Ich bin langjährige Kundin bei Frölich & Kaufmann. Das Angebot ist unglaublich vielfältig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar gut. Der Bestellvorgang ist übersichtlich und unkompliziert.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Seit mehr als vier Jahrzehnten bestelle ich bei diesem vertrauenswürdigen Unternehmen; ich zahle per Rechnung und wurde noch nie enttäuscht. Das partiell extrem günstige Preis-Leistungs-Verhältnis bes... Se mer
Sehr umfangreiches Sortiment, übersichtlicher Onlineshop und schnelle Lieferung. Wenn einmal etwas nicht lieferbar ist, wird es prompt nachgesandt, sobald es wieder verfügbar ist. Ich kaufe inzwischen... Se mer
Telefonische Bestellung superschnell ausgeführt (1 Werktag). Das war klasse!! Ärgerlich finde ich, dass ich noch Porto entrichten muss. Habe jetzt für 130 € Bücher bestellt und muss das Paket bezahle... Se mer
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Well organized
Well organized. Easy to flip back and forth when ordering.
Wegen Lieferproblemen nicht zu empfehlen
Wir erhielten immer erst auf Nachfrage fast wöchentlich ein neues Lieferdatum, bis wir den Artikel schließlich nach 2 Monaten stornierten.
Es gibt beim Login nur die Möglichkeit…
Es gibt beim Login nur die Möglichkeit der Anmeldung mit E-Mail Adresse und Paßwort, jedoch ist es nicht möglich eine Anmeldung per Kundenummer vornehmen zu können.
immer interessante Angebote
Sehr gutes qualitatives und preiswertes…
Sehr gutes qualitatives und preiswertes Angebot.
Sehr günstige Preise und eine sehr gute…
Sehr günstige Preise und eine sehr gute Auswahl an allen Büchern und DVDs.
Sehr übersichtlich und schnell.
Prima Sortimentsauswahl
Buchauswahl ist für jeden Geschmack bzw. Interesse aber auch für die verschiedenen finanz. Möglichkeiten gedacht.
Sehr schön finde ich auch die Auswahl an begleitendem Sortiment.
Leider gab es heute mit der Onlinebestellung Probleme
Bestelle viel
Bestelle viel, keine Probleme bis jetzt - gute Aufklärung, falls Artikel nicht lieferfähig
Die Versandkostenfreiheit ändert sich…
Die Versandkostenfreiheit ändert sich während der Bestellung
gut und günstig
gut und günstig
schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung
Einfacher Bestellvorgang
Tolle Bücher
Tolle Bücher, schnelle Lieferung , immer zufrieden !
Alles immer zur vollsten Zufriedenheit.
Bestellung, Lieferung, Angebot,Rechnung, Abwicklung, alles immer perfekt und seriös.
Vor dem Lesestoff kommt das Merkheft!
Der Hauptgrund, warum ich das Unternehmen gut finde, sind die hervorragend gemachten und äußerst informativen Merkhefte!
Mit etwas Geduld immer wieder gut
Mit etwas Geduld immer wieder gut! Über die Jahre eine wunderbare kleine Kunstbuch - Buchkunst - Sammlung aufgebaut.
Die Bestellung kann reibungslos…
Die Bestellung kann reibungslos aufgegeben werden und die Lieferung erfolgt meist umgehend und in ordentlichem Zustand.
Ernüchternde Erfahrung
Leider hatte ich mit meiner ersten Bestellung bei Fröhlich & Kaufmann keine guten Erfahrungen:
5 Artikel bestellt, davon 2x ein Überraschungspaket mit DVDs von Zweitausendeins.
Von den 5 Artikeln kamen zunächst nur die beiden DVD Pakete und ein Buch, zwei andere Artikel waren nicht lieferbar. Passiert, eine Mail dazu wäre nett gewesen.
Die "Überraschungspakete" bestanden aus 1:1 den gleichen DVDs, schöne Überraschung, aber sie waren günstig und ich hatte keine Lust auf Retoure.
Nach 2 Wochen wurde mir dann ohne Vorankündigung einer der fehlenden Artikel storniert. Weitere 2 Wochen später dann der Versand des letzten Artikels.
Zu meiner negativen Überraschung lag dann auch direkt ein Bestellkatalog im Briefkasten, schneller als die Lieferung des fehlenden Artikels, obwohl ich nie zugestimmt habe, postalisch Werbung bekommen zu wollen. Direkt eine Mail geschrieben, dass ich den nicht will.
Keine Antwort.
Heute lag wieder einer im Briefkasten.
UND SO HANDELT MAN SICH EINE SCHLECHTE BEWERTUNG EIN. Morgen darf ich dann wohl zum Telefon greifen und meine Mittagspause verschlanken, vielen herzlichen Dank.
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