FONET - IP-telefoni - Mobiltelefoni Omdömen 268

Perfect service
Hurtig levering
Ingen ventetid for hjælp til opsætning
venlige og hjælpsomme
jeg er en meget tilfreds kunde

Levering til tiden, og hurtig og venlig respons ved henvendelser. Ingen problemer med Fonet. Porteringen fra TDC tog dog en evighed (udelukkende TDC og min egen skyld), men under hele forløbet har Fonet leveret hurtig og venlig support. EDIT: Har nu også haft kontakt med supporten, hvilket førte til et hurtigt og korrekt svar.

Min TELSOME konto blev high-jacked (købt) af et forfærdeligt selskab der hedder SKYLINE, det virkede overhovedet ikke. Uvidende ligeglade teknikere, med meget lidt kundetække.
Jeg er selv tekniker og det kunne bare ikke bringes til, at virke med min bedste indsats.

Jeg skiftede til FONET, alt kørte perfekt, med minimum indsats! Fantastisk service, fornuftige priser, stabil, gode opsætnings manualer m.m.

Det er pengene værd! AAAAAA++++++++++++++++++

Super system og service, alt mekanik er afhænger af supporten og menneskene bag.
Den manglende stjerne, er mangel på svar i en mail sendt d. 30.10.2011 10:48. Tidligere erfaringer har vist prompte respons, så det manglende svar er nok det der sker en gang i mellem.
Mit spørgsmål var, om jeg event. kunne ændre indstilling på RTP300, for at fjerne en knitrende skarp lyd, ved modtagne samtaler. Værst fra Skype abonnenter.
RedSpot har en anbefaling til at problemet event. kan løses, men jeg ønsker accept fra Fonet.
All over yderst tilfreds!

Jeg har konverteret mine 2 TDC-linier til IP-telefoni hos Fonet. Alt er gået fuldstændig smertefrit og de support spørgsmål jeg har haft i forbindelse med opsætningen er blevet besvaret hurtigt og præcist. Alt ialt oplever jeg et godt overblik over features via hjemmesiden, mange flere muligheder og så sparer jeg penge. Kan varmt anbefale Fonet.

Har benyttet fonet adskillige år
Har jeg haft brug for support er der kommet udførlige mail svar på meget kort tid.
Har jeg ønsket personlig kontakt, har ventetiden altid været sekunder, og alle ansatte har været venlige og kompetente.
Er langt fra en selvfølge, når jeg sammenligner med både vor danske og tyske netudbyder, så ubetinget 5 stjerner .
Mvh: Kai

Købte IP tlf med abonnement, et par dage efter ankommer tlf, opsat korrekt på forhånd.

Meget fin service det er bare noget der virker

god ide og fine funktioner, men ikke rigtig kompatibel med Waoo.
Når en kunde, som har sit telefon-abonnement hos Waoo, ringer til mig, hører han ikke at telefonen ringer. Vedkommende tror derfor at telefonen ikke virker. Som firma kan jeg derfor ikke bruge produktet. Supporten fra Fonet var flinke, men kunne ikke hjælpe.

ser det faktisk ud til at Fonet nu har klaret i et snuptag. Vi overgik fra Telsome til Skyline... og så gik det helt galt. Deres kundeservice og support var meget uforskammede og nægtede at hjælpe mere med problemet de havde forskyldt.
Vi opsagde vores abonnement med Skyline og købte os til ip-telefoni hos Fonet bla pga de gode anmeldelser her på Trustpilot.

Der var problemer med at finde vores boks - men Fonet fandt problemet med det samme og vi har nu ip-telefoni igen med hjælp fra en meget behagelig hjælp fra supporten.
Jubiii!!!!

Hej
god support ved overgang fra amatørerne fra Onfone. Eneste grund til ikke at få fem stjerner er at man skal lede noget på hjemmesiden for at finde ud af sætte udstyret op. Bedre lydkvalitet end Onfone og ej så stor ventetid ved opkald.

Der er styr på tingende hos fonet alt virker 100% og jeg kan ikke sige det nok gange HVOR ER DET FEDT AT ALT BARE VIRKER ALTID, der skal gives en stor klap salve herfra :)

Hurtig flytning fra Skyline, alt virker med det samme

Jeg kører IP telefoni via Fonet, og har aldrig haft problemer.
De spørgsmål jeg har haft, er altid blevet besvaret hurtigt og venligt - selv da jeg ringede søndag aften og forventede at høre en telefonsvarer som kunne fortælle mig telefontider... og så fik jeg god og venlig support med det samme :-)

Fik sip logins med det samme i en mail. 5 stjerner fordi deres system kører på open source.

Vi har været kunde hos Fonet i flere år og har på intet tidspunkt fortrudt. Deres services har altid været stabile og lavet til at virke uden alt for meget besvær.

Vi har til tider kunnet ønske flere features eller lettere mulighed for at bestille flere telefonnumre mm. Men der er også blevet lyttet til dette og langsomt men sikkert kommer flere features på deres website og administrationssider. Næste feature vi håber på er mulighed for telefonnumre fra flere lande :)

Deres oppetider er på højde med de dyrere hostingfirmaer i Danmark og der er intet at pege negativt på her. Vi har haft flere problemer med vores internetleverandører igennem årene end vi har med vores telefoni som vi er dybt afhængige af :)

Overvejer du Fonet til en enkelt privat telefon eller som os egen IP telefoni server med flere SIP trunks, kan vi varmt anbefale Fonet.

Vi har gennem flere år haft fastnet hos Fonet. Det har fungeret perfekt.
Meget tilfredsstillende. Kontakten til Fonet er også upåklagelig, - de svarer altid hurtigt tilbage.

Har/havde nogle problemer med min Fritzbox router som jeg har købt gennem Fonet.
Har fået super kompetent hjælp fra deres support i den forbindelse! Stor tak for det!

Har nu to konti hos Fonet. Èn der er oprettet helt fra bunden og én der er porteret fra TDC. Der er kun et at sige: Det virker, og der er tænkt på alt. Fra A til Z. Enkel installation, fremragende lydkvalitet, hurtig support og god service. Og så er den lave pris et ekstra plus.

har nu haft dem i over 5 år og super glad for dem ,,