frankysfarm.de Omdömen 2 051

Bodenlose Frechheit !!!!!!
Wir denken es ist wie bei vielen Fastfoodketten, sobald sie viel Geld verdienen wird die Qualität scheißegal!
Haben im September letzten Jahres das letzte mal etwas bestellt, und da war es schon eine Kathastrophe. Heute habe ich micg von meinen Kindern überreden lassen etwas zu holen! Unglaublich das Zeug ist nicht zu essen, wir haben alles in den Müll geworfen! Brot, Fleisch eigentlich egal was, unglaublich, jetzt ist das eh alles so teuer! Schon lange nicht mehr zu empfehlen!

Man bekommt keine antworten wenn man sie über WhatsApp und email anschreibt und ein versprochenes Zertifikat gib es auch nicht. Dieses unternehm' ist nicht mehr so gut wie früher.

Bestellung kam nie an, Kundenservice hilft nicht weiter bzw antwortet seit Tagen erst garnicht...
Daraufhin per Paypal Geld zurückgefordert - früher lief das alles einwandfrei; aber nun ist die ganze Website eher zwielichtig.

Wirbt mit Geschenken bei der ersten Bestellung. Leider komplett keine Ware erhalten, obwohl mit Paypal vorarb bezahlt.
Kundenservice laut Website nur per WhatsApp möglich. Dort antwortet niemand auf Fragen zur Bestellung.
Paypal hat zu meinem Gunsten entschieden und ich habe zum Glück Geld zurück erhalten. Außer Stress keine Erfahrung machen können . Komischer Shop.

Vorsicht ❗
Die Blüten sind in Deutschland als BTM eingestuft, auch der Kauf ist eine Straftat.
Das Öl hat keine EU Novel Food Zulassung 😎

Ich kann nur eines sagen zehn mal Daumen hoch, so schnell hatte ich noch nie eine Lieferung von irgendwoher bekommen an einem Tag bestellt und am zweiten war es da. Daumen hoch und weiter so.

Definitiv Scam.
Habe CBD Verschnitt bestellt. Dieser bestand fast nur aus Stängeln, bäBlättern ohne Trychomen und dazu war Schimmel zu erkennen. Kontaktaufnahme ist unmöglich. Es geht keiner ans Telefon und auf Emails meldet sich ebenfalls niemand.
Kann nur davon abraten. Wer Qualität möchte ist wo anders besser beraten.

Sie respektieren mein Unsubscribe einfach nicht - ich habe vor etwa 5 Jahren dort mal CBD Blüten bestellt. Ich hab das Häkchen damals extra rausgenommen, ich hab diese Nervige Werbung trotzdem wöchentlich bekommen.

Ich hab mich dutzende Male dort abgemeldet - ich hab die Ende 2021 angeschrieben (ich habe die Mails noch) dass ich das nicht möchte - ich bekomme die Mails immernoch. DU WIRST SIE NICHT MEHR LOS.

Unseriös. Keine Antwort auf Mails, Tausende Spam Mails erhalten, nachdem ich mich vor Monaten und vor kurzem eindeutig schon mehrmals vom Newsletter abgemeldet habe. Selbst den Absender blockieren hilft nicht, warum auch immer. Es nervt einfach nur und hinterlässt dadurch ein extrem schlechtes Image.

Datenschutz ist hier egal

Bekomme laufend werbe mails, beim versuch mich abzumelden wird mir nur gesagt das ich bereits abgemeldet bin, auf mails antwortet auch keiner, ein drittes und letztes mal habe ich nun eine mail gesendet an die online angegebene mail, von dem auch der Spam müll kommt den ich nie haben wollte, sollte wa nicht aufhören, muss man wohl rechtliche schritte einleiten…

Wir waren heute bei Frankys Farm. Ambiente war gut, Wetter war gut, etwas dünn besetzt für die vielen Gäste. Aber die beiden Mädels haben es gut gehändelt zu Beginn. Die Cappuccinos waren super lecker und die "Pistazienrolle" auch. Der Eistee in der 2. Runde Standard .
Dann ging es ans Bezahlen. Erst bediente eine nette Dame die für eine 2. Rechnung 10,70€ von mir nahm, es ging um 3,90€. Dann ging sie fort, da Sie nach Kleingeld suchen musste. Ich habe ihr noch 20 Cents angeboten, was sie abgeschlagen hat. Als sie fort war, kam eine weitere Kellnerin ( schwarze, längere Haare, dem anschein nach Marokanerin, ich selber bin Türkin, meine Freundin Syrerin, also kein Motiv in die Richtung). Sie fragte willst du bezahlen, ich erklärte, dass ich schon das Geld gegeben habe und auf die Kollegin warte, daraufhin sagte Sie frech ( als hätte Sie mich vorher nicht selbst gefragt) ein bisschen Geduld sollten Sie haben 😅😳 meine Freundin kam in dem Augenblick und fragte was los sei, und ich sagte genervt von der Behandlung, Sie können nicht rechnen ( im Sinne von die Bezahlung läuft nicht smooth) . Daraufhin Sie soooo ," waaas wir können nicht rechnen" . Ich habe abgewunken und wir haben 6€ zurück bekommen. 10,70€ - 3,90€ sind 6,80€. Sie können wirklich nicht rechnen. Um die 80 Cent geht es hier nicht. Aber schon darum, dass man Kunden gut behandelt und sich so ein Fehlverhalten nicht erlaubt... danach ging es in die 2. Runde hinter unserem Rücken. Ich finde sowas ein absolutes No-Go! Ich hoffe, dass meine Bewertung zum Anlass für ein klärendes Gespräch genommen wird.

