur preisgebundene Bücher an. Selbst auf Bücher, die Sie bereits im Preis reduziert habne, gelten die 10% Rabatt nicht.
Was soll also dieses reisserische immer wieder kehrende Angebot? Ich finde das nicht seriös!

30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Gutscheine werden nicht anerkannt

Gutscheine werden nicht anerkannt, obwohl noch gültig. Ist jetzt bereits zum 2. Mal passiert. Eine telefonische Mitteilung hat beim letzten Mal dazu geführt, dass der Differenzbetrag in Höhe des Gutscheins (10,00 Euro) angemahnt wurde, obwohl tel ein ok gegeben wurde diesen Bretrag zu verrechnen. Habe jetzt auf die Nachmeldung verzichtet.
Dies ist für mich ein Grund nicht öfters bei diesem Verlag zu bestellen, nur bei interessanten Angeboten.

29 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer