Franks Castle Omdömen 8

Nachdem wir kurz gewartet haben, wurden wir kompetent und liebevoll beraten. Ich bin neu Bogenschützin und hatte vor mir einen eigenen Bogen zu kaufen. Während des Wartens habe ich schon selber Mittelstücke ausprobiert und als ich Unterstützung hatte, fand sich auch schnell das passende, welches gut in der Hand liegt. Danach die Wurfarme getestet und die 2. wurden es dann. Es wurde fachlich beim Schiessen rauf geschaut, ob ich die richtigen Komponenten habe. Mit viel Humor und Kompetenz bin ich 1,5 Stunden später glücklich mit allen Artikel die ich für mein Bogensport noch brauche, nach Hause gefahren.

Kompetente Beratung. Waren dreimal vor Ort im Laden, es wurde sich immer Zeit für uns genommen und alle Probleme im Vorfeld aus der Welt geschafft. Auch beim Versand bin ich voll zufrieden, hatte einen Fehler in der Bestellung und wurde umgehend angerufen um ihn auszuschließen. Werde morgen wieder bestellen.

Dieser Verkäufer betreibt aus meiner Sicht heraus ein ganz mieses Verhalten gegenüber seinen Kunden. Ich habe spannschnurtaugliche Endkappen tel. bestellt und habe ganz normale nicht spannschnurtaugliche bekommen obwohl ich über Minuten hinaus dem Verkäufer dies im einwandfreiem deutsch erklärt habe.
Nach zwei Mails hat dieses Geschäft bisher nichts unternommen, um diesen Mißstand zu beseitigen - sie kümmern sich hier um nichts.
Dieser Verkäufer wii ganz offensichtlich und augenscheinlich das Problem aussitzen.
Ich werde nie wieder hier etwas bestellen, weil ich persönlich der Meinung bis, daß hier der Verdacht besteht, daß betrogen wird.

Sehr schnelle Lieferung und auch der Kontakt mit dem Kundenservice verlief sehr schnell und unkompliziert!

Fachlich sehr kompetente Beratung. Die Möglichkeit auch einmal Komponenten, auch auf unterschiedlichen Scheiben zu testen. Sehr nette entspannte Atmospäre.
Die Preise sind im Internetvergleich sehr gut.
Der Mann hat Ahnung und verkauft sein Wissen, keinen billigen Schrott.
Klaus Schröder

Gute fachliche Beratung. Qualität der Ware sehr gut. Pünktliche Lieferung. Email wurde zeitnah beantwortet.
Empfehlenswert.

Das Unternehmen liefert über GLS aus, die wie so häufig über ein schlechten Service verfügen. Hier ebenso-eine Katastrophe!
Da der Händler die Ware sozusagen nicht ausliefern kann, aber trotzdem Rückversandgebühren verlangt, ist schlichtweg enttäuschend!

Gut! Lediglich der Lieferdienst macht es manchmal schwierig. Aber man kann auch DHL explizit wünschen.