Die Lieferung kam prompt aber das war’s dann auch schon… bestellt hatte ich CALI EXPRESS mit 15%… geliefert wurden mit 2%… im Chat konnte ich zwar mein Anliegen vortragen, doch dann Stille…
E-Mails bleiben unbeantwortet…
Unter Kundenbetreuung stelle ich mir was anderes vor…
Von mir, seit Jahren Konsument, absolut nicht zu empfehlen…
Abzocke ist hier das Programm…

Verkauft Mal lieber vernünftiges Zeug,CBD macht überhaupt nichts Leute werden verarscht mehr nicht.

Trotz Feiertage kam das Päckchen innerhalb von 3 Tagen an .
Alles prima verpackt und zur vollsten Zufriedenheit!
Top !

Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Man bekommt nirgends eine Antwort. Geld kassieren aber nicht liefern. Ich werde da nie wieder was bestellen. Mein Geld hole ich mir auch wieder. Reinste abzocke

-REP
Supportadresse wird ignoriert.
Kein Login möglich mit alten Kundendaten, werde aber neuerdings mit Angeboten auf meine E-mailadresse zugespammt.
Passwortrücksetzfunktion zur Kontolöschung kommt nicht an.
Bitte auch hier nach mehrmaligem Kontaktversuch um Löschung meiner Kundendaten.
Nun soll ich per Whatsapp kontakt aufnehmen, wer gibt euch denn noch mehr Daten wie Telefonnummer die ihr offensichtlich mißbraucht?

Finger weg vom überdüngten Bockmist!!!!!!!!
Kannste gleich Dünger pur saufen...

So nicht, MfG.

Leider ist der Kundensupport nicht erreichbar. Ich habe es über jedmöglichen Weg versucht, aber keine Chance. Ware ist ok, aber es gab Probleme bei der Zahlung. Würde dort nicht nochmal bestellen.

Die erste Bestellung war schon ein Kampf .. Aber jetzt hat sich wirklich bestätigt das da was nicht stimmen kann.

Am 11.11. wurde bestellt und gezahlt. Seitdem keine Versandbestättigung oder sonstiges - email Support geht ins Leere und die Hinterlegte Telefonnummer geht an eine Vodafone Mailbox !! Vom Support Chat mal abgesehen, der auch nur ins leere geht.

Habe eine Frist gesetzt und werde dann mein Recht auf Käuferschutz wahrnehmen und MEIN Geld zurückfordern.

Update: Nachdem über PayPal ein „Fall eröffnet“ wurde, wurde verschickt!?

Die letzten zwei Bestellungen liefen reibungslos und super schnell 👍🏼

Schade das zwischendurch dann sowas passiert, wie oben beschrieben.

Update 06/2025: Die letztenmale hatte alles super geklappt, nun ist eine Sendung verloren gegangen. Keine Support egal auf welche art. Das ist doch nicht vertretbar oder? Ich möchte ja weiterhin bestellen, aber Geld zugerechneten habe ich nicht !! Am end wiederüber PayPal zurück Fordern

Einen schlechteren Support gibt es nicht! Ich warte seit einer Woche auf eine Antwort in diesem beschissenen Live Chat. Wie geht das? Bestellung bezahlt und das nicht wenig.. 350 eu und keine Ware. Wenn da mal was schief geht erreicht man einfach niemanden. Statt das man eine Mailadresse hinterlegt und diese von 1-2 Mitarbeitern bearbeitet wird.. Naja bin enttäuscht!

Betrüger sind das nehmen Bestellungen an obwohl keine wahre mehr da ist kein Kundenservice der einem weiter helfen kann wenn unter dieser festnetznummer einen dran bekommt wird man beleidigt und wenn man damit droht zur polizei zu gehen kommt ne Mail mit einem Rückerstattung Versprechen aber mit falschen Betrag also hlriches spiel von vorne nicht zu empfehlen gibt sicher bessere auf dem Markt