Frigerio Viaggi Omdömen 37

Agenzia molto seria e competente che ha contribuito a farmi vivere una bellissima esperienza di tour organizzato in Srilanka. Viaggerò ancora con loro 🤗

Two booked trips gone wrong. First was not operating at this time of the year but was promoted on Viator. Arrived at meeting point with no-one there then being told it was not agents fault!
Second tour two days later had incorrect meeting timr on ticket and correspondence received day prior. Left waiting for one hour in the cold because of this.
Would I recommend this agent , - no.
I am interested in agents response.

Mi sono affidata a Frigerio Viaggi per un viaggio in Tanzania: una settimana di safari nel continente e altri 5 giorni a Zanzibar ed è stato tutto assolutamente perfetto!
Massima disponibilità sia prima che durante il tour. La vacanza è stata organizzata perfettamente e si è svolto tutto senza alcun intoppo.
Tutto ciò che riguarda questo viaggio ha decisamente superato qualsiasi aspettativa!

Federica e Frigerio viaggi ci hanno fatto un regalo incredibile. Hanno reso un viaggio speciale come quello della luna di miele davvero indimenticabile. Federica è stata disponibile dal primo all’ultimo momento, non c’è stata una volta in cui non ci abbia aiutato a modificare un piccolo o grande aspetto del viaggio che fosse, tutto sempre con una gentilezza per nulla scontata. Avere la sicurezza di una persona e di una struttura così capace alle spalle ci ha permesso di viaggiare in tutta sicurezza!
Un saluto e un abbraccio caloroso dagli sposi!

Sono stata in agenzia per prenotare un soggiorno a Marsa Alam con solamente due richieste: la presenza di barriera corallina accessibile ed il pontile per accedervi. La signora ci ha assicurato che il villaggio che ci ha proposto (Veratour Emerald Lagoon) avesse le caratteristiche richieste. Appena arrivati nel resort siamo stati spiacevolmente disattesi in quanto l’accesso al pontile era vietato, e la barriera non era in alcun modo raggiungibile (men che meno a nuoto, il bagnino bloccava le persone). Fatta presente la situazione all’agenzia, abbiamo ricevuto inizialmente risposte spiacevoli, di una persona che assicurava la presenza di barriera, coralli ed addirittura tartarughe, e che voleva avere delle foto del posto a conferma di quanto da noi descritto. Una volta ottenute le foto ha decisamente cambiato il modo di rapportarsi a noi, diventando più gentile, e dopo vari scambi mail ci è stato rimborsato il 50% di una sola escursione a testa (escursioni che abbiamo dovuto obbligatoriamente effettuare per raggiungere un reef decente). Diciamo che prima di proporre dei soggiorni in qualsiasi parte del pianeta, l’agenzia dovrebbe assicurarsi delle richieste dei clienti, avendo noi speso decisamente tanto, essendo agosto ed essendo un resort italiano.

Sono arrivata nel posto non avevo cina prenotazione
Avevo progettato tutte le escursioni da sola avevo un week fuori e ho passato un giorno intero per cercare una soluzione
Pessimi

Ottimo prezzo per un weekend.
Le partenze per la destinazione devono avvenire in tempi più brevi, in questo modo si può sfruttare al meglio la giornata alle terme che invece è stata di sole poche ore pomeridiane

Ottimo servizio, avevo la necessità di organizzare il mio viaggio nei minimi dettagli e sono stati capaci di farlo. Sono stati molto disponibili, rapidi e molto organizzati.

Servizio ottimo , mi sono sentito a mio agio

Il personale fantastico, sempre disponibile e soprattutto sempre gentile… il tutto ha reso l’esperienza migliore

Gentilezza, disponibilità ed esperienza sono le tre parole con cui voglio riassumere il servizio di Frigerioviaggi. La signora Natalia ha organizzato per filo e per segno il mio viaggio a Barcellona nell'estate del 2024, dire che sono rimasto contento è veramente riduttivo. Consiglio a tutti di appoggiarsi a quest'agenzia per rendere ogni vostro viaggio indimenticabile.

Molto gentili e disponibili mi sono trovata benissimo con il loro servizio

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Ho organizzato il mio ultimo viaggio a barcellona con frigerio viaggi e mi sono trovato benissimo. Super disponibili, veloci nel rispondere e attenti a tutto. Hanno capito subito cosa cercavo e mi hanno proposto una soluzione perfetta.
Tutto è andato liscio, consigliatissimi!

Mi sono affidata a Frigerio Viaggi per organizzare la mia vacanza e tutto è stato perfetto: assistenza cordiale, itinerario su misura e zero stress. Si sono occupati di tutto con grande professionalità. Sicuramente tornerò a viaggiare con loro!

mi sono trovata molto bene con l’agenzia per fare i viaggi e soprattutto sono molto disponibile e gentili

Bellissima esperienza, consiglio questa agenzia a tutti.

I’ve purchased a guided tour with Frigerio Viaggi to see The Last Supper by Leonardo in Milan. At first, it was the only opportunity for me to have tickets which otherwise are sold months in advance. But it turned out to be the best money I’ve spent in Milan! Our guide Marcella was fantastic! She has a very elegant manner of narration which is pleasant to listen to. And her story was full of historical facts I’ve never heard of. We were thrilled to have Marcella as our guide to see this stunning and fragile masterpiece of Leonardo. An excursion to Sforza Castle came out as a pleasant bonus as originally it was not specified in the itinerary.

Conosco bene chi lavora nell'agenzia di Giussano. Nonostante il tanto lavoro cercano sempre di ascoltare le persone e trovare la soluzione migliore sul mercato

Abbiamo prenotato una vacanza con loro ed è stato tutto perfetto.
Siamo stati seguiti in tutto da persone competenti e gentili che ci hanno seguito in ogni passo e ogni nostro desiderio è stato esaudito!
Sicuramente prenoterò nuovamente con loro!

Il personale è stato molto gentile e in pochissimo tempo ha trovato la soluzione ideale per me e il mio compagno... volevamo passare qualche giorno in montagna, lontano dal caos e in mezzo alla natura. Bellissima esperienza!