Der Mitarbeiter hat unsere Bestellung vergessen, wir haben 20 Minuten gewartet. Ok, ich habe nett nachgefragt. Er war sehr gestresst und wurde sehr unverschämt und unfreundlich. Er hatte schlichtweg v... Se mer
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Det här tycker kunderna
Keine Zahlungsbestätigung o.ä. bekommen, auch nicht auf Nachfrage, bis zum Versand hat es einige Tage gedauert. Man erreicht niemanden und kann keine E-Mails schicken, Kontakt nur über einen WhatsApp... Se mer
Grasblüten und Hanföl, beides mit dem nicht berauschenden Wirkstoff CBD drin, gibt es bei frankysfarm.de. Ich habe beides bestellt und bin zufrieden, auch weil es auf der Website einige Informationen... Se mer
Geld überwiesen, keine Ware erhalten. Geht niemand ans Telefon, Mails werden nicht beantwortet. Habe eine Mail erhalten. Wir werden sehen wie es weitergeht. Update: Ware kam am 13.10.23. Leide... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Jakobstraße 88, 52064, Aachen, Tyskland
- 0241-89437910
- info@frankysfarm.de
- www.frankysfarm.de
3,1
Medel
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Alles gut soweit
28 augusti 2023
Guten Tag ich hab vor etwa 14 Tagen bei…
Guten Tag ich hab vor etwa 14 Tagen bei ihnen bestellt und die Ware erhalten.
Die Qualität der Ware ist nicht mehr das was es mal war
Geschmacklich und Geruchs mäßig leider sehr unzufrieden.
Die einzelnen Sorten schmecken alle so gut wie gleich
Riechen tun sie eher nach Heu als deutlich nach Cannabis.
Habe vor einem Jahr etwa was bei ihnen bestellt das war von der Qualität her viel viel besser und geschmacklich war das hervorragend.
Die Eigenschaften meiner gewählten Sorten war nicht gegeben wie man es sonst kennt ein Gelato zb war völlig offen von der Knolle her und hat nicht annähernd so geschmeckt wie man es von einem Gelato kennt.
Das die Haze Sorten wie Amnesia oder Lemon nicht nach Haze schmecken in CBD Branche ist mir bewusst geworden aber das sie ähnlich wie Heu riechen und so gut wie kein eigen Geschmack habe ist nicht hinnehmbar
Mfg
Pascal Pelka
5 september 2023
Schlechte Qualität… Paket einfach vor…
Schlechte Qualität… Paket einfach vor die Tür gelegt… war meine erste und letzte Bestellung.
21 augusti 2023
Bestellung ist unterwegs
...Update: Heute kam endlich die Email mit der Sendungsverfolgung. Denke das Paket wird morgen da sein. War das 1 mal das ich bestellt habe und deswegen war ich erst enttäuscht, das es 2 Wochen gedauert hat. Aber am Ende des Tages ist es jetzt ok .Man weiß das die Bestellung unterwegs ist. Kann mal passieren.Hab jetzt insgesamt 3 Sterne gegeben, weil es wenigstens zur Rückmeldung noch kam🍀11. 09.2023
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
Alles hervorragend.
Sehr gute Produkte und eine schnelle Lieferung die auch einen persönlichen Charakter hatte. Auf jeden Fall eine Empfehlung. Werde demnächst wieder mal bestellen.
20 augusti 2023
Perfekt!
Bestellen gern bei Frankys. Sind immer sehr zufrieden, mit der Qualität und dem Service.
5 augusti 2023
Bestelle hier nie wieder!
Meine Bestellung habe ich im Juni aufgegeben und bezahlt, bisher noch immer keine Ware und keinerlei Informationen vom Support. Geld weg und kein CBD bekommen. Und wenn ich mir die Bewertungen über Google ansehe, bin ich wohl nicht die Einzige, der es so geht. Ganz klar nicht zu empfehlen!
Anmerkung für den Shop: Meine Bestellung ging NICHT über diese e-mail Adresse ein.
Und wenn ihr in Zukunft Probleme mit der Staatsanwaltschaft habt oder den Shop deaktivieren müsst, informiert eure Kunden bitte. Das könnte äußerst hilfreich sein. Nicht zu wissen was los ist, kann einen bitteren Nachgeschmack und das Gefühl von Betrug hinterlassen. Auch hier sehe ich an den vielen 1 Stern Bewertungen das ich nicht allein damit bin.
Edit: Ich habe nie eine Tracking Nummer erhalten, es wurde nie abgesendet. Zumindest habe ich keinerlei Benachrichtigung erhalten.
7 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
Kundenservice reagiert nicht
Die Adresse war falsch. Dem Kundenservice kann man nicht schreiben. Im Chat erhielt ich zwar eine Antwort. Meine Bestellung habe ich dennoch auch eine Woche später immer noch nicht erhalten.
21 augusti 2023
Svar från frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
Sehr gue Produkte und Service
28 augusti 2023
Schnelle Lieferung
28 augusti 2023
Die Lieferung kam nicht an
Die Lieferung kam nicht an, weil die Hausnummer nicht drauf stand. Ihr seit echt ne Null Nummer und ich hab euch 42 Euro gegeben und nichts erhalten. Nachfragen über den Chat auf der Website oder per Email werden nicht beantwortet. Niemals wieder, als Kunden habt ihr mich völlig enttäuscht.
14 augusti 2023
Svar från frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
Schnelle Lieferung und Super Produkt 😃
23 augusti 2023
Lieferung ist nicht angekommen
Lieferung ist nicht angekommen.
Ich konnte niemanden telefonisch erreichen und auf meine Email habe ich keine Antwort bekommen.
Ich fühl mich einfach nur verarscht.
10 augusti 2023
Svar från frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
👍❤️👍❤️👍
Wie immer top Qualität und schneller Versand. Die neue Verpackung ist qualitativ noch besser als die sehr gute vorher.
Schade das unsere Gesetze oft unnötig dumm sind. Macht weiter so...ihr seid die besten.
20 augusti 2023
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