Foot Locker EU Omdömen 

Ich habe 6 Paar Schuhe zur Anprobe bestellt. Ich behielt zwei Paar und schickte innerhalb von 3 Tagen die restlichen Schuhe ordnungsgemäß zurück. Alle Sendungen kamen am selben Tag bei Foot Locker an. Erstattet wurde allerdings nur ein Paar Schuhe. Auf die restlichen drei Paar ( über 620€ ) warte ich schon 16 Tage. Die Erstattung erfolgt hoffentlich jetzt durch meine Einschaltung von Paypal. 10 Tage musste ich dann noch warten und PayPal entschied den Fall zu meinen Gunsten. Ich bestelle jetzt nur noch direkt beim Hersteller.

Ich habe den Kundenservice angeschrieben und war auch direkt mit einer persönlichen Dame im Live-Chat. Mein Anliegen wurde sogar mit dem anschließenden Feierabend, noch super ausgiebig, bearbeitet und mein Problem gelöst. Danke an Melanie und Alexandra... Bester Kundenservice den ich im Chat erlebt habe 😍👍🤩

Hallo,
ich habe bei FootLocker Niker Air Max bestellt gehabt. Die erste Lieferung war mir leider zu groß. Retoure Schein war bereits drin und die Rückgabe verlief unkompliziert. Nach wenigen Tage hatte ich bereits die Rückerstattung erhalten. Am Anfang war ich sehr skeptisch, ob das gut gehen kann. Liest man hier die Kommentare durch verfällt man in der Hinsicht in Panik. Ich weiß nicht, ob Footlocker die Kritik beherzigt hat und ich Glück hatte. Ich habe daraufhin die Schuhe nochmal in einer kleineren Größe bestellt. Die Qualität der Schuhe war aber leider unzufriedenstellend. Kontakt mit dem Kundenservice lief freundlich und unkompliziert ab. Auch hier habe ich nach wenigen Tagen die Rückerstattung bekommen.
Ich habe schon wirklich schlechte Erfahrungen mit Online Shops gemacht. Da frage ich mich schon: Wie kommen die schlechten Bewertungen zustande? Vielleicht schicken die Leute wirklich getragene Schuhe zurück oder schicken die Ware zu spät ab. Auch 10 Schuhe zu bestellen und 9 zurückzuschicken ist nicht wirklich ökonomisch. Außerdem wird hier nur der Online Shop bewertet und nicht der stationäre Handel. In der Hinsicht hatte ich in München auch schonmal schlechte Erfahrungen gemacht, aber das ist eine andere Baustelle.
Von meiner Perspektive aus kann ich den FootLocker Online Shop empfehlen. Lieferung nach 2 Tagen da! Rückgabe und Rückerstattung verlief auch reibungslos.
Liebe Grüße

super service, gute preise, gute qualität

Habe schon öfter bestellt und die Sachen sind immer Top, werden immer schnell geliefert, alles bestens.😊

Super schneller Versand. Artikel die es sonst fast nirgendwo gibt. Leichte Brzahlung. Aber die Website kann man verbessern

Schneller Versand, jedoch wurde der Bezahlvorgang, aus unerklärlichen Gründen, abgebrochen.
Hat kurz für Verwirrung gesorgt, denn wer will schon 2 mal den selben Schuh bezahlen ...

Ich habe Nike Air Force 1 bestellt und normalerweise ist bei (fast) jedem Online Händler die Rückerstattung gratis.
Trotzdem habe ich mich kurz erkundigt und auch hier schien die Rücksendeung kostefrei zu sein. Nachdem ich die Schuhe probiert habe und sie mir leider zu gross waren musste ich sie zurückschicken und wurde aufgefordert 21€!! zu bezahlen. Was soll das? Ich hätte NIE auf dieser Seite bestellt wenn ich das gewusst hätte.
Bin richtig enttäuscht!

Ganz großer Witz…
versuche jetzt seit einer Woche mir TNs aus dem sale zu kaufen, doch meistens sind die vorgegaukelten verfügbaren Größen doch nicht mehr verfügbar. Sowas nennt man Betrug und das könnte man gesetzlich verfolgen lassen. Schlechtester Service den ich seit langen erlebt habe. Übrigens wenn man es doch mal schafft ein Produkt in den Warenkorb zu legen, kommt die Fehlermeldung: Ooops, something went wrong. Brauche dringen eine andere Alternative um mir TNs zu kaufen wenn Footlocker mein Geld nicht will… Löscht euch

Naja hier und da paar Probleme aber Versand und Service ist ganz gut also wer sich mit wenig Problemen rumschlagen kann für paar gute Schnäppchen sollte kein Problem mit footlocker haben

Sehr guter und sehr schneller Service.
Absolute Empfehlung 👍

Schuhe schnell gekommen, super Qualität, passt alles.

