Plutôt satisfait de mon frigo. Totalement silencieux, vaste. Réfrigéré fortement, même a 2". Est-ce normal ,? Les grilles n'ont pas de butée empêchant les produits de coller au fonds. Inconvéni... Se mer
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Det här tycker kunderna
Satisfaite pour le moment de la procédure d’achat, de la livraison … Pour la modification du sens de la porte bien difficile et heureusement que l’IA nous a sorti du pétrin car le boulon ne pouva... Se mer
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Nous avons été extrêmement bien reçus au téléphone. Interlocutrice très aimable. Nous avons en revanche une petite restriction. Nous avions demandé si le modèle retenu disposait d’un compartiment c... Se mer
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Bonne qualité…, un petit bémol il y a un pied qui ne fonctionne pas correctement pour bien mettre le frigo d’appoint, obligé de mettre en plus un bout de carton pour le mettre de niveau
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Företagsinformation
- Leverantör av kommersiella kylskåp
- Heminredningsaffär
- Hushållsapparatsgrossist
- Kylskåpsbutik
- Varuautomat för elektronik
- Vitvaror och hushållsapparater
Om Frigelux Shop
Skrivet av företaget
FrigeluX offers a wide range of refrigeration and freezing solutions whose quality has been recognised and approved by professionals. Each product category brings together appliances designed for different needs, all created with the same philosophy: providing greater comfort with the best value for money.
Useful Links – FrigeluX
Kontaktuppgifter
147 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, Frankrike
- customer@groupefrio.com
- www.frigelux-shop.com
4,2
Bra
328 omdömen
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Compact et silencieux !
Le seul réfrigérateur du marché suffisamment compact pour tenir sous mon plan de travail, et sans compormis grâce à sa grande capacité, et la présence d'un freezeur. En plus de ça, il est très silencieux. Entièrement satisfait !
20 december 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que le format compact, la grande capacité, la présence du freezer et le fonctionnement silencieux répondent parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre satisfaction.
Cordialement,
Marie, Service client
Expedition très rapide bien emballé et…
Expedition très rapide bien emballé et prix canon
27 januari 2026
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, l’emballage soigné et le prix vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
J'ai acheter un réfrigérateur combiné…
J'ai acheter un réfrigérateur combiné il y a a peu près deux mois maintenant il est super il fonctionne très bien je recommande totalement ☺️
28 november 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre réfrigérateur combiné fonctionne parfaitement et vous donne entière satisfaction après deux mois d’utilisation.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
Marie, Service client
Produits adaptés et service parfait.
Nous sommes ravis d'avoir commandé chez Frigelux. D'abord parce que nous n'avons trouvé que chez eux les produits exacts que nous souhaitions, un top sans freezer (rare!) et un vrai mini congélateur. Parfait pour équiper un studio de manière pratique. Le service était nickel comme la livraison. Soulagement.
21 november 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chez Frigelux exactement les produits que vous recherchiez, notamment ce top sans freezer et ce mini congélateur, idéals pour équiper un studio.
Nous sommes également heureux que le service et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Super Frigo
Super Frigo, très bon rapport qualité prix, livraison rapide au top je recommande
1 juli 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix de votre frigo ainsi que la rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Satisfait
délai de livraison plus que correct, parcours d'achats fluide et produit de trés bonne qualité par rapport au prix
1 december 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le délai de livraison, la fluidité du parcours d’achat et le rapport qualité/prix du produit vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Beau frigo vintage
Beau frigo vintage, pas de soucis pour l'instant, acheté il y a 6 mois.
27 januari 2026
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le design vintage de votre réfrigérateur vous plaise et que tout fonctionne parfaitement après 6 mois d’utilisation.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
prestation conforme a mes attentes
prestation conforme a mes attentes, en fluidite de communication et en qualite.
petit bemol sur les delais mais periode de noel donc cela peut s'entendre
27 januari 2026
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la communication et la qualité de la prestation aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais liés à la période des fêtes.
Cordialement,
Marie, Service client
Très satisfait de mon achat !!
Très satisfait de mon achat chez Frigelux !
J’ai acheté un mini frigo avec des dimensions très spécifiques et Frigelux était le seul revendeur à proposer exactement ce que je cherchais.
En plus de ça, la réactivité du service est excellente et la livraison a été rapide et sans problème. Le produit correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Une marque sérieuse que je recommande sans hésiter !
