Folksam Omdömen 

Efter många år med Folksam utan egentligt stresstest av deras kundservice kom jag förra veckan till den punkten. Och jag kan knappt ge en etta. Plötsligt haveri på annan ort med bilen, anvisad till antagligen Sveriges dyraste verkstad. Ingen hyrbil förrän verkstaden konstaterat att det verkligen var haveri och inte slitage, trots att allt talade för haveri. Verkstaden kunde inte felsöka på en vecka och lämnade sedan en orimlig offert. Hade sparat minst 10 tkr på från början att välja verkstad själv. Jag avböjde offerten och valde att bärga från Folksams anvisade verkstad till min ordinarie märkesverkstad för 5 tkr och kom ändå undan 5 tkr billigare. Noll möjlighet att tala med en handläggare ända från haveriet då det bara var en chatbot som inte var det minsta flexibel, tills idag då mina frågor om hyrbil och stilleståndsersättning fortfarande ligger obesvarade på Mina sidor. Håller för närvarande på att undersöka ny hemort för min bilförsäkring och med det alla mina andra försäkringar.

Otroligt snabbt!! Så smidigt! Bästa försäkringsbolaget! Tack 🙏

Vet inte ännu min man gick bort 2 mars vi får se vad som händer tack.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ till Dominiq Såthe på Folksam är egentligen alldeles för lite.
Fantastiskt fint bemötande,kunnig och alltid snabb med lösningar på allt.
Jag finner inga fler ord än att att Folksam borde hålla hårt i honom killar med den servicenivån gentemot kunder kan inte vara lätt att hitta.

Haft ett olycksfall där läkare förklarat att det klart och tydligt har skett pågrund av ett trauma.

Försäkringen säger att det är en sjukdom och vill inte betala ut mina kostnader.

När jag sedan ringer in för en överklagan så ber dem mig att skicka in det via post.

1,5 månad senare och de har fortfarande inte öppnat upp ärendet igen.

Folksam svarar inte på telefonsamtal.
Försökt nå Folksam under hela dagen den 10 juni 2026 var det chanslös. Då undrsr jag hur man får starta ett försäkringsärende när Folksam inte vill svara. Otroligt, funderar om det är fortfarande ok att anlita på Folksam.

Sjuk telefonkö. 45+ min och att handläggaren sedan kopplar till kollega och så får man vänta 80+ min till. Noll service där!

Hade Folksam på flertalet av våra försäkringar men nu när det väl gällde och vi krockade med ett djur väljer de att inte tro på oss trotts flera vittnen. Enligt dom måste djuret som i detta fall var en grävling lämna spår efter sig i form av hår eller blod. Vår grävling valde tydligen inte att göra det!
Bra att det snabbt finns andra försäkringsbolag som vill ta emot oss som kunder.

Aldrig mer folksam
Anmälde en skada på min diagnosförsäkring
Står klart och tydligt vad som fattas mig men ändå kämpar dom med näbbar och klor för att inte betala ut ersättning.

Handläggningstid under all kritik och servicen finns inte, går ej att få kontakt med dom.
Men f*n ta dig om du missar en betalning......

Jag kontaktar er angående mitt ärende
Jag har flera gånger försökt få hjälp via telefon, men har tyvärr inte fått den hjälp jag behöver. Jag upplever att servicen från kundtjänsten har varit bristfällig.
Jag har nu skickat in och kompletterat de handlingar som har begärts av mig. Därför vill jag be er att behandla mitt ärende så snart som möjligt och meddela mig ett beslut. Jag rekommenderar inte .
1 eller 2 timmar väntar för att svara på telefon.... dåligt

Har haft Folksam hem och villa försäkring och jag har gjort ett par skadeanmälningar men aldrig fått någon ersättning för någonting

Är mycket besviken på Folksam. Funderar starkt på att byta bolag som jag haft i 50år. Det går inte att få kontakt med någon fysisk person. Bolaget är helt opersonligt. Om det gick att inte ge någon stjärna så skulle jag gjort det.

Handläggningstiderna är under all kritik! Jag har haft Folksam hela mitt liv men nu känner jag verkligen för att byta.
Ett års handläggningstider är inte rimligt! Dessutom eftersom ”allt står still under sommaren” så kommer det bli mer än ett års handläggningstid.
Välj annat försäkringsbolag! 🚩🚩🚩

Kom fram riktigt snabbt till första personen, om man räknar bort alla knapptryck man är tvungen att göra. Bara det tog tre minuter.
Men nej, när jag kom fram jag inte berättigad till ersättning.
Då hade jag naturligtvis frågor kring mina försäkringar. Jag ville jämföra det jag har med andra de erbjuder. Personen i kundservice var tillmötesgående men kunde ingenting. Var tvungen att kolla upp varenda fråga jag hade. Otroligt tidskrävande.
När jag till slut fått svar på mina frågor bad jag att få bli vidarekopplad angående en anmäld skada. Väntar 40 minuter för att få veta att han kopplat mig fel! Försöker få svar på mina frågor ändå men självklart inte. Blir kopplad igen! Väntar fortfarande…
Otroligt dåligt kösystem!!

Folksam undviker att betala olika ersättningar genom olika dolda administrativa regler/ fällor

Har haft folksam hundförsäkring i ca 35 år har inte behövt använda den så ofta men plötsligt händer det och det har funkat till 100% varje gång.

När dom säljer sina försäkringar låter allting väldigt bra, men när du råkar ut för problem eller olyckor så räkna inte med att dom ersätter dig. UNDVIK och välj annat bolag. Även om du väljer dom mest omfattande försäkringarna kommer handläggarna göra ALLT i sin makt för att du inte ska få en enda krona.

Ett skämt.. efter att haft hyfsad månadskostnad via bilförsäljaren med Folksam ska dom ha 8308:-/år för en liten Mazda som körs av min sambo +40år 🤣🤣🤣

Min bil blev stulen en Saab 95 som jag köpt för 35000kr samt kostat på den 25000kr.
Dem som stal den dumpad den och jag fick tillbaka den men skrotat motor.
Jag fick 7000kr i försäkringen när jag sa att den billigaste på blocket va ute för 34 000kr besiktad och allt

Tråkigt bolag som hade inte många val.