Gerne wieder.

Wir haben bei Foot Locker in Hannover einen Adidas nmd r1 v2 für €140,- gekauft, der eine Woche später schon aus dem Leim ging (im wahrsten Sinne des Wortes). Im Ladengeschäft erwartete uns mit der Reklamation ein unfreundlicher unwilliger Mitarbeiter, der am Ende den Schuh zwar getauscht hat, aber gleich erwähnte, dies sei und bleibe das einzige Mal.
Auch der zweite Schuh wies nach kürzester Zeit dieselben Auflösungserscheinungen auf. Offensichtlich wusste der Mitarbeiter, was für eine schlechte Qualität die Schuhe haben...
Ich habe mich also direkt an Adidas gewendet, die aber auf den Händler verweisen, der aber nicht mehr umtauscht/zurücknimmt. Leichter kann man kein Geld verbrennen und sich zudem ärgern.
Nie wieder Foot Locker, die Ihre Kundschaft nicht gegenüber dem Hersteller vertreten! Im übrigen auch nie wieder Adidas, die sich vor Ihrer Verantwortung drücken und schon gleich keinesfalls mehr deren Schuhe!

Heute ein neues Paket erhalten. Diesmal Grösse 36 statt 38 und immer noch kein Retourenschein…
Foot Locker Filiale im OEZ München. Weil die Schuhe nicht in meiner Größe vorhanden waren hat man mir vorgeschlagen sie mir nach Hause zu senden. Statt der bestellte 38 habe ich sie in 41 erhalten. Ein Retourschein war nicht dabei weswegen ich die Filiale anrief. Am Telefon hat man mit bestätigt, dass die 38 im Laden vorhanden sei und ich vorbeikommen sollte. Im Laden angekommen wurde mir mitgeteilt, dass die 38 nicht vorhanden sei und eine neue Bestellung gemacht werden muss…2 Std. Verloren und keine Entschuldigung…Was für ein miserabler Service. Das war sicherlich mein letzten Einkauf in diesem Laden!

Manche Artikel bekommt man nur hier. Leider sind die Bilder nicht detailliert genug. Drei Artikel bestellt und drei Pakete an unterschiedlichen Tagen bekommen. Nachhaltigkeit sieht anders aus. Jetzt ist Corona vorbei und man kann enbdlich wieder in den Laden

War alles in Ordnung! Hatte anfangs keine Bestellbestätigung erhalten. Nachdem ich den Support per Chat kontaktiert habe bekam ich eine und das Paket kam wenige Tage später an 👍🏻

Alles Top. Habe den selben Kapuzenpullover in 2 verschiedenen Größen bestellt. 1 hab ich dann wieder zurückgeschickt. Bestätigung über Erhalt der Rücksendung + Erstattung kam am nächsten Werktag. Wirklich schnell und vorbildlich! So muss es sein.

Die Lieferung der Bestellung von 08.Februar 2021war schnell versendet, leider hat die Größe nicht gepasst, sofort zurückgeschickt und die nexte Größe bestellt. Die Bestätigung der Rücksendung kam schnell leider bis heute keine Rückerstattung von 139,99 Euro
Angeblich Umstellung der Webseite und deswegen Verzögerung der Rückerstattung.
Ich werde ni mehr bei den was kaufen weder im Geschäft noch online.

werde definitiv nie wieder was bei footlocker bestellen, keine bestätiguns e-mail.. warte seid tagen auf eine Antwort die seite funktioniert kaum "Überlastet und man soll warten (warte schon seid 30min)" und geld natürlich schon überwiesen

Ich habe eine Bestellung storniert. Bestätigungsmail habe ich auch erhalten. In dieser Mail steht, dass es Probleme bei der Rückzahlung gab und das Problem weitergeleitet wurde.
Seit dem habe ich nichts mehr von foot locker gehört obwohl ich auch eine weitere Mail geschrieben habe. Mein Geld wurde mir immer noch nicht zurück erstattet und der kundensupport antwortet nichtvauf meine Mails.
Werde nun einen Fall bei Paypal eröffnen und hoffen, dass ich auf diesem Weg irgendwie noch an mein Geld komme.