24 november 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez trouvé chez Frigelux exactement le mini frigo aux dimensions spécifiques que vous recherchiez, et que la réactivité du service ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
Marie, Service client
Je suis vraiment satisfaite de mon achat chez FRIGELUX …
Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Le frigo a été livré rapidement et il est arrivé en parfait état, très bien protégé.
Côté qualité, rien à redire : il est magnifique, robuste et donne une vraie impression de solidité. Les finitions sont soignées et il a tout de suite trouvé sa place dans ma cuisine.
Autre point très positif : il ne consomme pas beaucoup d’énergie, ce qui est un vrai plus au quotidien.
Je recommande sans hésiter !
19 december 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison, la protection, la qualité de fabrication et les finitions de votre réfrigérateur vous donnent entière satisfaction, et qu’il s’intègre parfaitement dans votre cuisine.
Le faible niveau de consommation est en effet un vrai plus au quotidien — merci de l’avoir souligné.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Marie, Service client
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné
Appareil conforme à nos attentes
On recommande vivement !
27 januari 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’envoi et l’appareil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Super rapide refregerateur différent de…
Super rapide refregerateur différent de ce que l’on trouve partout
10 december 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et le design original de votre réfrigérateur vous plaisent.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Marque permettant d'avoir congélateur et frigo sous plan de travail
Marque permettant d'avoir un petit réfrigérateur avec un vrai congélateur en partie haute sous un plan de travail.
7 juli 2025
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Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre marque vous permette de trouver un petit réfrigérateur avec un vrai congélateur en partie haute, parfaitement adapté sous un plan de travail.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Très bon appareil
Très bon appareil, petit mais pleins d’espace à l’intérieur ! Super pratique
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l’appareil pratique et bien optimisé malgré son format compact.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Commande dans soucis d’un refregirateur…
Commande dans soucis d’un refregirateur table top. Le produit livré est sympa, silencieux. Bref, bon achat !
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande se soit déroulée sans souci et que votre réfrigérateur table top vous plaise par son silence et son design.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Le refrigerateur correspond tout à fait…
Le refrigerateur correspond tout à fait à mes attentes.
Le problème a été le transport. Le délai indiqué tient compte du jour de la commande mais pas des differentes etapes du transport...nord de la France, Grenoble, Gap, et enfin Briancon !
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le réfrigérateur corresponde pleinement à vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés pour la longueur du transport et le parcours qu’a dû suivre la livraison. Les délais annoncés correspondent effectivement au délai global estimé, mais certaines étapes logistiques peuvent parfois rallonger l’acheminement, notamment selon la zone de livraison.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Rapide et efficace !!
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Joli petit frigo
Joli petit frigo , très bien emballé à l'arrivée , il fonctionne bien .
Les seuls points négatifs sont de la glace qui tombe par terre systématiquement dès que j'ouvre le freezer et de l'eau du freezer qui goûte sur la première étagère.
Cependant parfait pour moi qui suis seule.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le design, l’emballage et le fonctionnement général de votre réfrigérateur vous donnent satisfaction.
Concernant le freezer, la formation de glace et l’écoulement d’eau peuvent apparaître selon l’humidité ambiante ou la fréquence d’ouverture. Un dégivrage régulier et le fait de bien vérifier la fermeture de la porte permettent généralement de limiter ce phénomène.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Appareil de très bonne facture parfait pour un usage familiale
Appareil de très bonne facture et de très bonne qualité. Très heureux de mon achat je recommande les yeux fermés.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de l’appareil vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
J'ai reçu le frigo maculé de mousse…
J'ai reçu le frigo maculé de mousse agglomérante que j'ai passé des heures à gratter. J'ai adressé un mail à Frigelux qui ne m'a jamais répondu, cependant ils me proposent ajourd'hui de mettre un avis sur trustpilot. Quand on a un logiciel de relance pour les avis mais qu'on ne traite pas les mails, c'est que le service client n'a pas les bonnes priorités.
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Frigelux Shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu votre réfrigérateur et pour le temps que cela vous a fait perdre. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé aucun email correspondant à l’adresse que vous indiquez. Il est possible qu’il y ait eu un souci lors de l’envoi de votre message.
Afin que nous puissions comprendre précisément le problème rencontré et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à customer@groupefrio.com, en nous transmettant des photos du produit aux endroits endommagés.
Nous attachons une grande importance au service client et restons bien entendu à votre disposition pour traiter votre demande.
Cordialement,
Marie, Service client
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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